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客戶詢問：
我的電腦本來都正常，但現在變成這樣(如上圖)，上下有黑邊，但用電腦截取(剪圖)的話，截出來是正常的，沒有上下黑色的部份。
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客戶的電腦是i5-9400，沒有獨顯，上個月才交機，因此不太可能是電腦的問題，最有可能是螢幕故障了，我請客戶直接換一個螢幕答案就出來了。
但客戶沒有另一個螢幕。
我請客戶把解析度調整到1920*1080。(也一樣)
我請客戶按螢幕上的Menu(實體鍵)，然後去調整上下範圍的尺寸，有些螢幕會有一個 AUTO的實體按鈕，按下去可以自動把螢幕大小調整好。
客戶試過後都還是一樣，那要怎麼辦？
客戶的螢幕是超過5年以上的舊螢幕，現在家裡沒有另一個螢幕可以測試。
也就是說，請你把電腦抱到電腦賣場去實測一下，如果確定正常，那就在現場買一個螢幕。
後來客戶回報：
回報一下拿到新螢幕的狀況，真的超清楚的= =
所以應該就是螢幕壞了XD
回#2
不太確定你說的是哪種黑邊
上下左右的小黑邊一般就是邊框了
把邊框藏在面板玻璃下面
虛假的無邊框設計就是這麼一回事
有沒有滿框和螢幕壽命沒關係
設備的解析度如果比較低看你的螢幕OSD有沒有相關的畫面延展功能
我的2K螢幕接1080P的Switch能全螢幕顯示
如果來源是4：3就是左右黑邊
感謝補充
1.任一牌子的電視跟電腦螢幕在全畫面下(最大解析度) https://upload.cc/i1/2022/05/05/jgRYpe.jpg，畫面跟螢幕外框之間，上下左右不是會有小小黑邊，有管道知道，那是什麼設計(都不會緊貼著螢幕邊框)2.如有設備的解析度太低沒辦法滿框，上下左右黑邊大寬(https://upload.cc/i1/2022/05/05/rIsjna.jpg)，除了看不清楚影響使用外，應該不會影響螢幕壽命吧(如螢幕有自動或手動開啟OVERSCAN功能，不知能不能改善)
情況1 是正常的，每個螢幕都有這種現象
情況2 那應該是你自己設定的問題
1.上下左右黑邊是不是要在0.1CM以下才算正常的?GW2283，解析度我調上限1920X1080有滿框，但上下左右有0.1CM以下的黑邊，華碩VGA螢幕也有(正常的吧?)如果PS4或MOD或其他設備接螢幕最大解析度，萬一不到1920X1080，不知是開了OVERSCAN才會滿框，還是它會自動滿框
你有圖解嗎？
您講的情況，我實在看不懂
我沒有遇過這種問題