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對於電腦維修，常見的批評大概有兩種：
第一種：我的電腦送修好幾次，還是修不好。
(電腦維修很困難)
第二種：電腦維修並不是什麼高深的技術。
(電腦維修很簡單)
你發現了嗎？
以上兩種批評剛好相反，一個覺得電腦維修困難，一個覺得很簡單。
我的看法是：方法很簡單，但實作很麻煩。
說穿了，電腦維修最常用的方法就是四個字：交叉測試。
但問題來了，知道方法是一回事，你有沒有備品、有沒有時間、有沒有耐心、有沒有經驗測到答案，那又是另外一回事了。
一、電腦故障維修在我看來有二種情況：
第一種：故障明確
例如：開機沒反應、沒畫面、無法進系統。
這種通常比較好抓，因為故障明確。
比較會有問題的是超過5年以上過保的電腦。
這種老電腦常常會出現一種情況：今天修A，明天壞B。
所以使用者會覺得：「怎麼老是修不好？」
這不是修不好，這叫：電腦堪用年限已到。
所以超過5年以上的電腦，我通常會建議客戶先送修檢測，看看是什麼問題，然後再來考慮是否要維修。
簡單講，修一定能修，但也要考慮是否划算。
請參考：電腦故障我該送修，還是換新電腦？
第二種：不定時故障
例如：不定時畫面凍結、不定時藍屏、不定時重開機、不定時關機等等。
總之就是不穩定，時好時壞。
通常會來找我維修的，大都屬於這一種。
無論是第一種還是第二種故障，檢測方式其實都一樣，就是：交叉測試。
二、什麼叫交叉測試？
簡單講，就是用正常零組件來替換，測試看看能不能正常運作。
例如懷疑顯示卡有問題，那就換一張正常顯卡測試。
懷疑電供有問題，那就換一顆正常電供測試。
懷疑記憶體有問題，那就換記憶體、單插測試、換插槽測試。
我個人也認同，電腦維修並不是什麼高深的技術。
說穿了就是交叉測試。
差別只在於：老司機的檢測速度會比較快。
三、為何一般店家常常搞不定「不定時出包」？
舉例：電腦畫面會不定時凍結，這是哪裡出問題？
工程師開機測5分鐘，沒有遇到畫面凍結。
從經驗來判斷，顯示卡、電供、記憶體、主機板、SSD都有可能。
那怎麼辦？
常見做法就是把比較可疑的零組件拆下來，送回原廠檢測。
這樣的處理方法沒有錯，但你注意到問題點了嗎？
你要不要猜猜工程師少做了什麼？
———我就是那條賣關子的分隔線———
答案是：工程師沒有交叉測試。
在面對「不定時」故障時，一般店家根本沒有時間交叉測試。
不要說測一天啦，可能連測30分鐘都沒有。
再來，零組件保內拆下來送回原廠檢測，原廠會測多久？
內行的都知道，原廠每天要維修那麼多件，每一件都很趕，怎麼可能每一件都花很多時間燒機測試。
除非故障情況很明顯，否則通常就是更新韌體，然後再測試一下是否正常。
正常就返件了。
所以你就會發現，只要是「不定時」故障的情況，運氣好送修一次就搞定，運氣不好送修N次也搞不定。
特別是顯示卡及主機板，最容易遇到這種情況。
為什麼？
剛剛上面的流程你看到了吧。
根本沒有交叉測試！
方法人人都懂，就是交叉測試。
但有幾個店家真的會這樣做？
為何店家不這樣做？
一是不夠工錢，二是桌子不夠。
講白了，這跟我前天那篇「燒機測試」的結論居然是一樣的。
你不是不會測，而是你沒有時間測。
你不是不知道方法，而是你不可能每一台都花大量時間慢慢測。
四、總結一下：
電腦維修最怕的，不是那種一開機就沒反應的故障。
那種反而好處理，因為故障很明確。
最麻煩的是什麼？
是那種不定時故障。
今天正常，明天當機。
早上沒問題，晚上藍屏。
你拿去店家測，偏偏又正常。
