(2018)客戶在買電腦前特別提到：
我的網路一直很不穩，可以上網，但是會掉封包，登遊戲大概2分鐘內一定斷線QQ。
有請宿舍的網管處理但一直沒修好，現在我就懷疑是不是自己的(舊)電腦有問題。
歐飛回覆：
有線網路還會掉封包，如果網路線正常，那麼就是網路設備了。
請問：
一、您那邊的網路是哪一家的？
二、網路環境是如何？
我舉例：中華的數據機 → 無線IP分享器→ 網路集線器→你的電腦
客戶回覆：
公司宿舍外包給網管，有問過是跟中華電信租的。
我這裡的話是網管會給IP，房間有網路孔可以接，IP設定好線接好就能上網了
歐飛：
我目前組裝電腦的經驗，全新電腦用有線網路，除非是真的是網卡故障 (目前機率趨近於0)，否則就算掉封包，那也不是電腦的問題，通常都是網路線或網路設備的問題。
以您目前的網路環境，網路不穩定可以理解，理由很簡單：同一條線這麼多人在同時使用，除非是真的網路斷線(無法上網)，否則真的很難查，而且很難管，特別是這種宿舍的網路。
客戶：
麻煩你在交機前請幫我測一下網路會不會掉封包嗎？ 我有點擔心收到電腦後萬一還會網路不穩，至少我可能先排除是我電腦的問題。
好，以下我來範例一下怎麼用Ping指定測試網路穩不穩，會不會掉封包。
▲首先要進入命令視窗
第一種：開始→執行→cmd
第二種：開始→Windows PowerShell (系統管理員)
以上2種都可以，第二種只有win10才有。
▲鍵入 ping /? (先查詢一下ping指令怎麼用)
最常用的指定有2個，t 跟 n。
例如：ping tw.yahoo.com -t -n 1000
(ping 奇摩1000次 的意思)
▲Ping了奇摩1000次，0%遺失，那就是表示網路很穩，正常。
有時候網路斷線，無法上網，也可以Ping一下IP分享器是否正常。
假設IP分享器的IP為 192.168.1.1
指令：ping 192.168.1.1 (enter)
如果有回覆就表示正常。
好，這一篇就到這裡。
總結一下：
網路穩不穩要怎麼測試？ 以中華光世代為例，你就直接用網路線連接中華數據機及電腦，這樣測試最準，這個中間不要有其他的路由器或交換器。
以本例來說，客戶懷疑是電腦的問題，但從客戶的說明來看，他的問題肯定是宿舍的網路問題，為何？多人使用、中間這有路由器及交換器，在這種情況下，網路真的比較容易不穩定，特別是「多人使用」這個就很難控制。
網路如果真的斷線，無法上網，這一種其實比較好檢測，但如果是網路不穩，例如會LAG或是突然斷線又連線，這就會很麻煩。
我講一個我自己的例子，這是10年前的案例了，我用遠傳(Seednet)的網路，雖然是遠傳的網路，但數據機是中華提供的，我還有再接一台遠傳070網路電話數據機。
我有時候在接網路電話時，一接起來就斷線，但如果能正常接起來就都沒事，這個問題持續了2~3年。終於有一天我受不了了，請遠傳來處理，工程人員總共來了2次，換了2台網路電話的數據機。
工程人員也有用Ping來測試，果然真的會有1%的遺失，也就是掉封包，怎麼辦？網路電話數據機都換了2台了，還是一樣。
因為平常上網都是正常的，所以我從來不會去懷疑中華的數據機有問題。直到有一天，我光纖升速，中華來幫我換了另一台數據機，網路電話會突然斷線的問題就徹底解決了。
這個網路電話偶爾斷線的問題困擾了我大概3~4年，就在中華把數據機換掉之後就解決了，你說，我是不是人品有問題？
再在講另一個案例，這個案例我其實有寫專文：【網路不穩定】我的電腦會不定時斷線無法上網，怎麼辦？
簡單講就是我的網路會不定時無法上網，為了解決這個問題，我把中華數據機、路由器都換過了，但還是一樣，你猜最後是什麼問題？
原來是我的交換器有問題，因為我的電腦本來是插在交換器上，我後來改插在路由器上，我的電腦就正常了，再也不斷線了。
所以你在檢測網路的時候，你家裡的網路設備都要一一的測試排查。
但本文客戶在宿舍的情況，就真的是搞不定了，因為宿舍又不是他的，他沒有辦法一一排查。
再來，用ping指令測試網路(封包)雖然可以試一下網路是否穩定，但除非封包掉的非常誇張，否則你也測不出個所以然，重點還是要靠「交叉測試」，也就是換數據機，換路由器、換交換器，甚至是換網路線來解決。
網友留言詢問：
119.161.16.12 的 Ping 統計資料:
封包: 已傳送 = 1000，已收到 = 994, 已遺失 = 6 (0% 遺失)，
大約的來回時間 (毫秒): 最小值 = 8ms，最大值 = 38ms，平均 = 10ms
玩遊戲時…有時換斷線…
歐飛回覆：
網路斷線的問題，請參考：請提供家裡的網路設備資訊和無法上網的詳細情況
簡單講就是，你不能單純只看ping 網路封包就想要找出網路斷線的問題。
還是要看你的網路環境，然後一一交叉測試。
2025年6月更新
網友留言：
照著本文Ping指令測試封包都遺失1% ，電腦插線在數據機上，最近又請中華電信更換整台數據機，網路線也更換cat6a，還是有1%掉封包，打特戰網路一直出現問題(掉封包)，有沒有可能是電腦有問題呢?
