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簡單的事情不要搞得太複雜
簡單的事情不要搞得太複雜

客戶跟我買了一台電腦,當初買的時候就有明講是電腦是要接64吋的4K電視AU8000。
為了這個4K電視要流暢,我還特地加了一張RTX3050獨顯,但客戶收到電腦後就遇到問題了。
電視有HDMI 1及HDMI 2、原本的訊號源是HDMI 1,所以電腦就是接HDMI 2,但無論怎麼切換訊號源,電視就是沒電腦的畫面。
怎麼辦?
客戶也是第一次把電腦接電視。

我去三星官網查了一下→Crystal 4K UHD 電視 AU8000 外部裝置連接相關的疑難排解
簡單講這個就是「訊號源」的問題,但客戶無論怎麼設定還是搞不定。

最後客戶找了一位家裡也有三星電視的親戚來處理。
簡單講,訊號源不能選PC,而是要選PC on TV,這樣就有畫面了。
說真的啦,我看了三星官網半天,也沒有這個說明,我不知道為什麼訊號源不能選PC,要選PC on TV,但反正就是這樣。
特地專文說明一下,也感謝客戶的回報^^
「在輸入信號加強設定為關閉的情況這電視4K下僅支援 YCbCr 4:2:0色深」
另一個講法就是電視此時HDMI介面為1.4版本
電視面板是4K60Hz
而電腦要HDMI 2.0才支援4K60Hz輸出
輸入信號加強設定為開啟後電視HDMI介面才是HDMI 2.0
ua65au8000w只算中規吧
現在4K電視都上HDMI 2.1了
不說這台
真有電視是4K120Hz但只提供HDMI 2.0
所以外接再怎麼樣也只能4K60Hz
120Hz看得到用不到
原來如此,感謝補充~~
土法鍊鋼:每個訊號源都試個一輪應該就找得到了
你說的沒錯,這也是一招
因為客戶對電視或電腦都不熟,再加上我也沒在現場
不過還好最後解決問題了
上面那一串的白話就是
電腦沒問題,但電視規格不太到位
這一台電腦(samsung ua65au8000w)很頂耶~~怎麼會電腦不到位
我反而覺得是電視的功能太多了,選擇太多,反而太複雜了,沒辦法簡單用
例如,客戶家有另一台電視,他接另一台電視,直接「訊號源」選hdmi 2就有畫面了
不太對吧?
翻了官方手冊PC on TV主要是用來無線投影
走Wi-Fi不是HDMI
依手冊在輸入信號加強設定為關閉的情況這電視4K下僅支援 YCbCr 4:2:0色深
但PC顯卡一般不支援這種色彩輸出格式
看來電腦得先另外再接一個螢幕
電視端 輸入信號加強設定為開啟
RTX3050能支援電視的色彩輸出格式是8bpc、RGB或10bpc、YCbCr422
(電視的介面似乎不是HDMI 2.1?)
RTX3050能支援電視的色彩輸出格式是8bpc、RGB或10bpc、YCbCr422
↑這個就不強求了,當初一開始連獨顯也不想裝,只想要組一台i3 文書機即可,但擔心4k 64吋,萬一內顯效能不足,那買這一台就白買了,所以還特地加了一張中階獨顯