你拿回家用，又開始出包。
這種最討厭，也最難搞。
所以使用者在送修前，最好先記錄以下幾件事：
1. 故障發生的頻率
例如一天一次、一週一次、開機後多久發生。
2. 故障發生的場景
例如玩遊戲才會、看影片才會、待機也會、開機就會。
3. 故障畫面或錯誤訊息
例如藍屏代碼、畫面凍結、重開機、黑畫面。
4. 電腦完整規格
例如 CPU、主機板、記憶體、顯示卡、SSD、電供、作業系統。
5. 最近有沒有更動什麼例如更新驅動、換零件、重灌系統、加裝硬碟、搬動主機。
你資料講得越清楚，工程師越有方向。
你什麼都沒講，只說「我的電腦怪怪的」，那工程師沒辦通靈，可以隔著螢幕修你的電腦啊。
後記：
我的技術並沒有比別人高明，我只是願意花時間交叉測試而已。
你們現在知道為何我只做「預約維修」了吧。
如果什麼維修案子我都接，每一件都要花大量的時間交叉測試，我夠工錢嗎？
電腦跟別人買，修電腦再找歐飛。 (這是誰教你們的？)
2023年9月更新
開機有電但沒畫面，還是要交叉測試
網友詢問：
最近，在裝電腦的時候遇到了些問題，想請教一下歐飛。
開機的時候風扇有轉，電源的風扇也有轉，但風扇的RGB燈沒亮，螢幕也不亮。
記憶體有重插過，主機板電池也換過，HDMI 和 VGA 口都試過了，但就是不亮。
長按開機鍵可以照常關機。
歐飛回覆：
你的情況簡單講就是：開機有電源，但沒畫面。
這是哪裡出問題？
答：不知道。
因為資訊太少，無法判斷。
我連你的電腦是什麼規格都不知道。
請參考：維修說明(要提供電腦規格及故障畫面)
但如果要知道是哪邊故障了，就是交叉測試。
以開機沒畫面來說，記憶體、顯卡、電供、主機板、CPU，甚至螢幕或螢幕線都有可能。
總之就是透過交叉測試，一一排除。
以下兩篇文章請參考：
1、電腦故障自己查不出來，你也沒有備品交叉測試，那你只好送修。
2、【不定時故障的問題】很多時候店家檢測不出來，很有可能是使用者沒說清楚。
2023年4月更新
問：為什麼網友總是能隔著螢幕修電腦？而且還能鐵口直斷？
答：因為不需要負責，說對說錯都跟網友無關。
俗稱：射後不理。
有用嗎? 10個網友有11種答案，哪一種才是正確的?
答：不知道，這個要實際檢測才知道，而最常見的作法就是交叉測試。
那為什麼網友不需要交叉測試也能知道故障點，反而是電腦維修人員需要交叉測試？
請參考：為什麼越無知的人越自信?
2023年12月更新
甜甜圈燒顯卡當機，可以確定是顯卡嗎？
網友詢問：
如果用 FurMark（甜甜圈）燒機出現問題，可以100%確定就是顯卡有問題嗎？
我現在的情況是燒6分多鐘，畫面就完全凍結，按什麼都沒用，只能強制重開機。
這跟我玩遊戲時的死機方式一樣，遊戲畫面凍結，背景音重複單音，只能強制重開。
還是有可能是電供的問題？
如果是，還有什麼方法可以進一步測試嗎？
歐飛回覆：
燒顯卡6分鐘就凍結，這樣很好測啊。
換一張顯卡，或換一顆電供，答案就出來了。
因為是燒顯卡就凍結，所以顯卡故障的機率最高。
如果沒有備品，你可以這樣判斷：
例如玩遊戲會凍結，但平常上網不會凍結，那大概率就是顯卡的問題。
當然啦，也不排除是電供的問題。
但因為沒有備品電供可以交叉測試，所以無法確定。
總之，你現在的問題其實是卡在沒有備品交叉測試。
2025年8月更新
藍屏代碼只能參考，不能當答案
有網友留言：
我的電腦會不定時藍屏，例如：開機有電源沒畫面，或是開機會直接藍屏，為什麼? (其中一條記憶體故障)
但藍屏代碼不太一樣，請問可以從藍屏代碼知道是哪邊故障嗎?
