Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
簡單的事情不要搞得太複雜
簡單的事情不要搞得太複雜
我先前情提要一下,文章:沒有電腦沒有規格,我到底是在檢測什麼?
簡單講就是網友A詢問開機沒畫面,但只要關掉螢幕再開機就有畫面,請問是什麼問題。因為沒有電腦,沒有規格,所以我只能猜,我猜是螢幕。
接著網友A在文章底下又回覆了,如下:
忘了寫規格.我的pc是dell電腦.i5-8400.顯卡是1060.螢幕是acer!
原本的hdmi線是插在顯卡上.最近這幾個禮拜有的時後開機有logo.然後就沒畫面.我每次發生這種情形,都先關掉螢幕按鍵,然後再打開,這樣就出現桌面了.但上述情況.也不是每次都這樣!
我本以為是螢幕壞掉(都先關掉螢幕按鍵,然後再打開…..).還去買一台新螢幕.但情況也都是一樣!
我昨天去朋友家.說到這情況,朋友叫我插內顯看看,我回家馬上插內顯,經過幾次開機關機都能正常顯示畫面! 今早開機也正常。
剛剛打電話跟我朋友說,他說顯卡壞掉了!
但我有個疑問.顯卡壞掉的話.怎麼一開機也會出現logo.若壞掉的話.應該不會出現任何畫面呀!
會不會連主機板也有問題!
因我的pc還在保固期.我打電話去dell就好.但先把情況po上來.問問各位先進!
———————
歐飛回覆:
一、網友A說:「顯卡壞掉的話.怎麼一開機也會出現logo.若壞掉的話.應該不會出現任何畫面呀!」
網友的想法是錯誤的,你可以直接實測一下,螢幕就算不插電腦,你直接單開螢幕,就會看到螢幕廠牌的logo了,所以開螢幕會出現LOGO很正常,跟顯卡沒有任何關係。
二、網友改插內顯就正常,所以朋友說,「顯卡壞掉了」
格友阿丙留言說:
通常顯卡會有不只一個接頭,所以在做出”顯卡故障”的結論前,不妨先換個接頭試試(不過可能需要轉接頭,因為其他接頭種類不見得會跟螢幕支援的一致),因為也可能只是某個特定接頭接觸不良/故障而已。
歐飛:其實阿丙講的才是對的,是不是顯卡故障還再需要在交叉檢測判斷才行。
三、網友A說:我本以為是螢幕壞掉(都先關掉螢幕按鍵,然後再打開…..).還去買一台新螢幕.但情況也都是一樣!
歐飛:
我不懂,你都不檢測,就直接買一台新螢幕,難道買新螢幕不用錢嗎? 這下好了,新螢幕插上去也一樣,怎麼辦?
如果這是在我家,那我就要跪算盤了,搞什麼鬼啊,我家薇薇大人肯定會發大飆! 她會說:「明明還在保內,你居然花錢再買一個新產品來檢測,你是錢多是不是?」
說真的我就算是錢多,我也不能說:「我就是錢多,怎樣!」靠,這叫把小事鬧大,我日子肯定不好過,我為何要為了一個螢幕跟老婆吵架呢? 抱歉,我扯太遠了,這根本文無關。
四、因我的pc還在保固期.我打電話去dell就好.但先把情況po上來.問問各位先進!
看到這裡,我徹底的服了,網友A寧願買一台新螢幕,寧願問朋友,寧願問歐飛,寧願打電話問DELL,但就是不願意把電腦送修。
明明故障情況就是這麼明顯,明明還是保內,如果你不送修,DELL的客服有辦法「隔著電話發功」幫你把電腦修好嗎?
這時薇薇大人肯定又在翻白臉了,她說:「你不是說你很忙嗎? 你是時間多是不是啊? 明明有問題,你就是不送修,你一直打電話問人,問人電腦就會自己修好嗎?」 (抱歉,我又離題了,這件事跟薇薇大人無關)
我今天特地寫這一篇文,我真正想講的是第五點:
五、如果你問「朋友」,但又不相信「朋友」,這個朋友還是朋友嗎?
網友A問了朋友,朋友說是顯卡,因為插內顯正常,插獨顯就沒畫面,很明顯是顯卡嘛,所以朋友這樣的判斷其實很合理,但網友A卻不相信,請注意這一點是關鍵。
我常常被薇薇大人修理還有一件事,我有事喜歡問她,但我又不聽她的意見,那我問她幹嘛?
同理,你問了「朋友」,朋友講了,你又不相信朋友的建議,那你問朋友幹嘛?
同理,你問了「歐飛」,歐飛還寫專文回覆,但你又不聽歐飛的建議,那你問歐飛幹嘛?
你其實是希望歐飛直接「隔著螢幕發功」幫你修好電腦!
