(2018)有一位筆電優化的客戶FB私訊詢問：
苗栗有推薦的朋友會修電腦嗎？
桌機需要重灌(家用機)，好像有中毒，不知道是隨身碟還是電腦，還是都有？
歐飛回覆：
沒有推薦的，抱歉。
坦白講，大部份的同業我都不認識。
就算我有認識的，我敢推薦嗎？
當然不敢。為什麼？
萬一沒修好算誰的？
很多客戶認為，電腦故障，找家附近的電腦維修店比較方便。
是的，如果家附近有合適或認識的電腦維修店家，那當然 OK。
如果沒有，那你要送去哪裡？
總之就是送去一家看起來順眼的。
然後呢？萬一修不好，再來找歐飛？
關於電腦維修，我來講講目前的現況。
客戶希望的是：
能現場維修，又快，又好，又便宜。
簡單講就是最好 30 分鐘以內搞定，收費在 300-500元 元左右。
家的希望是：
電腦檢測最好 10 分鐘內完成，最長不要超過 30 分鐘，檢測費 300 元。
然後呢？
為了同時達到客戶與店家的期望：
檢測一定要快，收費一定要便宜，那就只好犧牲檢測與服務品質了。
後記：
這就是目前電腦檢測的現況。
如果故障很明顯，一下子就能修好，那當然皆大歡喜。
但如果是不定時故障，或是沒辦法快速修好的問題，一般店家也寧願只收 300 元，然後請客戶先把電腦帶回去。
問題來了。
你會送修，就是因為自己搞不定。
結果店家也是隨便測測然後收錢，客戶等於白白浪費一次來回的車錢與時間，電腦還依舊沒修好。
這叫什麼？
是的，這叫賭人品。
買電腦賭人品，修電腦還是賭人品。
客戶要求快速又便宜，店家也只能配合。
至於能不能修好？
因為時間就是金錢，所以一定要盡快處理。客戶也在催：「趕快弄一弄、趕快交機。」
至於能不能修好？
那就祈禱吧。
祈禱的故事請參考這一篇：筆電加裝SSD及記憶體之後常常藍屏，怎麼辦？
2026年2月更新
電腦維修，最簡單最保險的作法就是：
你電腦跟誰買，有問題就找誰。
所以你在買電腦的時候，一定要把後續的服務、保固、維修都考慮進去。
而不是只求便宜，否則後續很有可能一地雞毛。
例如為了便宜去買二手。
二手通常沒有保固，那後續有問題，你有能力自己處理嗎？
另外，現在很多大店都是「只維修」自家銷售的電腦。
甚至不是大店，也只維修自家銷售的電腦。
理由很簡單：獲利來自銷售，而不是維修。
簡單的維修，說不定使用者自己就修好了。
會找店家維修的，通常都是比較麻煩的問題。
店家組一台電腦不用半天，可以賺幾千。
店家維修一台「不定時」故障的電腦弄了幾天，你敢收 2,000 元以上，你試試。
久而久之，劣幣驅逐良幣。
最後就演變成：店家只願意維修自己銷售出去的電腦。
有網友留言我說：有維修的才有顧客。
這是站在使用者的角度：
認為你幫我修好電腦，我改天才有可能跟你買電腦。
但事實上呢？
使用者改天買電腦時，很可能還是會去跟便宜的買。
站在店家的角度來看：
你會不會跟我買，真的跟我有沒有修好你的電腦，沒有太大關係。
真的。
而且說白了，電腦維修，修好了，也賺不到什麼錢；
但萬一沒修好，後續麻煩一大堆。
(我就不展開聊了)
