網友FB私訊詢問：
我最近碰到一個棘手的問題，就是youtube在chrome上打不開，會呈現這種畫面(如上圖)，但是在無痕模式能運行。
我試過關閉chrome的擴充程式(AD block等)，也試過重安裝chrome，也試過回復系統設定，但是都無法奏效 Q_Q
搜遍網路都無解答的方案，想跟您請教說有碰過這種問題嗎？
歐飛：
每次打開都會這樣嗎？ 還是不定時會突然這樣？
請參考：瀏覽器chrome縮小放大就黑屏，怎麼辦？
↑本文是黑屏，您的是白屏，但就是試試看。
客戶回報：
每次打開都會這樣 QQ，但我後來成功了。
中文的用戶都沒遇過這種事情，我後來用英文找，
解決方法就是：把cookie清理掉就ok了 (清除 Cookie 等暫存資料)
歐飛：
OK，感謝網友的回報，我剪圖說明如上。
另外我還要補充，如果瀏覽器您感覺怪怪的，可以移除重灌或是「重設」試試看。(如上圖)
我的也是ㄟ 好一下沒多久縮圖又沒畫面了 點進去可以正常看
請照本文的說明，試著設定一下
依舊無法正常顯示~~~點進去可以正常看就是了
好吧，可以正常看就好
對了，可以參考這一篇的設定：https://ofeyhong.com/12225737447/
剛恢復 現在又灰屏了 看來是時好時壞
如果真的搞不定，你直接整個電腦重灌試試看吧
我也是一樣，但開了VPN縮圖就能看了，好奇怪
你把留言板當成聊天室了啊
我電腦還是一樣都無法顯示 只有少數看過的影片有預覽圖
各位好 手機的部分好像還沒排除 電腦我看是沒問題了
時好時壞對吧~~我看你留了一堆
補充，手機目前似乎還是有卡頓狀況，需下滑至該影片約數秒 才會有縮圖
我7樓 目前狀況似乎已排除 大家可再測試
我是11樓留言的訪客，我剛剛測試過了，如同8樓說的，連wifi封面都會無法顯示，連行動網路就可以！我家是中華電信的wifi，想問問大家使用的wifi是不是也一樣呢？如果是的話，可能就是中華的問題…
你把中華數據機 重開試試
+1~狀況跟8樓一樣
同樓上大大們，我桌機跟手機的youtube都沒辦法，桌機是imac手機是iphone 6S 早上本來都好好的，下午一開，全部影片的封面都是灰色色塊畫面QUQ 有清除過cookie，也沒裝擴充，這麼多人有問題的話，感覺是google或youtube本身的問題了…
我的也是
桌機的YT無法正常顯示縮圖
但是筆電跟手機的都可以(連一樣的網路
試過清除COOKIE跟重設還有移除擴充功能了
但還是沒有解決
看這麼多的留言……看樣子是不少人遇到
補充，似乎是連線wifi的才會有問題 我電腦連手機網路熱點就不會
同六樓。打開電腦，yt縮圖全部顯示不出來，有換其他瀏覽器也仍然無法
您好，我今天打開電腦，yt的縮圖全部顯示不出來，有換其他瀏覽器也仍然無法，但用手機看是正常的，想請問還有甚麼方法可以解決，謝謝您！
樓下留言有網友解答了
有用
歡迎光臨~~~
你好，今天看 YT的時候留言一直處於轉圈圈的狀況，清除Cookies也是會這樣，我別的帳號就正常，但我主要的帳號就一直沒辦法顯示留言，
在別的瀏覽器登入帳號也是一樣，我不知道是什麼原因，希望看到了這則留言可以跟我說一下
請google一下，實測一下
如果真的搞不定，暫時不要用chrome，改edge或firefox
我最近也感到莫名其妙 怎麼突然不能看 看到你的我試了後 真的是他的問題
謝謝
感謝回報~~~
歐飛您好，我最近也碰到這個問題，不管是重灌Chrome或清除Cookies都試過，但問題依舊，後來發現把Avira 瀏覽器安全性
(https://chrome.google.com/webstore/detail/avira-browser-safety/ccbpbkebodcjkknkfkpmfeciinhidaeh)這個擴充插件關掉就正常了，裝了四個多月之前都相安無事，不知道是什麼原因忽然秀斗，如果有人跟我一樣清除Cookies沒用的話，可以從擴充下手檢查
感謝補充~~~這也是一個思路
我也是这个问题，但是尝试了一下，能暂时解决一下。
解决方法如下：
1.打开youtube网站，一片白，只有现实的淡淡的白色框架。
2.点开设置-更多工具-开发者工具
3.点击 开发者工具栏 的左上角的移动端，移动版和桌面版切换按钮。
把移动端和桌面端的图标都打开。
4.然后刷新页面。
感謝您的補充
不過我還是覺得直接把「硬體加速關閉」會比較簡單一點啊