如果我還未婚,如果網友又很年輕漂亮,好吧,我不光會隔著螢幕發功,我還會提供專人到府維修服務……..啊~~我在作夢! 我是結了婚之後,才開始常常夢到我還未婚….
我認為dell的機種都是一樣的.但保固期有分一年跟三年
感謝補充~~
https://tw.buy.yahoo.com/gdsale/Dell-Inspiron-3670-%E7%9B%B4%E7%AB%8B%E5%BC%8F%E6%A1%8C%E4%B8%8A%E5%9E%8B-7884966.html
感謝補充~~
今天九點打電話給dell.接電話的小姐問清故障原因.我把事情陳述一次.她就叫我關機.再開機看到logo按f12.然後就檢查硬體…….就說明天會派工程師到府上更換顯卡.因我現在是插主機板.也能上網.我就說ok!
沒想到吃中飯時接到一位工程師的電話.說有料件下午來更換.我當然說好!
半個鐘頭前.到府更換.一進門.問狀況.叫我關機.他就拿出一片同型號的顯卡.我問他是新品或良品.他拿給我看說.是新品風扇都沒灰塵.不管是不是真的.能弄好最重要.換好.開機.成功.手機簽名.結束!
感謝回報。
請問您的dell電腦是型號是?
我想知道是您買的這一台可能是「商用機」所以有這種服務,還是說所有的dell桌機都有這種服務?
其實我比較想知道…為什麼薇薇大人一直出場莫名中槍
哈哈,下意識
內顯經過幾次開機關機都能正常顯示畫面,
然後網友阿丙的留言內容說的很清楚,
再交叉檢測(原顯卡)判斷一下,
可是這些都被「顯卡故障應該不會出現任何畫面」就推翻?
我覺得是網友劃錯重點了,明明問題是A,網友很持著B、C、D
在保固內,正確的做法當然就是找dell維修。
但是既然「DELL會在一二天內到府維修,所以不必(親自)送修 」
已經連自己跑一趟都省下來了,為何還需要以下:
1.去買一台新螢幕試
2.問朋友、問歐飛、問其他網友
是的,所以我才說我不懂
我是樓上#5的老兄,忘了了登入。
忘了提到:由於系統完全無法判別顯示卡,推測驅動也不起作用,光是跑作業系統的顯示特效就卡得不要不要。
感謝補充~~
是我的話,應該還會把顯卡拔下來:
1. 換個PCI插槽試試看 =>檢查是否為PCI插槽故障。
2. 把顯卡拿去別台電腦 (也許是公司的、或朋友的) 插插看 =>檢查是否為顯卡故障
3. 想辦法借一張顯卡來插插看 (這大概比較不可行,一般人不會沒事多準備一張卡)。
而且,其實顯卡故障不見得是完全不顯示,我的故障狀況應該可以算特例?
因為我曾經玩機械老婆-尼爾,把一張GTX 760玩壞過。
故障狀況如下:
1. 玩到一半黑畫面,電腦重啟,可以正常顯示畫面,但僅僅是可以顯示畫面。
2. 承上,因為解析度只能設定到1024*768。
3. 系統與驅動程式都無法判斷顯卡型號。
4. 驅動程式重新安裝也一樣。
5. 換去別台電腦也一樣。
6. 手動拆開後,電路板確實有電子元件燒毀痕跡,而且還挺大片的。
7. 已過保,而且也不想修惹,恰好有理由花錢買新卡 (後來換1050TI)
感謝補充
總之就是要交叉測試看看,答案就出來了
我似乎懂樓主要什麼了,無法交叉檢測的情況下,有沒有故障排除的sop。
但這方面沒有人會比dell原廠強才是@@
說實話,光看上面的情況我甚至會懷疑電供不夠力
祝樓主早日修好電腦☺
是的,也希望網友能在回報一下 檢測情況
我買電腦都是買dell.因為若有故障.打電話去.客服會先問你.那邊出問題.然後會用電話協助你排除故障.若真的無法解決.會在一二天內到府維修.所以不必送修!
是喔,那就等你回報一下,我也想知道是不是真的會在1~2天內到府
會出現電腦品牌logo.這就有可能不是顯示卡的問題.所以我才會覺得是不是主機板.但主機板的內顯是正常的.
你劃錯重點了
一、網友A說:「顯卡壞掉的話.怎麼一開機也會出現logo.若壞掉的話.應該不會出現任何畫面呀!」
網友的想法是錯誤的,你可以直接實測一下,螢幕就算不插電腦,你直接單開螢幕,就會看到螢幕廠牌的logo了,所以開螢幕會出現LOGO很正常,跟顯卡沒有任何關係。
我星期一就會打電話給dell.看怎麼處理!
還有一點.我沒說清楚.我說電腦開機.出現logo.這logo不是螢幕的iogo(先螢幕品牌.然後是電腦品牌).而是電腦dell的logo.
OK,如果搞定了,請再回報DELL的處理情況,以及到底是什麼故障了,我也想知道。