【教學】如何測試網路(封包)穩不穩? 答：Ping 指令。掉封包問題怎麼抓？交叉測試最準！ (2025年6月更新)

網路封包.jpg

(2018)客戶在買電腦前特別提到：
我的網路一直很不穩，可以上網，但是會掉封包，登遊戲大概2分鐘內一定斷線QQ。

有請宿舍的網管處理但一直沒修好，現在我就懷疑是不是自己的(舊)電腦有問題。


歐飛回覆：
有線網路還會掉封包，如果網路線正常，那麼就是網路設備了。

請問：
一、您那邊的網路是哪一家的？
二、網路環境是如何？
我舉例：中華的數據機 → 無線IP分享器→ 網路集線器→你的電腦


客戶回覆：
公司宿舍外包給網管，有問過是跟中華電信租的。
我這裡的話是網管會給IP，房間有網路孔可以接，IP設定好線接好就能上網了


歐飛：
我目前組裝電腦的經驗，全新電腦用有線網路，除非是真的是網卡故障 (目前機率趨近於0)，否則就算掉封包，那也不是電腦的問題，通常都是網路線或網路設備的問題。

以您目前的網路環境，網路不穩定可以理解，理由很簡單：同一條線這麼多人在同時使用，除非是真的網路斷線(無法上網)，否則真的很難查，而且很難管，特別是這種宿舍的網路。


客戶：
麻煩你在交機前請幫我測一下網路會不會掉封包嗎？ 我有點擔心收到電腦後萬一還會網路不穩，至少我可能先排除是我電腦的問題。
 


好，以下我來範例一下怎麼用Ping指定測試網路穩不穩，會不會掉封包。

【教學】如何測試網路(封包)穩不穩? 答：Ping 指令。掉
▲首先要進入命令視窗
第一種：開始→執行→cmd

第二種：開始→Windows PowerShell (系統管理員)

以上2種都可以，第二種只有win10才有。


ping-指令怎麼用.jpg
▲鍵入 ping /?    (先查詢一下ping指令怎麼用)

最常用的指定有2個，t 跟 n。

例如：ping tw.yahoo.com -t -n 1000
(ping 奇摩1000次 的意思)
 

ping-指令.jpg
▲Ping了奇摩1000次，0%遺失，那就是表示網路很穩，正常。


ping-指令有回覆.jpg
有時候網路斷線，無法上網，也可以Ping一下IP分享器是否正常。
假設IP分享器的IP為 192.168.1.1
指令：ping 192.168.1.1  (enter)
如果有回覆就表示正常。

 

好，這一篇就到這裡。

 

總結一下：

網路穩不穩要怎麼測試？ 以中華光世代為例，你就直接用網路線連接中華數據機及電腦，這樣測試最準，這個中間不要有其他的路由器或交換器。

以本例來說，客戶懷疑是電腦的問題，但從客戶的說明來看，他的問題肯定是宿舍的網路問題，為何？多人使用、中間這有路由器及交換器，在這種情況下，網路真的比較容易不穩定，特別是「多人使用」這個就很難控制。


網路如果真的斷線，無法上網，這一種其實比較好檢測，但如果是網路不穩，例如會LAG或是突然斷線又連線，這就會很麻煩。

我講一個我自己的例子，這是10年前的案例了，我用遠傳(Seednet)的網路，雖然是遠傳的網路，但數據機是中華提供的，我還有再接一台遠傳070網路電話數據機。

我有時候在接網路電話時，一接起來就斷線，但如果能正常接起來就都沒事，這個問題持續了2~3年。終於有一天我受不了了，請遠傳來處理，工程人員總共來了2次，換了2台網路電話的數據機。

工程人員也有用Ping來測試，果然真的會有1%的遺失，也就是掉封包，怎麼辦？網路電話數據機都換了2台了，還是一樣。

因為平常上網都是正常的，所以我從來不會去懷疑中華的數據機有問題。直到有一天，我光纖升速，中華來幫我換了另一台數據機，網路電話會突然斷線的問題就徹底解決了。

這個網路電話偶爾斷線的問題困擾了我大概3~4年，就在中華把數據機換掉之後就解決了，你說，我是不是人品有問題？

 

