【電腦故障維修】維修前一定要先問清楚收費,而且不是急著先維修再說 (花七千維修電腦 控竟安裝「阿伯級硬碟」)

電腦維修.jpg

有網友在 不定時當機(畫面凍結),要如何自行檢測 中留言:
大家對這則新聞有何看法?是店家不老實嗎?還是消費者自己也有問題(沒事先做功課)
獨/花七千維修電腦 控竟安裝「阿伯級硬碟」 
 



這則新聞到底是什麼情況,使用者電腦零組件的廠牌型號,是哪邊故障,也就是說整個過程我們都不清楚

只知道最後換了一顆128G的SSD+主機板維修+系統重灌,收費6924元

現在主流SSD容量是500G,再怎樣也要裝256G,但本例只裝一顆128G SSD,真的很怪就是了。

至於主機板維修,因為我們也不知道是故障原因,但聽使用者的說法:他(店家)20分鐘左右就把電腦修好了。

這件事後來為什麼會被爆料,因為使用者說:維修後速度變快了,但容量變小了。

我剛去查了一下,使用者說,原本是500G HDD,現在變成128G SSD,裝一個遊戲就只剩43G了,所以速度變快了,但只有128G,所以容量變小了,也不夠用。

但20幾分鐘,換了一顆128G SSD,收費近7千元,而且使用者也明講「沒有修好」

但到底是哪裡沒有修好,新聞也沒講,我們也不知道這一台到底是什麼情況。

不過換128G SSD+重灌,就算含維修工資滿打滿算3千元夠多了吧,這樣不可能過超4千,特別是不到30分鐘就收近7千,這也難怪使用者非常不爽。

不爽的點是什麼?

其實是使用者沒問清楚,店家也沒說清楚。

使用者沒問清楚,是因為他也不知道電腦到底是什麼問題,他只是希望電腦快點修好。

店家沒說清楚是因為,使用者也沒問,而且人就在現場,急著要修好帶走。

當然,整件事看下來,店家的問題最大,因為使用者不懂,但店家不可能不懂,所以店家應該一開始就要告知檢測維修的收費標準。

檢測後找到問題點,也要先報價,客戶同意後同之。

試問:如果店家一開始報價6千多,使用者會修嗎?

今天使用者會氣炸,很明顯就是店家沒說清楚,等使用者電腦拿回家一開始才發現「怎麼容量變小了」~

是啊,但使用者人明明在現場,都沒先問清楚嗎?

沒有,因為使用者急啊,急著要修好啊~~~~

當然啦,店家的問題最大,這一點是逃不掉的。


總結一下,電腦故障問題

一、找有信譽的店家

二、維修前一定要先問清楚,檢測後如果有需要更換的零組件,店家一定要先報價,客戶同意後行之。

 

相關文章:主機板保內故障,最後維修費14000元,這樣合理嗎?

12 則留言

  1. 7000剛好而已
    外接SSD+檢測維修工資+防毒軟體+正版win+收件後20分鐘內修好…

    事主可能要求速度要很快(但是要便宜)
    事主要求重灌沒正版win
    事主覺得是電腦中毒要求灌防毒
    事主覺得你修的那麼快是輕症應該要便宜
    而且事前有報價 事後越想越不對勁

    所以說 幹嘛修那麼快 要裝忙阿

  2. 店家收這急單有先報價5600,又追加防毒跟重灌才達近7千
    使用者不滿修太快,可以當場喊不修的
    這跟做水電一樣急著要修,要插單,價錢要加阿,急診亦是如此
    不然請排隊

    網路爆炸時代
    自己不做功課,況且在場不滿可以喊停
    甚至可以不點交

    事後出來找記者圖甚麼?
    黑他?退錢?
    拜託,你急?那別人排隊是?

  3. 我覺得有時候客人也有問題

    我就有遇過客人來修電腦,需求都不一次講完,
    弄好叫他過來付錢取件的時候才說還要什麼什麼,
    那當然就繼續加,來回個幾次價錢就加上去了。

    還有些客人明明就沒正版授權,機器別地方買的也要叫店家裝,
    直接賣你一套WINDOWS正版也是剛好而已,隨機板三千多快四千吧

    要加到七千真的是不難。

  4. 漏字請修正(2處)
    只知道最後換了一顆128G的SSD+主機板維修+系統【重】灌

    總結一下,電腦故障問題
    二、維修前一定要先【問】清楚,檢測後如果有需要更換的零組件,店家一定要先報價,客戶同意後行之。

  5. 請問歐大
    電腦送修,會不會像車子一樣,你一去就很快地馬上拆光光,然後再說需要時間檢查,這時才慢慢看,並說有一大堆問題,如果不全部處理的話可能怎樣怎樣的
    這時客戶會因為怕店家不願意回裝,或者偷偷動手腳,所以不得已只好當盤子
    若是有此顧慮,就算問清楚好像也沒什麼用

    • 總結一下,電腦故障問題
      一、找有信譽的店家

      ↑我一開始就明講了,一定要要找有信譽的店家

      這才是最重要的
      貴不要緊,貴的有道理,貴的值得,貴沒有關係

      最怕就是遇到黑店,所以要找有信譽的店家

  6. 我猜使用者的是老電腦 老到沒有M.2
    加上主機板故障後又不想全面換新 就只換主機板,CPU 記憶體沿用這樣
    所以要用的話SSD也就只能用2.5″的”阿伯級”SSD
    所以SSD加上主機板在加其他東西才會是這個價格…吧?

    以上個人推測WW

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