歐飛回覆：
沒辦法，藍屏代碼只是一個參考，你還是需要靠交叉測試。
例如如果你有2條記憶體，你就可以一次只插一條。
這樣先測試看看是不是記憶體的問題。
請參考：沒畫面、嗶嗶叫、一直重開機或藍屏，可以試試重插記憶體
2026年5月更新
但電腦又不在我這裡，我也不可能到客戶家實測網路。
所以我能給的建議通常就是：交叉測試。
但客戶自己又沒有備品可以交叉測試，怎麼辦？
答：真的只能送修。
但送修前你還有一個功課要做，就是記錄不定時故障發生的頻率及場景。
例如：
是每天發生？還是一週一次？
是開機就發生？還是使用一段時間才發生？
是玩遊戲才發生？還是上網、看影片也會？
是藍屏？凍結？黑畫面？還是直接重開機？
這些資訊都很重要。
你講得越清楚，店家越有機會抓到問題。
你只說「我的電腦怪怪的」，那真的很難修。
請參考：【不定時故障的問題】很多時候店家檢測不出來，很有可能是使用者沒說清楚。
備註上則
跟歐飛2023年9月更新的裝況一樣
如果真的搞不定，建議要送修檢測
說明：https://ofeyhong.com/12225219685/
備註上則
跟歐飛2023年9月更新的裝況一樣
如果真的搞不定，建議要送修檢測
說明：https://ofeyhong.com/12225219685/
最近裝電腦出了些問題想問問歐飛，電腦螢幕不亮怎麼辦
開機的時候，風扇有轉但上面的RGB沒亮，線接對，記憶體有插我試了VGA和HDMI兩總插頭都沒亮，cpu用R5 8600G，主板用Gigabyte B650M Gaming WiFi記憶體用威剛的4800 8G（硬碟有插）
第一步，開機前「先開」螢幕
如果還是一樣，建議換另一個螢幕，確定不是螢幕的問題
(或是把你的螢幕裝到其他的電腦)
接下來請送修了，確定不是螢幕的問題，那肯定就是電腦的目題了
最近裝電腦出了些問題想問問歐飛，電腦螢幕不亮怎麼辦
開機的時候，風扇有轉但上面的RGB沒亮，線接對，記憶體有插我試了VGA和HDMI兩總插頭都沒亮，cpu用R5 8600G，主板用Gigabyte B650M Gaming WiFi記憶體用威剛的4800 8G（硬碟有插）
第一步，開機前「先開」螢幕
如果還是一樣，建議換另一個螢幕，確定不是螢幕的問題
(或是把你的螢幕裝到其他的電腦)
接下來請送修了，確定不是螢幕的問題，那肯定就是電腦的目題了
買電腦找便宜、修電腦找歐老闆！好像經濟不景氣後很多百姓都這樣子操作，找便宜的買、有問題就找好盧的店家的盧，搞的正常店家都怕了，所以大家電腦找誰買(組)就去找誰處理！最近還遇過買文書組電腦(殺價)、去到裝機點要幫客人處理網路線路老舊問題(線路不通)。要求幫處理走線解決網路不通問題，我沒有那麽長網路線(那要多長我跟你去買、你幫我用)，最後我還是請他去找弱電工程的店家來處理，我幫他加裝無線網卡先處理網路問題！(無線網卡也要買很便宜的沒天線那種、我說我拿的都是有天線也不貴Tp-link還好450沒超過500、不然應該又要換200~300的那種容易熱當的)，最後他需要我幫他救援筆電裡面的資料(10幾年sony vaio無法開機)、我說這個要找原廠，因為是特規的，整個事情弄下來差點刷新我的三觀，不過這是親戚介紹的客人~~~哈哈哈哈哈（苦笑），PS.後面還有賣電腦要教怎麽使用操作電腦….交機時我都教了3遍了，天啊……….晚上10點用line敲你、這也是售後服務一環！？！？呵呵呵呵~~