【教學】如何測試網路(封包)穩不穩? 答：Ping 指令。掉
再在講另一個案例，這個案例我其實有寫專文：【網路不穩定】我的電腦會不定時斷線無法上網，怎麼辦？

簡單講就是我的網路會不定時無法上網，為了解決這個問題，我把中華數據機、路由器都換過了，但還是一樣，你猜最後是什麼問題？

原來是我的交換器有問題，因為我的電腦本來是插在交換器上，我後來改插在路由器上，我的電腦就正常了，再也不斷線了。

所以你在檢測網路的時候，你家裡的網路設備都要一一的測試排查。

但本文客戶在宿舍的情況，就真的是搞不定了，因為宿舍又不是他的，他沒有辦法一一排查。

再來，用ping指令測試網路(封包)雖然可以試一下網路是否穩定，但除非封包掉的非常誇張，否則你也測不出個所以然，重點還是要靠「交叉測試」，也就是換數據機，換路由器、換交換器，甚至是換網路線來解決。

 

 

網友留言詢問：
119.161.16.12 的 Ping 統計資料:
封包: 已傳送 = 1000，已收到 = 994, 已遺失 = 6 (0% 遺失)，
大約的來回時間 (毫秒):     最小值 = 8ms，最大值 = 38ms，平均 = 10ms

玩遊戲時…有時換斷線…


歐飛回覆：
網路斷線的問題，請參考：請提供家裡的網路設備資訊和無法上網的詳細情況

簡單講就是，你不能單純只看ping 網路封包就想要找出網路斷線的問題。

還是要看你的網路環境，然後一一交叉測試。

 


2025年6月更新

網友留言：
照著本文Ping指令測試封包都遺失1% ，電腦插線在數據機上，最近又請中華電信更換整台數據機，網路線也更換cat6a，還是有1%掉封包，打特戰網路一直出現問題(掉封包)，有沒有可能是電腦有問題呢?
電腦是2024/11月底購買 
網路是在2025/5月中出現問題,到目前還是
麻煩大大請教一下 感謝

歐飛回覆：
簡單講：交叉測試。

我先確認一下，你現在是玩遊戲的時候會「不定時」網路斷線，對吧?  只是網路突然瞬斷或瞬連，但電腦正常，對吧?

所以你玩網路遊戲時會突然「中斷遊戲連線」對吧?

因為電腦是直接插在中華數據機上，而且也換過網路線了，但我要問一下，你家裡還有其他的設備連中華數據機嗎? (如果有，都先拔掉，不要用，這樣測才會準)

再來，你懷疑是不是電腦的問題，你先記錄一下網路斷線的頻率及場景，舉例，玩1小時之內就會瞬斷，這樣才有一個檢測的依據。

接下來就是交叉測試。

把你的電腦拿到別處玩遊戲，或是故障電腦連你手機的4G網路上網玩。

或是拿另一台電腦插你原本的網路線來玩。

今天如果是網路直接斷線，或網速不夠，這種好處理，但你如果遇到「莫名奇妙」的瞬斷瞬連，這種真的會很難搞。

但一一交叉測試，就可以慢慢排除問題點。


 

 

 

62 則留言

  1. 分享一下, 我這邊是光世代100/60方案
    我住公司宿舍, 當初也是網路會不定時掉封包, 宿舍內的設備線路都是我架設拉線的, 我檢測後都正常, 後來請中華電信來看第一次說是電信箱到數據機線路有問題, 馬上拉一條新的後續測試 還是一樣掉封包
    第二次說老舊電話線路不穩, 建議換光纖線路和數據機, 換了之後還是一樣….
    第三次應該已經過一周了, 中間我一直打給維修員, 後來發現是他們機房內有東西故障, 更換後就正常了…

  3. 想問一下
    照著上面測試都遺失1% ，插線在數據機上，最近又請中華電信更換整台數據機，網路線也更換cat6a，還是有1%掉封包，打特戰網路一直出現問題(掉封包)，有沒有可能是電腦有問題呢?
    電腦是2024/11月底購買
    網路是在2025/5月中出現問題,到目前還是
    麻煩大大請教一下 感謝