電腦是2024/11月底購買
網路是在2025/5月中出現問題,到目前還是
麻煩大大請教一下 感謝
歐飛回覆：
簡單講：交叉測試。
我先確認一下，你現在是玩遊戲的時候會「不定時」網路斷線，對吧? 只是網路突然瞬斷或瞬連，但電腦正常，對吧?
所以你玩網路遊戲時會突然「中斷遊戲連線」對吧?
因為電腦是直接插在中華數據機上，而且也換過網路線了，但我要問一下，你家裡還有其他的設備連中華數據機嗎? (如果有，都先拔掉，不要用，這樣測才會準)
再來，你懷疑是不是電腦的問題，你先記錄一下網路斷線的頻率及場景，舉例，玩1小時之內就會瞬斷，這樣才有一個檢測的依據。
接下來就是交叉測試。
把你的電腦拿到別處玩遊戲，或是故障電腦連你手機的4G網路上網玩。
或是拿另一台電腦插你原本的網路線來玩。
今天如果是網路直接斷線，或網速不夠，這種好處理，但你如果遇到「莫名奇妙」的瞬斷瞬連，這種真的會很難搞。
但一一交叉測試，就可以慢慢排除問題點。
分享一下, 我這邊是光世代100/60方案
我住公司宿舍, 當初也是網路會不定時掉封包, 宿舍內的設備線路都是我架設拉線的, 我檢測後都正常, 後來請中華電信來看第一次說是電信箱到數據機線路有問題, 馬上拉一條新的後續測試 還是一樣掉封包
第二次說老舊電話線路不穩, 建議換光纖線路和數據機, 換了之後還是一樣….
第三次應該已經過一周了, 中間我一直打給維修員, 後來發現是他們機房內有東西故障, 更換後就正常了…
可能網路線有破皮吧 全部重拉換新的就好了
總之這個需要「交叉測試」一下
想問一下
照著上面測試都遺失1% ，插線在數據機上，最近又請中華電信更換整台數據機，網路線也更換cat6a，還是有1%掉封包，打特戰網路一直出現問題(掉封包)，有沒有可能是電腦有問題呢?
電腦是2024/11月底購買
網路是在2025/5月中出現問題,到目前還是
麻煩大大請教一下 感謝
請參考本文最後的更新說明，我直接寫在文章中
請教一下我的中間最大值特別高是發生什麼狀況
最大值 = 232ms
已遺失是0%
我不知道你是什麼情況
但重點是什麼?
答：不要斷線，速度正常
舉例，你申請100M，速度就是要100M左右
而不是去糾結「中間最大值特別高」
因為這個數值本來就是浮動的
我家是BB寬頻的網路，要如何測試呢?
網路是不是通順?
