【客戶詢問】Win10重大版本更新失敗,怎麼辦?

win01更新.jpg
客戶Email詢問:
我2017年有跟你買電腦,
今天遇到一個win10更新問題,出現「修正錯誤」,
然後是[Intel 快速儲存技術] 軟體會有不相容的問題。

win10更新.jpg
 我已經直接將[Intel 快速儲存技術]更新上去到最新的版本17.5.1.1021(如上圖),但是執行Win 10 更新時依舊無法更新的錯誤訊息。

win10更新-02.jpg
我是由版本1803升級到1903發生問題的。

win10更新-03.jpg
錯誤代碼0xc1900107,我搜尋過好像也沒有其他解決辦法。



歐飛回覆
我的理解,您目前是從WIN10的「更新」想要從1803更新到1903版

undefined
請到微軟官網下載更新檔來「線上更新」試試看。


win10更新.jpg
客戶回報:
我有按照你的指示從官網下載更新檔來更新但是依然跳出錯誤訊息(如上圖)

win10更新.jpg
點進取得更多資訊就跳出需要更新RST系統(如上圖),但我已經確定Inter RST已更新到最新版了。

磁碟C槽也清理過了,空間還有51G ,請問接下來我還能做什麼動作?

只能跳過這次的重大更新了嗎?


歐飛回覆:
因為更新的版本會一直疊代,現在不能更新,改天有新版本,說不定就可以更新了。

win10的更新是自動的,有時候真的會遇到更新失敗的情況,但您只要有上網就會自動更新,因此並不需要急著「手動更新」,除非您有特殊需求。

如果您就是要更新到最新版,有一招最簡單,就是「直接重灌」成目前的最新版,但我覺得這樣也沒用,為何?win10每年會有二次重大更新版本,所以您並不一定需要急著更新,暫時不更新也不要緊,電腦能正常使用最重要。

 

補充:請詳本文1樓的留言,有解決方法。

 

6 則留言

  1. 回樓上
    一般Intel平台只要更新驅動都會是Intel的控制器,有時候移除新版可能會造成不預期的問題,除非你原本新版有bug才會考慮移除

  2. 請問要怎麼操作:
    IDE ATA/ATAPI控制器 “把驅動程式(intel的)換掉,改換成Standard SATA AHCI Controller
    謝謝!

  3. 今天遇到本篇文章內的問題,完全一模一樣
    我來回報一下解決的狀況…

    重點在歐飛所提供的最後一張圖片
    問題出在「intel的驅動程式與Win 10的相容性問題」
    但解決方式是要刪掉intel的驅動,改成微軟的驅動。

    到裝置管理員內點開 ” IDE ATA/ATAPI控制器 “
    把驅動程式(intel的)換掉,還要刪除路徑內的檔案
    (我的是C:WindowsSystem32driversiaStorA.sys)
    驅動程式改換成〈Standard SATA AHCI Controller〉這個
    然後再去更新Win 10就能順利完成了

    我知道歐飛有說暫時不更新也不要緊,電腦能正常使用最重要。
    但是我想說平常也都在部落格這邊學東西,
    剛好遇到一個相同的狀況,能解決的就來回報一下而已,
    如果有說不清楚的再麻煩歐飛幫我補充

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