    • 我不知道你是什麼情況
      但重點是什麼?
      答：不要斷線，速度正常

      舉例，你申請100M，速度就是要100M左右
      而不是去糾結「中間最大值特別高」
      因為這個數值本來就是浮動的

  6. 請教一下，最近更換台灣碩網網路，為什麼模擬器掛遊戲3隻以上再打怪常常會爆ping一直重登，9隻沒打怪放著卻不會斷線，工程師也來換過小烏龜了，一樣沒解決，測試網路也都沒有瞬斷問題

  7. 歐飛大您好
    119.161.16.12 的 Ping 統計資料:
    封包: 已傳送 = 1000，已收到 = 994, 已遺失 = 6 (0% 遺失)，
    大約的來回時間 (毫秒):
    最小值 = 8ms，最大值 = 38ms，平均 = 10ms
    玩遊戲時…有時換斷線…

    • 網路斷線的問題，請參考：請提供家裡的網路設備資訊，及無法上網的詳細情況
      https://ofeyhong.com/12225720935/

      簡單講就是，你不能單純只看ping 網路封包就想要找出網路斷線的問題。

      還是要看你的網路環境，然後一一交叉測試。

  8. 歐飛大您好
    假如PING 自己的路由器 192.168.1.1
    還會瞬爆PING或掉封包
    是路由器問題的機會大嗎？

  9. 180.222.102.201 的 Ping 統計資料:
    封包: 已傳送 = 1000，已收到 = 1000, 已遺失 = 0 (0% 遺失)，
    大約的來回時間 (毫秒):
    最小值 = 20ms，最大值 = 173ms，平均 = 26ms

    我沒有遺失但在我玩遊戲時會斷網

  10. 兩個已遺失=0

    但我玩遊戲偶爾卡頓幾秒
    主機配置都好 顯卡GTX 1660 CPU I5-10400F 8192MB RAM
    電源也是高級的
    想不明白是甚麼問題,偶爾開檔案也會卡頓幾秒

  11. 歐飛大
    本身是 60M/20M FTTB 中華光世代

    邊看4K YT 變測封包 會掉是正常的?

    168.95.192.2: 位元經 組=32 時間=14ms TTL-57
    回 168.95.192.2: 組-32時間=22ms TTL=57
    回 168.95.192.2: 組=32 時間=14ms TTL=57
    回 覆 168.95.192.2: 組=32 時間=14ms TTL=57
    回 覆自 168.95.192.2: 組=32 時間=15ms TTL=57
    回 自 168.95.192.2: 組=32時間=15ms TTL=57
    回 自 168.95.192.2: 組=32 時間=14ms TTL=57
    168.95.192.2的Pings 統計資料:
    封包:已傳送=1000已收到=996,已遺失=4(遺失,
    大約的來回時間(毫秒):
    最小值=13ms,最大值 =62ms,平均=16ms

    重點我測 168.95.1.1 他TLL直 會一直變化 一直在 248 跟 57在跳

    • 把電腦直接一條網路線插在中華數據機上，然後再試試看

      (這中間不要有路由器或交換器或其他的網路設備)

  13. 大大請問按照這個方法測試，每五六筆資料就會出現一次連線逾時的錯誤，想請問可能有甚麼問題？謝謝

    180.222.102.201 的 Ping 統計資料:
    封包: 已傳送 = 100，已收到 = 84, 已遺失 = 16 (16% 遺失)，
    大約的來回時間 (毫秒):
    最小值 = 9ms，最大值 = 705ms，平均 = 44ms

    • 這個要一個一個測試
      有沒有其他的電腦？
      能不能換一條網路線？
      中間如果有 路由器或交換器，能不能換一個？三

      直接把電腦的網路接到中華數據機上試試

  14. 2406:2000:ec:c58::3000 的 Ping 統計資料:
    封包: 已傳送 = 1000，已收到 = 886, 已遺失 = 114 (11% 遺失)，
    大約的來回時間 (毫秒):
    最小值 = 8ms，最大值 = 461ms，平均 = 9ms
    測試得以上的結果 其顯示是網路 數據機大有問題??不是電腦?需找中華電信來處理?? 謝謝你回覆…….上網忽斷忽連的