一開始沒經驗，遇到了就遇到了，想辦法處理
但接下來就是要預防這種客戶，還有這種情況
買電腦找便宜、修電腦找歐老闆！好像經濟不景氣後很多百姓都這樣子操作，找便宜的買、有問題就找好盧的店家的盧，搞的正常店家都怕了，所以大家電腦找誰買(組)就去找誰處理！最近還遇過買文書組電腦(殺價)、去到裝機點要幫客人處理網路線路老舊問題(線路不通)。要求幫處理走線解決網路不通問題，我沒有那麽長網路線(那要多長我跟你去買、你幫我用)，最後我還是請他去找弱電工程的店家來處理，我幫他加裝無線網卡先處理網路問題！(無線網卡也要買很便宜的沒天線那種、我說我拿的都是有天線也不貴Tp-link還好450沒超過500、不然應該又要換200~300的那種容易熱當的)，最後他需要我幫他救援筆電裡面的資料(10幾年sony vaio無法開機)、我說這個要找原廠，因為是特規的，整個事情弄下來差點刷新我的三觀，不過這是親戚介紹的客人~~~哈哈哈哈哈（苦笑），PS.後面還有賣電腦要教怎麽使用操作電腦….交機時我都教了3遍了，天啊……….晚上10點用line敲你、這也是售後服務一環！？！？呵呵呵呵~~
一開始沒經驗，遇到了就遇到了，想辦法處理
但接下來就是要預防這種客戶，還有這種情況
沒關係，現在不介意了，目前學其他東西準備轉行，已知政府在默默改善，成效如何還不知道
忘記說了，有些替代性高的零件可以交叉檢測，像記憶體之類，所以也並非完全沒做，比起使用Memtest86+這樣檢測會較為快速精確，因為一當機就知道哪些正常或不正常，花不了太多時間
沒關係，現在不介意了，目前學其他東西準備轉行，已知政府在默默改善，成效如何還不知道
忘記說了，有些替代性高的零件可以交叉檢測，像記憶體之類，所以也並非完全沒做，比起使用Memtest86+這樣檢測會較為快速精確，因為一當機就知道哪些正常或不正常，花不了太多時間
TO KEN大大
歐大已經回覆你了 我就在此打住 您對我的回覆有不滿 我跟你說一聲抱歉…
” 時間就是金錢，朋友” …. 唉….
^_^
TO KEN大大
歐大已經回覆你了 我就在此打住 您對我的回覆有不滿 我跟你說一聲抱歉…
” 時間就是金錢，朋友” …. 唉….
^_^
補充一些，以外面檢測費300元來算，20台應該要拿6000元，但一天8小時我只拿760元，雖然累積打工經驗看似不錯，但這經驗也太貴了，想想做超過半年還真是傻，應該要三個月內就跑，今天回文才發現這個問題。
要解決這個問題，只有大家都跑光才能解決，七成離職率還太低，沒員工自然求你修。另外維修店家也要砍掉九成以上，這行業才能死灰復燃，只是這時間多久還不清楚。
我特地寫了一篇文：https://ofeyhong.com/12214765229/
補充一些，以外面檢測費300元來算，20台應該要拿6000元，但一天8小時我只拿760元，雖然累積打工經驗看似不錯，但這經驗也太貴了，想想做超過半年還真是傻，應該要三個月內就跑，今天回文才發現這個問題。
要解決這個問題，只有大家都跑光才能解決，七成離職率還太低，沒員工自然求你修。另外維修店家也要砍掉九成以上，這行業才能死灰復燃，只是這時間多久還不清楚。
我特地寫了一篇文：https://ofeyhong.com/12214765229/
To某樓，我那時一天要檢測超過20台，你要我怎麼交叉檢測？
