【技嘉主機板/顯示卡】送修流程:保固查詢、線上報修、親送教學 (2025年10月更新)

技嘉服務中心.jpg

有網友問我:技嘉主機板壞掉怎麼送修?發票找不到還能修嗎?

好,今天就來一次講清楚。

技嘉報修流程我幫你整理成三種方式+常見問題,一次看懂,不用踩雷。
 


 

一、發票不見還能報修嗎?
可以。

技嘉在報修時是看序號,不需要發票,也不需要保卡。

但有一種情況例外:
如果出廠日與購買日差距太大(例如超過半年),那就要提供發票電子檔。

舉例:
出廠日:2025年1月
購買日:2025年6月
這樣出廠跟購買日就差了半年。

這種情況原廠還是有保固,但需要提供發票,而且發票上必須清楚寫出廠牌、規格與型號,不能只是模糊寫「電腦零組件」,這樣不算喔。

 


 

二、技嘉主機板/顯示卡送修流程

一開始要先查詢是否還在保固內,有三種作法:
製造年月.jpg
1.  看產品貼紙
直接看主機板或顯示卡上的貼紙「製造年月」,通常技嘉產品至少都有三年保
 

查詢保固.jpg
2.  上官網查詢
如果購買時有上官網註冊,可以到官網輸入序號查詢。
技嘉保固查詢與服務中心
 

3. 打電話詢問客服
技術服務專線:0800-079-800  
行動電話請撥:(02)8913-1377
服務時間:週一至週五 09:30~20:30 / 週六 09:30~17:30(國定假日除外)

 



三、三種送修方式

(1) 親送原廠服務中心
請注意,不是看到寫「技嘉」的招牌就代表是官方服務中心。
請先上官網查服務據點,北中南共有四個官方服務中心。

.優點: 最簡單,直接拿去交給櫃台。
.缺點: 要跑兩趟(送修+取件)。

如果不想再跑一趟,維修中心也可幫你宅配寄回,但運費由使用者負擔(約100元左右)。

 

(2) 郵寄到矽谷服務中心
.地址:新北市新店區北新路三段207號B2F
.電話:(02)8913-2012

第一次寄? 建議先打電話確認流程。

寄過了? 那就直接打包寄出,在包裹內附上「聯絡資訊」與「故障原因」即可。

重點提醒:
保內不需註冊也能直接郵寄送修。
缺點是沒有維修編號可查,要等技嘉主動通知。
正常維修約 5~10 個工作天。
若超過 10 天(約兩週)沒消息,記得打電話詢問進度。


線上報修.jpg
(3) 線上報修「黑貓收件」或「全家超商代收」
線上報修服務頁面

補充:2026年申請報修如果出現:
If your product does not support Online Repair, please contact the shops where originally purchased or the GIGABYTE Service Center.

也就是無法在AROUS報修時,請改到技嘉官網→線上報修平台
一樣可以在這邊申請線上報修。

到府收送.jpg
注意:線上報修服務只限於購買後一個月內有上官網註冊成功的產品!


線上報修成功後,請列印報修單,並依下列注意事項操作:

1.請於 7天內 至全家超商寄出報修商品,若超過7天則自動取消報修。

2.宅急便將於報修後 2日內 到府收件。

3.請列印本頁報修資訊(報修編號、姓名、電話、住址、問題原因),於送修時盒內附上,可提高維修品維修速度。

4.從全家超商運轉回技嘉維修中心需約 10個工作天

5.為避免運送途中造成損壞,可使用顯示卡原廠外盒及適當緩衝包材包裝。

6.送修品請務必包裝妥善,若因外包裝不良造成 受損、損毀,本公司不予負責,其損失由消費者自行承擔。


線上報修有二種收件方式。

黑貓到府收件:
你只要打包好,黑貓會帶宅配單到府收。
建議在外箱註明「報修單號」(例如 REF12345678)。
一般情況下,報修隔天就會收件。
若超過3天沒來,請至技嘉線上諮詢區留言,註明「報修單號」請求重新派單。

 

全家超商代收:
不用在家等宅配,方便!
但缺點是會先集貨,寄達時間比宅配慢幾天。
在超商機器選擇「退貨便利通」列印退貨單即可。


注意:
線上報修,若要查詢維修進度,請直接打矽谷服務中心電話 (02)8913-1113,週一~週五 09:00~18:00。

 

超商代收流程.jpg
超商代收請到超商的機器自行印退貨單,請注意「退貨便利通」這個關鍵字,否則你根本找不到印退貨單的地方。
 


 

四、寄送與包裝注意事項

打包.jpg
1. 宅配時請注意包裝,簡單講就是一定要有填充物保護
如果您原本的外盒已經丟掉,請務必使用厚紙箱+泡泡紙包好,避免運送震動造成二次損壞。


2. 內箱務必附上報修明細表(列印或手寫皆可):
■ 報修編號:REF16C08060
■ 寄件姓名:陳小明
■ 寄件人連絡地址:新北市新店區xx路xx號
寄件人連絡電話:0988-888-888