舉例，你的寬頻是100M
請直接測速：https://ofeyhong.com/12224550711/
再來，如果測速正常，但你覺得卡頓，有可能不是網路的問題，是對方網站的問題，是對方卡，不是你卡。(俗稱塞車)
請教一下，最近更換台灣碩網網路，為什麼模擬器掛遊戲3隻以上再打怪常常會爆ping一直重登，9隻沒打怪放著卻不會斷線，工程師也來換過小烏龜了，一樣沒解決，測試網路也都沒有瞬斷問題
如果沒換網路前正常，換了才這樣，你這個問題要問 寬頻的業者吧
歐飛大您好
119.161.16.12 的 Ping 統計資料:
封包: 已傳送 = 1000，已收到 = 994, 已遺失 = 6 (0% 遺失)，
大約的來回時間 (毫秒):
最小值 = 8ms，最大值 = 38ms，平均 = 10ms
玩遊戲時…有時換斷線…
網路斷線的問題，請參考：請提供家裡的網路設備資訊，及無法上網的詳細情況
https://ofeyhong.com/12225720935/
簡單講就是，你不能單純只看ping 網路封包就想要找出網路斷線的問題。
還是要看你的網路環境，然後一一交叉測試。
歐飛大您好
假如PING 自己的路由器 192.168.1.1
還會瞬爆PING或掉封包
是路由器問題的機會大嗎？
交叉測試，有可能是你的網路線有問題。
換不同的電腦PING
180.222.102.201 的 Ping 統計資料:
封包: 已傳送 = 1000，已收到 = 1000, 已遺失 = 0 (0% 遺失)，
大約的來回時間 (毫秒):
最小值 = 20ms，最大值 = 173ms，平均 = 26ms
我沒有遺失但在我玩遊戲時會斷網
請參考這一篇：https://ofeyhong.com/12225720935/
請提供家裡的網路設備資訊，及無法上網的詳細情況
兩個已遺失=0
但我玩遊戲偶爾卡頓幾秒
主機配置都好 顯卡GTX 1660 CPU I5-10400F 8192MB RAM
電源也是高級的
想不明白是甚麼問題,偶爾開檔案也會卡頓幾秒
請參考：https://ofeyhong.com/12225219685/
先記錄你的問題，發生的頻率，然後送修檢測
你說的卡頓幾秒，這個無法是開檔案或是遊戲都有可能
但我也不知道是卡到什麼程度，所以建議你送修檢測一下 比較安心
歐飛大
本身是 60M/20M FTTB 中華光世代
邊看4K YT 變測封包 會掉是正常的?
168.95.192.2: 位元經 組=32 時間=14ms TTL-57
回 168.95.192.2: 組-32時間=22ms TTL=57
回 168.95.192.2: 組=32 時間=14ms TTL=57
回 覆 168.95.192.2: 組=32 時間=14ms TTL=57
回 覆自 168.95.192.2: 組=32 時間=15ms TTL=57
回 自 168.95.192.2: 組=32時間=15ms TTL=57
回 自 168.95.192.2: 組=32 時間=14ms TTL=57
168.95.192.2的Pings 統計資料:
封包:已傳送=1000已收到=996,已遺失=4(遺失,
大約的來回時間(毫秒):
最小值=13ms,最大值 =62ms,平均=16ms
重點我測 168.95.1.1 他TLL直 會一直變化 一直在 248 跟 57在跳
把電腦直接一條網路線插在中華數據機上，然後再試試看
(這中間不要有路由器或交換器或其他的網路設備)
超無言
測試下來封包遺失率是0%
結果我的geforce now 一直說我的封包遺失率超過5%
你可以試試一般操作，或是其他家人 使用上會不會有什麼問題而定。
大大請問按照這個方法測試，每五六筆資料就會出現一次連線逾時的錯誤，想請問可能有甚麼問題？謝謝
180.222.102.201 的 Ping 統計資料:
封包: 已傳送 = 100，已收到 = 84, 已遺失 = 16 (16% 遺失)，
大約的來回時間 (毫秒):
最小值 = 9ms，最大值 = 705ms，平均 = 44ms
這個要一個一個測試
有沒有其他的電腦？
能不能換一條網路線？
中間如果有 路由器或交換器，能不能換一個？三
直接把電腦的網路接到中華數據機上試試
2406:2000:ec:c58::3000 的 Ping 統計資料:
封包: 已傳送 = 1000，已收到 = 886, 已遺失 = 114 (11% 遺失)，
大約的來回時間 (毫秒):
最小值 = 8ms，最大值 = 461ms，平均 = 9ms
測試得以上的結果 其顯示是網路 數據機大有問題??不是電腦?需找中華電信來處理?? 謝謝你回覆…….上網忽斷忽連的
你要直接把電腦插在中華數據機上測試。
如果直接插在中華上面也是如此，請再觀查一下，看這是不定時，還是每次測試都這樣
然後就可以打電話請中華來處理了。
如果家裡還有其他路由器，那就是要在檢查是其他的路由器或網路線