【諮詢費用】寫部落格回覆技術問題：收費？還是免費？ (2025年8月更新)

A網友來信問了技術問題，我特地寫了一篇文章回覆。
請參考：技術問題線上一對一教學？

A網友看了文章後說：
如果還遇到問題，下次我會直接問，需要諮詢費用還請告訴我。

歐飛回覆：
我沒有在收諮詢費用的，理由很簡單：就算我想收，也收不到，不如乾脆不收。

 

為何說諮詢費收不到？

關鍵在於：大家根本不習慣在網路上問問題還要付錢。

就算是在實體店，客人走進來隨口問我幾個問題，我要是先開口說「這要收諮詢費」，我跟你們打賭十個裡面有九個立刻轉身走人，剩下一個也不是要付錢，而是要留下來抱怨：「你電腦店開得這麼屌，問你幾個問題還要收費？哇靠！」

所以答案很清楚：大家就是不習慣電腦問題要收費。

 

那我怎麼辦？

說白了，其實只有兩條路：回答，或不回答。
但老實說，真正能走的就一條路，我只能回答，但可以簡短回答。

我必須很坦白地講：
如果是要找我組電腦，問題一個接一個，這很正常。
但如果純粹只是諮詢，問題一個接一個，那我真的吃不消。

可是話說回來，寫部落格寫到現在，網友願意這樣一直來問我，這不就是一種肯定嗎？
某種程度上，這就是給我最大的鼓勵。

所以就算收不到任何諮詢費，我還是會盡量回答。吃不消？我還是得硬著頭皮吃下去。

 

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2025年8月更新

B網友留言：
何不考慮付費諮詢?

歐飛回覆：
我的重點是寫部落格，是賣電腦，不是賺諮詢費。

而且就直說吧，就算我真的要收，你覺得會有幾個人願意付？

請參考：【電腦諮詢該收費嗎】客戶願意先付1000元諮詢費，我為什麼拒收？