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客戶來信詢問：
我今天下班6點回家要使用電腦時，發現完全開不了機，按電源鍵完全沒反應，也確認插頭有插上，我是否該寄給您做檢查？謝謝。
電腦規格：(2023年8月組裝)
．Intel i7-13700
．九州風神 AG400 PLUS
．華碩 ROG STRIX B760-F GAMING WIFI
．美光 DDR5-5600-16G*2條 =32GB
．美光 P5 Plus 1TB/M.2 PCIe Gen4 (C槽系統碟)
．美光 P5 Plus 1TB/M.2 PCIe Gen4 (D槽資料碟)
．技嘉 RTX 3060 GAMING OC 8G (雙風扇)
．華碩 DVD 燒錄器
．海韻 Focus GX-850(80+金牌/ATX/全模組)
．酷媽╱N400
歐飛回覆：
先確認幾個基本點：
有插電源線，電供後方開關也有開。
那再按開機，完全沒有任何反應，也就是「完全沒過電」，那很明顯就是故障了，請寄給我處理。
檢測流程如下：
收到電腦後，我先做基本清潔。
開機測試：沒反應。
拔掉機殼開機線，用螺絲起子短接開機，一樣沒反應。
接著裸機測試，再換一顆電供測試開機，還是沒反應。
那原本的電供呢？
我用電源檢測器測試，OK，正常。
測到這邊，其實答案就很明顯了：主機板故障，送修。
請參考：華碩主機板送修流程。
主機板送修（保內），官方說法是5~10個工作天。
但以我最近的經驗，只要故障很明顯，通常5~6個工作天就會回來。
像這種「開機不過電」，就是屬於非常明確的故障。
這一次加上宅配來回，大約5天就搞定。
主機板回來後，我先裸機測試，可以正常開機。
再裝回機殼，一樣OK。
接著燒機測試，也沒問題。
那我這邊會多測一天，確認穩定後再返修給客戶。
客戶收到電腦後，開機正常。
好，看到這邊，一切都很順對吧？
簡單任務，搞定。
但是，沒想到……
隔天，客戶再開機時，咦，又是「開機不過電」。
哇哩咧～～～
也就是說：
我這邊測兩天正常 → 客戶第一天正常 → 第二天直接掛掉。
你說原廠有沒有修好？
有。
但修好後只能用三天……這就尷尬了。
那怎麼辦？
還能怎麼辦，再麻煩客戶宅配回來。
我這邊再走一次送修流程。
而且這一次我有特別跟華碩說明：
「上一次修好只能用三天，第四天又開機不過電。」
第二次送修，一樣大約5天回來。
這一次我這邊直接測5天，連續測試都正常。
OK，返修。
客戶收到後，使用三天，目前正常。
簡單講：主機板「開機不過電」這種故障，在我這邊其實滿常見的。
但「二修」的情況，就比較少見了。
不過偶爾還是會踢到鐵板，例如這次就是。
我知道你們會講什麼……子什麼龍的～～
你閉嘴 😆
