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(2019 )客戶來信回覆：
不然要多少？
你跟那些跩個258萬的87店員有什麼差別？
預算是死的，人是活的
如果沒什麼賺頭就這種態度，高階機還會給你？還會介紹？
只是一個組電腦的有事嗎?
看到這樣的訊息，我立刻往回看，我之前到底是回了什麼。
我回：
您好
抱歉，我不適合
歐飛
其實這位客戶總共發了四封Email給我，剛剛那是第四封。
▎第一封客戶問：
需求：文書上網、辦公（很多Office）
預算：1~1.3萬
軟體：Win10
需求：SSD 128G + ??G 或 SSD 256G（預算考量）8G RAM
螢幕線：螢幕D-SUB、投影機HDMI
請問會比品牌電腦便宜嗎？
歐飛回覆：
預算1.3萬，那樣我真的沒辦法，抱歉。
至於組裝機與品牌機，請參考：品牌電腦 跟 組裝電腦 有什麼差別？
▎第二封客戶問：
如果是1.5萬呢
CPU 2核心呢
歐飛回覆：
您好
抱歉，我不適合
歐飛
▎第三封客戶只傳了一個：
?
只有一個問號，郵件有亂碼。
我猜是不是我剛剛沒傳好，所以我又再傳一次「抱歉，我不適合」。
就這樣，其實客戶的詢問很短(如上)。
我的回覆也很短。
然後第四封就炸了。
就是本文一開始那封。
客戶說：你跟那些跩個258萬的87店員有什麼差別？
我後來回覆：
如果您覺得我的態度不好，我先跟您說聲抱歉。
我並不是沒有回應，但您覺得我的回應很跩？
唉，我也只能說聲抱歉。
我建議您找別人購買會比較好，謝謝。
如果讓您感覺不好，我再次跟您說聲抱歉，我會注意我的表達方式。
好，就這樣。
客戶覺得我態度不好，覺得我很跩。
關於這一點，我只能跟客戶說聲抱歉，我真的沒有很跩的意思。
但很顯然，客戶對我的回覆非常不滿意。
這一點，我會檢討。
▎我的實際情況
來詢問的客戶、網友真的很多。
我的回覆通常會比較簡短，只講重點。
如果剛好有文章說明，我就直接傳網址。
這是我的難處。
我只有一個人，但問的人真的很多。
我的回覆不可能讓所有人都滿意，我只能盡量做好。
如果對我的回覆有疑問，請直接明講。
但請不要用情緒性的發言。
▎為什麼我要寫這篇？
一方面，我要跟客戶道歉。
我真的沒有很跩的意思。
另一方面，我要強調：有問題，大家好好講。
但如果你選擇用情緒性的發言，那就沒辦法繼續往下談了。
(本文的客戶就是這種情況)
情緒性發言就像「翻桌」。
我們本來坐著好好談，你突然站起來翻桌。
請問這要怎麼談？
真的沒辦法繼續。
詢價或詢問時，請理性發言，這是互相的。
2026年2月更新
客戶不高興罵我87，我還要心平氣和地道歉。
你就知道我這個生意沒那麼容易做。
如果客戶真的要跟我買電腦，客戶可以直接問：預算大概要多少？
這時我會貼菜單給客戶參考，這樣就還能繼續往下談。
但很多時候，客戶如果不高興，通常是直接不理我。
像本例這樣直接嗆的，其實比較少見。
大部分的時候，我其實只是當一回「免費開單工具人」而已。
後來我想了一下。
也許客戶以為我會先開單。
沒想到我居然連單都沒開，直接說「我不適合」。
這一點，可能讓客戶很不爽。
你怎麼連開單都沒有呢？
但我要說的是，並不是所有的客戶都適合我。
如果一開始就知道不適合，我會直接說明，避免彼此浪費更多時間。（雙贏）
所以後來遇到這種情況，我除了說「我不適合」之外，還會附上這一篇文章給客戶參考：
《當我說「我不適合」的時候，是我的問題，不是客戶的問題 》
我發現，自從我改這樣回覆之後，客戶對於我沒有報價這件事，就比較不會那麼生氣了。
這就是經驗，很多東西真的需要慢慢的優化改進。
做生意就是這樣。
好，本文就到這裡。
感覺越是不懂講話的人，通常攻擊性也就越強烈
因為不會講話所以容易惹到人 => 別人不想接近或不想認真 => 看到別人沒有好好回應自己就自卑心作祟 => 出於防衛心態所以展現出更強的攻擊性以掩飾自己的自卑與難堪
殊不知這就是一種惡性循環，因為攻擊性越強，正常人就越不想鳥你
如果說攻擊性強，但講的句句是邏輯清晰、三觀正的實在話的話那還能說是態度強硬，但偏偏這種人很多都只是在無能狂怒的發洩而已
只能說一個人若悲慘或許有不可抗力的因素；但一個人若可悲，那絕對是自找的
可憐
到別人沒有好好回應自己就自卑心作祟
↑這一句是重點，真的就是自卑
歐北共還在造謠喔?死要面子不認錯，明明比套裝同級電腦貴還怕人講?要砍費用就叫，難怪會養網軍，拚死洗輿論，就是怕飼料費減少嘛!嘖嘖!!!原廠好歹保固3年，你歐北共1年就跑，丟臉!