    • 你要直接把電腦插在中華數據機上測試。

      如果直接插在中華上面也是如此，請再觀查一下，看這是不定時，還是每次測試都這樣

      然後就可以打電話請中華來處理了。

      如果家裡還有其他路由器，那就是要在檢查是其他的路由器或網路線

  15. 您好
    我測試用指令：ping 192.168.1.1來查
    結果顯示要求逾時
    丟包100%
    請問要怎麼解決呢

  16. 看到這篇我也想問一下問題,我玩pubg的時候,ping值是差不多60幾ms到80幾ms跑,但每10幾秒掉一次封包,最高掉到30幾趴左右;玩r6就更誇張了跟朋友一起玩,也是10幾秒掉封包,掉到最後直接來個當掉的畫面,然後就斷開連線了,我問過朋友他們說他們不太會掉封包,我是直接插網路線在中華數據機了,但還是會斷線,想請問能解決嗎?我筆電是i7-8750 gtx-1060 6g

    • 電腦直接插中華數據機，還是會有這樣的問題。
      第一步就是先換一台中華數據機 試試 (打電話去申請)

  17. sor,現在我的問題就是我家用dlink的路由器加上插手機網路的sim卡，有線上網玩lol會很卡，用命令提示字元查了一下ms很容易跑到100多200多然後又降回來，一直重複，我在我家其他沒人用網路時也是這樣，反而手機開給電腦比較穩定，但我手機網路太慢了，所以想解決這個問題

  18. 嘗試直接小烏龜接電腦 網路就正常了
    看了一下似乎是集線器在讓我電腦掉封包
    集線器會影響封包?

  19. 如果PING 192.168.1.1會有掉封包的情況 就不是對外
    而是分享器到我電腦之間的線路有問題嗎
    接電腦的網路線已經換過了還是一樣

  20. 給14樓。
    曾經我也有過使用一段時間斷線的狀況，一查發現是租屋處的線路接孔內的線受潮了。導致這種狀況頻繁的發生。
    因為斷得很煩，直接請中華電信的人住處看一下才抓到這個問題的。

  21. 你好，想請問你網路瞬斷問題
    我是電腦用網路線直接接光世代，最近換光纖後就會有瞬斷問題，網路看似都連上線，但使用遊戲或是模擬器或網頁突然連不上，就會察覺有斷線需重新連回的情況。
    測ping 192.168.1.1 半小時是完全正常無遺失。
    網卡也使用了外接的USB網卡雙雙測試，網路線使用過兩條相互測試，打給中華電信請他們換過數據機。
    電腦也執行了重灌作業。
    目前最明顯的情況是，在重啟網路後過一段時間(約一小時)會開始有斷線情況且越來越頻繁發生，但連線圖示正常，數據機也無紅燈正常顯示燈號。

    想求救有甚麼地方我還能做嘗試的嗎

  22. 您好
    請問如果是無線網路的，在yahoo那邊1000次結果顯示
    已傳送=1000，已收到=992，已遺失=8(0%遺失)
    這樣算正常嗎?謝謝~

  23. 我是10.11樓，上面兩次都是有線網路測出來的
    1.我電腦是接有線沒錯。
    2.目前是用遠傳的。
    3.網路線是接在分享器上，有嘗試直接接在數據機上，但不知道為甚麼電腦就是連不到網路。
    謝謝

  24. 您好我是10樓，我這次對youtube測了一次，結果是:
    ——————————
    封包: 已傳送 = 1000，已收到 = 985, 已遺失 = 15 (1% 遺失)，
    大約的來回時間 (毫秒):
    最小值 = 6ms，最大值 = 2930ms，平均 = 226ms
    ——————————
    其中有好長一段時間是長這樣:
    ——————————
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=1103ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=15ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=2120ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=6ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=2140ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=10ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=2105ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=9ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=2127ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=10ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=2123ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=9ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=2082ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=10ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=2121ms TTL=55
    回覆自 172.217.27.142: 位元組=32 時間=13ms TTL=55
    ——————————
    這段時間網頁就是非常緩慢，然後最後面就趨於穩定了，手機連wifi有時也會不穩

