【客戶專用】電腦故障可以先自行檢測嗎? 例如:遊戲掛機時會不定時當機、畫面凍結 (2025年11月更新)

不定時故障,請先記錄,故障發生的頻率及故障發生的場景.jpg

客戶來信詢問:
最近我電腦掛遊戲時,死當(需要重開機)的次數蠻頻繁的,不確定是哪邊有問題。

想問一下有辦法「自行檢測」是哪邊出問題嗎?
 



歐飛回覆:

一、故障畫面請拍個圖給我截圖說明
如果能錄影更好,有錄影檔就直接用 Line 傳給我。

二、主機規格?(越詳細越好)
例如 CPU、記憶體幾G、顯示卡型號、大約何時買的?
→ 如何查自己的電腦規格

如果您是歐飛的客戶,請直接說您的大名,我這邊能查到您以前的配備。

具體問題具體回答,這樣才能真正解決問題。


例如:
1. 你是玩什麼遊戲?

2. 不玩遊戲會死當或藍屏嗎?

3. 死當的頻率是多久一次?
 請記錄一下死當的頻率與情境。


舉例:
我玩 A 遊戲會死當,玩 B 遊戲也會,不玩遊戲就正常。
我現在只要玩 A 遊戲,撐不到 2 小時就會死當。

如果是這種平均兩天內就遇到一次的情況,基本上就可以送修了,這種已經不是偶發,是確實有問題。

請參考:電腦不定時故障,怎麼辦? 
 



不定時死當(畫面凍結)要怎麼自行檢測?

下面這幾項是一般使用者都能自己做的:

一、檢測記憶體是否正常

二、檢測硬碟是否有壞軌

三、CPU燒機測試 (最多燒30分鐘就可以了)

四、檢測顯卡穩定性 (最多燒30分鐘就可以了)

五、檢測SSD速度是否正常 

六、重插記憶體 (針對開機沒畫面,或開機嗶嗶叫)
補充:如果有 2 條以上記憶體,請故意只插 1 條測試看看。


因為大部分使用者手邊不太可能有顯卡備品。

否則像本文這種情況,只要換一張顯卡測試,就能立刻判斷是不是顯卡的問題。

通常像這種「玩遊戲會死當、不玩遊戲就正常」的狀況,顯卡的可能性確實比較高。

好,本文就到這裡給您參考。

 



2025年3月更新

網友詢問:
請問開機無蜂鳴器聲音、無畫面,但主機板燈號有亮,最有可能是哪個零件壞?主機板嗎?


歐飛回覆:
目前我只知道:開機有電源反應、沒有嗶聲、沒有畫面,對吧?

那記憶體、顯卡、主機板、電供、CPU、螢幕、螢幕線,甚至是你螢幕線沒插好,都有可能。

怎麼辦?

答:交叉測試

通常「開機有電、無畫面」,第一步會建議先重插記憶體。
請參考:重插記憶體說明

如果自己沒有備品、也沒有能力檢測,那就是直接送修

就算我用猜的,我猜是主機板故障,那你能自己修嗎?不能啊,那最後還不是一樣要送修?

所以繞了一圈,還是得送修最省事、最省心。

不要讓電腦故障讓你心煩意亂,你送修,讓店家去煩就好。

 

相關文章:很多時候店家檢測不出來,很有可能是使用者沒說清楚。 (不定時故障的問題)

12 則留言

  1. 謝謝歐飛的回覆,因為我記得其他零件有問題蜂鳴器都會有聲音才對,想說不是電源供應器就是主機板的可能性最大。
    也想趁機學一下電腦維修,確實身邊沒有其他零件可以交換測試,想說如果猜想沒錯的話會直接買一個零件回來替換。
    總之謝謝歐飛這麼有效率的回覆!!

    • 蜂鳴器的聲音只是一個初估的檢測參考。

      你無法單憑一個嗶聲,就能確定是哪邊出問題。

      最後還是需要你交叉測試。

  2. 請問開機無蜂鳴器聲音,但主機板燈號有亮,最有可能有問題的是哪個零件呢?主機板?

    • 我現在只只知道開機無嗶聲,但電腦有過電,應該是螢幕黑屏對吧?

      那記憶體、顯卡、主機板、電供、CPU、螢幕、螢幕線,甚至是你自己螢幕線沒插好都有可能。

      怎麼辦?

      答:交叉測試。

      如果自己沒有備品或沒有能力檢測,那就是直接送修。

      就算我用猜的,我猜是主機板故障,那你能修嗎? 其實還是一樣要送修,對吧?

      所以囉,繞來繞去,還是要直接送修,省事省心,不要讓電腦故障讓你心煩意亂,你送修,讓店家去煩就好。

  3. 回#3
    不知你有沒有注意到流出的INTEL 12代的ES版處理器價格都相當的低?
    本來這類測試版CPU裡的早期型號本身就會有功能不完全或BUG的存在
    尤其12代的問題特別明顯
    例如說主機板上的顯卡插槽不能正常使用
    所以就連DIY玩家都不會想碰12代的ES版處理器
    而且在流出之前處理器可能還經過極限測試受到內傷

  4. 我有一台12400f es的主機使用VM ware多開遊戲很容易藍屏或畫面凍結 不知道是什麼原因 有沒有可能是那個CPU本身就有問題
    12400f es
    Aorus B760m pro ax
    Hynix D5 16g*2 4800MHZ
    Intel 660P 1tb M.2
    GTX 1660
    Antec 500W

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