 

【技嘉主機板/顯示卡】送修流程:保固查詢、線上報修、親送教學
3. 主機板打包請特別注意!
.CPU 插槽要有蓋子。
.沒有蓋子的話可用小紙片蓋著壓住,避免針腳彎曲。
.外層務必加泡泡紙或保麗龍固定。
.原廠盒若已丟棄,務必使用厚紙箱+緩衝材包好。
 


 

五、延長保固別忘了註冊!
技嘉主機板或顯示卡有些型號提供延長 4~5 年保固,
但要記得在購買後 30 天內上官網註冊才算數。
超過時間就無法享有延長保固了,別錯過!
 



六、常見問答

問1:過保的顯卡可以送修嗎?
答:可以,但需自費。
能不能修要等原廠檢測後通知。
即使不修也會收取檢測費(通常幾百元)。
 

問2:註冊時序號明明有打對,但就是出現錯誤不讓註冊,怎麼辦?
答:這種情況我也有遇過,請到線上技術支援詢問,並附上產品序號及發票(或保卡)的照片檔。只要是上班日通常24小時之內就會回覆了。

若遇到「明明五年保,卻只顯示三年保」的情況,一樣請附上證明文件然後到「線上技術支援」詢問即可。
 



七、總結一下

1. 技嘉產品如果故障,親送官方服務據點是最簡單的作法,只要不缺料件,通常是5~10個工作天就好了,缺點是要跑二趟。

2. 技嘉的線上報修「到府收送」你一定要先上官網註冊成功後才可以線上報修。

3. 如果您比較急,建議親自技嘉各地維修中心會比較快一點,線上報修因為有宅配跟超商集貨的關係,可能會比較慢一點。

4.  寄送時包裝一定要厚實,有填充物保護


 


技嘉官網:保固資訊及條款/報修說明

50 則留言

  1. 如果你打算買技嘉的顯卡,真的要好好考慮一下!因為遇到問題後,送修時技嘉都會用「氧化嚴重」當理由直接退修,根本沒辦法好好處理。而且,如果你買到有問題的卡,最好在七天內直接換新,不然之後修起來會很麻煩。
    買顯卡不就是為了保固嗎?但技嘉這種售後服務真的讓人很無言。建議大家還是多看看華碩跟微星,免得花錢又受氣啦!

    • 請問您是哪一張顯卡(型號),是遇到什麼問題送修,送去哪裡,然後是誰跟你說「氧化嚴重」? (有時候你根本不是送技嘉,而是送店家,是店家跟你說 技嘉退修,但實際上根本沒送技嘉)

      另外,能拍照寄給我看一下嗎? 氧化嚴重的地方,因為我是第一次聽到有人這樣反應。

  2. 技嘉就是保固內就是不想修理 技嘉高雄維修中心的工程師就是不想維修 他的意思乾脆買新的不要找我維修 高階顯卡就維修低階顯卡的不重視 天曉得技嘉顯卡品質那麼爛用了兩年就掛掉了

    • 請問
      一、顯卡的型號
      二、何時買的?
      三、有沒有發票?
      四、你說是去「技嘉高雄維修中心」,請問是哪一家? 地址?

      我的意思是,你是不是跑錯家了? 其實你去的不是真的技嘉原廠服務中心,只是招牌有「技嘉」

  3. 當初花了將近1~2萬的顯卡為何每家廠商都不願意維修例如技嘉跟華碩 難道都是請外包所以都不想處理嗎?

  4. 技嘉的顯卡真的很爛2020購買的技嘉GIGABYTE GV-N166TOC-6GD 用了2年畫面黑屏送回原廠說沒問題後面請技嘉高雄維修中心處理後還是黑屏 真的技嘉品質真的有待加強RTX4060系列選擇微星 真的沒有臭技嘉是技嘉根本不想處理意思是說乾脆買新的不要維修了

  5. 說說我送修技嘉主機板的經驗,上上星期五線上申請送修,星期六就有人來收了,但是我主機板沒包好,然後改成下星期一來收。然後星期四就收到簡訊說修好了已寄出,星期五就收到了。(檢測結果寫 BIOS DATA ERROR,看起來不太像是硬件出問題,這可能也是很快就修好的原因吧)
    總之就是很方便。

    • 這個已經過保了,你自己送到技嘉原廠服務中心,現場問問看。

      簡單講,如果您想自費修理也行

      另外,我印象中服務中心也有賣二手的主機板,可以參考看看。

      如果是我,超過7年了,我肯定是不會修的,沒必要,還不如買全新的,還有保固。

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