首先不是只有檢測機器，還要接客訴電話，運氣不好被客人講了一小時我都遇過，第一通打不爽連續打第二通的都有。再來是通知取件，小姐太忙了只能工程師幫忙打電話，人手根本不夠。第三是寫報告，必須要詳細列出，防止下個工程師遇到各種問題，如機器遇到二修三修情形。還有筆電型號過多，遇到特殊規格根本沒有零件可交叉檢測，只能等原廠送來。沒時間又沒有零件，我只能靠過去經驗判斷，沒有其他辦法。
再來工錢，我時薪95，並非以量計算，責任制這東西對我沒用，要我多花時間詳細檢測請給我加薪。桌子雖然很大張，但公司給的配接器根本不夠，用光了別的工程師也不用修了。這業界不是人待的，所以我早早退出，我不做賠本生意，在我之後有七成離職率，公司還不覺得事態嚴重，最後幾年分店一一倒光(可能有財務危機，故意讓員工氣跑取代資遣費，這種作法很高竿)。我另外隱藏自己電腦實力，避免太多人情壓力，修了很久但只有一頓晚餐而已，若非好交情我知道問題也不說，反倒做公益的事有破例詳細回覆。
題外話，我維修最怕CPU故障，故障率極低的零件最難發現問題，至今不超過3次，因為這是罕見症狀，但如果每個CPU都在檢測，99%以上都是正常，每多檢測CPU就多浪費一些時間，非常沒效率，通常是找不出問題零件才考慮CPU。
To某樓，我那時一天要檢測超過20台，你要我怎麼交叉檢測？
首先不是只有檢測機器，還要接客訴電話，運氣不好被客人講了一小時我都遇過，第一通打不爽連續打第二通的都有。再來是通知取件，小姐太忙了只能工程師幫忙打電話，人手根本不夠。第三是寫報告，必須要詳細列出，防止下個工程師遇到各種問題，如機器遇到二修三修情形。還有筆電型號過多，遇到特殊規格根本沒有零件可交叉檢測，只能等原廠送來。沒時間又沒有零件，我只能靠過去經驗判斷，沒有其他辦法。
再來工錢，我時薪95，並非以量計算，責任制這東西對我沒用，要我多花時間詳細檢測請給我加薪。桌子雖然很大張，但公司給的配接器根本不夠，用光了別的工程師也不用修了。這業界不是人待的，所以我早早退出，我不做賠本生意，在我之後有七成離職率，公司還不覺得事態嚴重，最後幾年分店一一倒光(可能有財務危機，故意讓員工氣跑取代資遣費，這種作法很高竿)。我另外隱藏自己電腦實力，避免太多人情壓力，修了很久但只有一頓晚餐而已，若非好交情我知道問題也不說，反倒做公益的事有破例詳細回覆。
題外話，我維修最怕CPU故障，故障率極低的零件最難發現問題，至今不超過3次，因為這是罕見症狀，但如果每個CPU都在檢測，99%以上都是正常，每多檢測CPU就多浪費一些時間，非常沒效率，通常是找不出問題零件才考慮CPU。
其實不一定，因為表現上相同的問題，背後造成的原因未必是同一個(不過如果是照一個好的SOP走，那會慢慢達到最快是很正常的)。
其實不一定，因為表現上相同的問題，背後造成的原因未必是同一個(不過如果是照一個好的SOP走，那會慢慢達到最快是很正常的)。
所以有大大說 維修電腦 第一次摸索很慢 第二次有經驗熟悉了就會很快??
魔獸哥布林說 ” 時間就是金錢，朋友”…( 還真有點想回去看看哥布林…
所以有大大說 維修電腦 第一次摸索很慢 第二次有經驗熟悉了就會很快??
魔獸哥布林說 ” 時間就是金錢，朋友”…( 還真有點想回去看看哥布林…
那兩種批評看似矛盾，但是其實並沒有啊！因為通常說簡單的人，他的簡單有時是建築在”更換零件”這個動作上。但是問題在於，如何確定？
那兩種批評看似矛盾，但是其實並沒有啊！因為通常說簡單的人，他的簡單有時是建築在”更換零件”這個動作上。但是問題在於，如何確定？