  25. 您好，最近網路很不穩，網頁什麼的有時很順，有時非常緩慢甚至連不到，遊戲常常玩到一半ping就從9跳到2000+然後斷線。剛剛測了一下，1000次，其中有一段是這樣:
    ——————————————————————————————–
    回覆自 124.108.103.104: 位元組=32 時間=7ms TTL=55
    回覆自 124.108.103.104: 位元組=32 時間=436ms TTL=55
    要求等候逾時。
    要求等候逾時。
    要求等候逾時。
    要求等候逾時。
    回覆自 124.108.103.104: 位元組=32 時間=1856ms TTL=55
    回覆自 124.108.103.104: 位元組=32 時間=7ms TTL=55
    要求等候逾時。
    回覆自 124.108.103.104: 位元組=32 時間=712ms TTL=55
    回覆自 124.108.103.104: 位元組=32 時間=1462ms TTL=55
    回覆自 124.108.103.104: 位元組=32 時間=7ms TTL=55
    回覆自 124.108.103.104: 位元組=32 時間=7ms TTL=55
    ——————————————————————————————–
    ping突然跳到1000多，最後結果是:
    ——————————————————————————————–
    124.108.103.104 的 Ping 統計資料:
    封包: 已傳送 = 1000，已收到 = 995, 已遺失 = 5 (0% 遺失)，
    大約的來回時間 (毫秒):
    最小值 = 7ms，最大值 = 1856ms，平均 = 11ms
    ——————————————————————————————–
    請問您知道這是什麼原因嗎，這蠻困擾我的，謝謝。

    • 一、您是用「有線」網路測試的對吧？

      二、家裡是光世代嗎？

      三、電腦的網路線是直接插在光世代上面嗎？ 如果不是，那中間隔了幾台？

  26. 她顯示這樣:大約的來回時間 (毫秒):
    最小值 = 163ms，最大值 = 629ms，平均 = 247ms
    PS.我是筆電連手機網路

  27. 傳送過去顯示時間都過百MS正常嗎
    類似這樣
    回覆自 2406:2000:ec:815::3: 時間=340ms
    回覆自 2406:2000:ec:815::3: 時間=258ms

  28. 您好
    請問如果在yahoo那邊30次結果顯示
    已傳送 = 30，已收到 = 21, 已遺失 = 9 (30% 遺失)，
    請問是網路不穩定的意思嗎?

    • 如果你傳送30次就有30%的遺，那你如果傳送1000次，說對定遺失過多。

      通常你這種情況 應該會常常瞬斷，對吧？

      如果是我，我會直接換一台ip分享器測試。(如果沒有ip分享器，電腦直接連中華數據機的話，那就是直接換中華數據機)

  30. 您好
    請問如果在yahoo那邊1000次結果顯示
    已傳送=1000，已收到=995，已遺失=5(0%遺失)
    這樣算正常嗎?

    • 這樣上網是ok的，但只要有遺失就可能有瞬斷又恢復的情況。
      怎麼辦？我的經驗是，換網路線，換ip分享器，甚至是換掉中華數據機。

  31. tracert是提供這台電腦連到指定IP(主機)之間的路由結點，此方式可以判斷路由線路是否故障。

    DNS Server只提供解析，也就是說他只負責告訴你網址的IP其它問題都不干DNS的事，
    例如你上FB，在網址欄打上www.facebook.com，然後你電腦會去問DNS這個網址的IP是多少然後再去連。

    遊戲大多數都是直接連IP，所以跟DNS沒關係

  32. 改DNS主要解決對外問題，當使用的DNS Server出問題可嘗試更換
    內部測試用ping還比較方便，雖然功能很陽春，但至少夠用

    中華電信數據機要看型號，有些舊機型很不穩定，夏天容易出事
    新機型倒是不會，穩定度好很多
    但偏偏中華電信只願意對高速寬頻用戶做更換，我公司申請16M，拿最舊機種來頂

    我個人家用則維持光世代100M，因為有對國外上網看片需求
    另外中華電信工程人員也會更換電話線，上網品質會更穩定
    想穩定看中華電信想不想換數據機或線路，但只針對高速寬頻客戶
    因為速度若達不到需求，很可能被客訴，勢必要進行更換

  33. 是說，如果在cmd下用tracert會不會也能提供有用的資訊呢

    此外，有時連到某個網路位置很慢可能也跟DNS有關，也可以試著更動DNS Server看看(因為不同的DNS連到同個位置，所走的路徑不盡相同)

    Hinet提供->168.95.192.1、168.95.1.1
    Google提供->8:8:8:8、8.8.4.4
    TWNIC(財團法人台灣網路資訊中心)提供->101.101.101.101、101.102.103.104
    Cloudflare提供->1.1.1.1、1.0.0.1
    IBM提供->9.9.9.9

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