【客戶詢問】我需要您幫我灌一些設計軟體/破解版軟體 (2025年9月更新)

(2017) 客戶來信詢問：
我是想組一台專業繪圖 3D Max 用的電腦，需要正版軟體。其它需求是 SSD 250G + 1TB 硬碟，螢幕有 D-Sub 和 DVI 插槽。

我今年三月剛創業，接的是室內設計展覽案子的工作室。之前設計都外包，但設計師不好掌控，所以想自己學。

我本身是平面設計師，最近上網自學 3D Max，也希望您能幫我安裝一些設計軟體……細節想電話討論。

其實我前年中旬才升級一次家用電腦，幾乎也是全換新規格，有去電腦賣場問過一次，我家用電腦無法跑的3D Max，也問二家規格，若你報的價格差不多，其實我需要的是售後服務這塊，不曉得您如何服務和計費，再麻煩您告訴我。

規格如下：

歐飛回覆：
您提到「希望幫忙安裝設計軟體」，這部分我沒辦法。

我只能幫您安裝正版軟體，或是您已經購買的正版軟體。

另外，您的舊電腦只是雙核心文書機，沒有獨立顯卡，這種規格確定無法跑 3D Max。

客戶：
那你有沒有認識能幫忙安裝這些軟體的人？

歐飛：
我不認識。不過您的問題，我可以寫一篇文章給一些建議，OK 嗎？
 

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我的立場

這位客戶是有十年經驗的室內設計師，但她不會3D MAX這套繪圖軟體。 

這個案子我是直接拒絕(沒報價)，理由很簡單：除了組裝電腦之外，她要的是幫忙安裝「設計軟體」，說白了，其實幫她安裝破解版軟體

我賣組裝電腦，主要賣的是硬體，大部份的客戶會買正版系統軟體，我會幫忙安裝系統、測試、優化並做一鍵還原，當然我還會有後續的保固服務。

到這裡都沒問題。
我會安裝：
．客戶購買的正版軟體
．常見的免費軟體

但我不會幫客戶安裝破解版軟體。

簡單講：
客戶要不要用破解版，這是客戶的自由，但我不能幫客戶灌破解版。

別的店家要不要幫客戶灌破解版，這是別的店家的事，但我只會幫客戶灌正版。
 

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為什麼建議用正版？

一、安全（無風險、省麻煩）
有些客戶自己會灌破解版，那這是客戶的自由，這種客戶不在本文討論的範圍。

但如果是不會灌破解版的客戶呢？你找別人灌破解版，那是自找麻煩。

舉例：萬一電腦要是出現什麼「盜版訊息」時，客戶是不是又要找人處理？

萬一電腦中毒了，客戶是不是又要找人重灌？
處理後續這些問題，要不要多花時間？多花錢？(要)
那麼為何不一開始就灌正版一勞永逸。

二、穩定
破解版軟體怕被抓，通常會關掉線上更新。
因為是破解版的關係，在使用上當然是沒有保障的，功能缺失、Bug 頻出問題。
特別是繪圖軟體，出問題時，代價往往比買正版還高。

簡單講：用正版比較不會有後續一大堆亂七八糟的問題。

三、公司客戶一定要用正版
一般的使用者，比較少聽說用破解版被抓，但公司用破解版被抓的消息就比較常聽到了，你不要以為是被員工檢舉，不是，主要有三種：

1. 軟體一連上網就會被鎖定

2. 被軟體代銷公司鎖定，上門推銷正版，否則…. 

3. 被軟體授權的律師事務所鎖定，靠著電話旁敲側擊及電話錄音…

一般的使用者只是自己在家使用，比較不會被鎖定，但公司客戶很容易就會被鎖定，特別是市面上那些常見繪圖軟體。

解法很簡單：每年編列預算買正版。
只要有購買紀錄，就不會被盯上。哪怕只買一套，也比完全沒有安全。
至於買幾套才算夠用（例如十台電腦卻只買兩套），這裡先不細談。

 

總結一下：

．一般客戶：至少花幾千元買一套正版作業系統，一勞永逸。

．公司客戶：至少買一套正版繪圖軟體，這是營業必須的成本。

不要因為破解版軟體的問題，讓公司處於不穩定、不安全的風險中，這樣反而會影響你賺更多的錢。

 

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2025年9月更新

這篇文章最早寫於 2017 年，但盜版問題早在 1990 年代就存在。
當年有「大補帖光碟」，2000 年寬頻慢慢普及之後變成網路下載。

很多人習慣找朋友或店家安裝破軟版軟體，現在都已經 2025 年了，這問題依舊存在。
還是有小店家在幫客戶灌盜版，但大店早不敢做了，因為真的會出事。

我也是怕出事，所以我不敢給客戶安裝破解版，雖然一開始流失了一些客戶，但長遠來看，反而讓我走得更穩。
因為破解版對客戶和我自己，都是不安全、不穩定的因素，非常危險，還不如讓客戶一開始就習慣用正版，一勞永逸，這也才是客戶需要的。

 

最後我想要補充的是，以前大學不會提供教育版(正版)的軟體給學生安裝，學生等於從學習開始就用破解版，然後就習慣了破解版。

幸好現在很多大學提供教育版（正版）給學生安裝，讓學生從一開始就習慣用正版，然後就習慣了用正版。(說明)

 

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