【部落格實戰】257 | 做自媒體一定會遇到酸民？我的處理方式只有六個字：不刪除、不回應 (2026年3月更新)

(2021)網友在《我在網路上賣電腦已經超過5年了》中留言：
最大的問題大概就是：樹大招風，容易被攻擊。
 

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歐飛：

我懂你的意思，人怕出名，豬怕肥。

如果你真的不喜歡上網（行銷），那就不要上網，勉強自己肯定做不好。

但話又說回來了，現在連上網都不好做了，不上網，你說呢？

大部份店家做網路，通常都會把店名、地址、手機、營業項目通通打上去，這很正常。

只是這樣真的有用嗎？

很多時候，因為太過正式，反而會讓你綁手綁腳，不知道要寫什麼比較好。
久了，乾脆就不寫了。

我是贊成做網路行銷的，一定要做，甚至可以說是非做不可。

但做法可以視情況微調，也就是我常說的：看情況，看著辦。

以我來說，我的部落格沒有店名、沒有地址、沒有手機。

那我要怎麼做生意？

其實我一開始並沒有把「做生意」放在第一位，我當時想的是：我要寫什麼？我要怎麼先把部落格做起來？

現在回頭看，其實這樣的風格反而很適合我。

我寫起來比較沒有壓力，重點是先把部落格做起來。
先做起來，再說生意，而不是整天想著生意，但部落格卻做不起來。

很多人一開始寫部落格，腦子裡想的都是：怎麼賺錢？怎麼接案？怎麼接客戶？

結果越想越不敢寫，越寫越綁手綁腳。

但我的想法剛好相反。

部落格不是拿來賣東西的，而是拿來讓別人先認識你的。

當讀者先認識你、相信你之後，生意自然就會來。

如果一開始滿腦子都是生意，反而很難把部落格做好。

所以順序其實很簡單：先把內容做好，再來談生意。

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我開店連賠12年，為什麼公司還沒倒？

因為我是一個人，我是一人公司。

做網路其實也是一樣，一個人就能做。
只要你願意做，就可以一直做下去。

除了花時間之外，幾乎沒有什麼成本。
但只要你能做起來，效果往往會非常好。

但問題來了。
如果真的做起來了，就會遇到「樹大招風」的問題。

怎麼辦？
所以要低調。

當然，這是針對我個人而言。
我是一人小店，有生意做就好，不需要做大。

我的部落格其實就像一個過濾器，幫我篩選出適合我的客戶。

我只做個人電腦，一般使用者，通常是上班族，很少做公司客戶。

講到這裡，你應該看出來了。

我不把店名、地址、手機打上去，其實是故意的。

這樣反而比較適合我。

我寫文章不會綁手綁腳，也不用花大量時間接待店面客戶，手機也不會整天響個不停。

我會這樣低調，是因為我並不是什麼案子、什麼客戶都接。

我會先溝通，適合的再接。

如果我去購物平台上架，那只要客戶下單，我就必須接。
那後續的問題肯定會更多。

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那問題又來了。

如果網路真的做起來了，酸民也會跟著來。

也就是網友說的：樹大招風，容易被攻擊。

那要怎麼辦？

我的建議是：對於那些擺明來酸、來嗆、來罵、來槓的留言，不刪除，不回應。

很多人會氣不過。
但等你有經驗你就懂了：你不回應，反而沒事；越回應，事情越多。

但不回應只是治標。

真正的治本，是盡量避免寫會引戰的內容。
例如政治、宗教、或是批評別人的文章。

只要你盡量不去引戰，被攻擊的機率自然就會降低。
但就算如此，還是難免會遇到酸民或負評。

這一點真的沒辦法。
做網路，就是這樣。

我想說的是：你可以被自己打敗，那是因為能力不足。
但不要被酸民的口水打敗，那不值得。

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▎總結一下：

沒有風險、沒有利潤。

如果你這個也怕，那個也怕，那你什麼都做不好。

 

問：為什麼不回應，不反駁？  這樣不就等於是默認了嗎？

答：來批評的人是誰? 他說的有理有據嗎? 

一個人不能用他的無知去反對別人的有知，不能用他的業餘去挑戰別人的專業。

不是不能反駁，而是選擇不反駁。

簡單講就是：我的時間很寶貴。

如果我每天都在回覆酸民，把酸民的批評放在心上，那我還有時間幹正事嗎？

 

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2026年3月更新

做自媒體如果完全沒有人批評，很有可能是因為根本沒人看你。

你根本不是個咖，所以連酸民都懶得理你。

反過來說，越多人批評，往往代表越多人在看。

這就是做自媒體最兩難的地方：你越紅，就越容易被罵。
真的就是這樣。

如果你不紅，連罵你的人都沒有。
罵你，反而浪費酸民的時間。

說到底，還是心態問題。

自己的目標要抓好，不要人云亦云。

我認為，這是一個創作者最基本的素養。

做成了，是我。

做不成，也是我。

不要牽拖別人。

 

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