應該是沒先查市場行情，電腦稍微有點認識的應該有認知，自組電腦幾乎都比套裝貴。，除真的量大的企業採購，一次百台up，專門批量叫零件組同一規格。
不一定吧，主要還要是看個人的需求而定，並非自組就是比套裝貴
「預算是死的，人是活的」=我的預算就只有這麼多，不過你可以降低服務費嘛。還真好意思講。
合則來，不合則去
但不需要嗆聲，人也沒欠誰
2019的文，
我怎麼沒看過？
(我大概是17年中搜到歐飛的文，18年不曉得哪天開始往前翻的)(為了要自己裝硬碟與換顯卡~)
有時候是你看了，但時間一久，你就忘了
如果降低零件的級別，”技術上來說”是組得起來的(只是會被卡得很死而已，如果不用一些比較入門的零件會比較難達成*，而且如果想稍微再加點東西，如加顆HDD，可能預算就會炸掉了)->另外一點則是同樓上，在價格壓得這麼死的情況下，幾乎沒什麼利潤可言了
*舉要組A/I兩家的MB來說，要符合有D-Sub/HDMI輸出的便宜板子大概會是B360M Gaming HD(I)跟B450M Gaming(A)這樣級別的板子
然後，桌面板的雙核心CPU(Athlon 200GE、Pentium G5400，Celeron沒提到但效能上其實就差不多那樣)其實還是會比NUC用上的好一點(最起碼TDP上限比較高)
感謝補充~~~
1.5W的預算…，要是升級那還能拚一下，換新就….
CPU2核心…，買盒子電腦比較快，歐飛也要個生活費阿
每個人的預算與需求都不同
也不見得每一個人都適合我
所以這沒有什麼好說的，簡單講就是，我真的不適合這位客戶
真的辛苦了，要處理這麼多人的回覆。
一定是很精簡、說重點。不然大概光處理回覆事情都不用做了吧…
內行的
例如：https://ofeyhong.com/12223310226/
我覺得他第1封信後面那句 “請問會比品牌電腦便宜嗎~”刪掉的話
後面應該都談得下去,因為他第一封信基本上是有按ˊ造規矩來
但是那句話透漏ˋ著我不想讓你ˋ賺錢我只是想問問看而這就少了誠意的感覺,ˋ
所以當然人家也就不會理你了,人家歐大也是有脾氣的這樣回算客氣了.
反正你要跟他買東西就按照他的規矩來別的廢話別多說,你來找他不就為了圖個輕鬆嗎?意見那麼多直接到原價屋點餐不就好了,那如果預算不夠在談就好了嘛.
這個沒那麼複雜啦，要買跟不買而已，如果覺得我不適合，那當然就是跟別人買，不需要跟我囉說
我想，他應該是被拒絕的太慘了…所以隨便發飆了!!情緒控管的課可能需要上一下
關於情緒性發言的問題
我之前有寫過：https://ofeyhong.com/12223019790/
林子大了，什麼鳥都有。
別在意，歐飛處理得很好啊….
感謝捧場~~握手
這個預算對你來說確實是有點冏，螢幕需要D-Sub頭則是另外一個冏的點了
然後，低預算的情況下，自組是很難比套裝便宜的，因為在差不多規格下，OS的成本會吃掉很多預算(家用版以正規購買下約4 K左右，除非你要去買幾百的序號來賭或是自己有準備好可用的授權)，而且套裝很多零件因為量大，價格可以再往下壓…
每個人的需求與預算都不一樣，真的是看個人啦
辛苦的服務業老闆 感同身受其實老闆也是人同樣需要被尊重 不是嗎 將心比心 對雙方都好 不是嗎？希望對方有好回覆也必須尊重別人吧 就一點小小見解 加油喔 歐非大
感謝捧場~~握手
EQ 很不錯
讚啦 !
年紀大了~~只剩EQ還行