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網友打了一長串電腦組裝問題，詢問我的建議。
我一看很明顯的對方沒有照我的「訂購流程」來，我猜對方應該只是想問組裝問題而已。
我回：請問您是想跟我買電腦嗎？
網友：我想先大概詢問價格再來決定，如果打擾你寶貴時間，先跟你說聲抱歉。
來，以下兩種情況，你們覺得是一樣的嗎？
情況A：想跟歐飛買電腦，然後來詢價。
情況B：想先詢價(諮詢)，再來考慮要不要跟歐飛買電腦。
對客戶來說以上兩種情況是一樣的，我本來就是要先詢價才能決定要不要買嘛
可是對我來說，以上兩種情況不一樣，天差地遠，情況A有可能會買，情況B則是不會買。
我解釋給你們聽。
假如你今天想在網路上買一樣東西，我問你，你會不會先看產品說明，再看店家的「關於我」，再看看訂購流程？ (你一定會)
因為你是真的想買，所以你一定會先看說明，看了之後還有問題，你才會再留言詢問店家，我這樣講沒錯吧？
以上這個過程就是我所謂的情況A，簡單講就是：你想買，已經先花時間爬文了解過，然後再詢問或詢價。
詢問過店家之後，你就真的會買嗎？
答：不一定 (但這很正常)
怕有人沒看懂，我先講答案，情況A跟情況B最主要的差別在於：
詢問前有沒有先爬文。
我們接著來看情況B，情況B是怎樣？
簡單講就是：我想買，但我不想跟你買。
我只是想問你問題，我想諮詢，但我不想花時間爬文看說明，我又不是要跟你買，我看那麼多說明幹嘛咧，還是直接問比較快。
我是客戶啊，我要買電腦，我當然可以先問清楚不是嗎？
是的，我完全理解情況B客戶的意思，我懂。
然後咧？
客戶的時間寶貴，我的時間也同樣寶貴。
如果客戶不先爬文，不想先了解我的訂購流程，這樣的客戶最後通常也不會訂購。
總結一下：
我的客戶一定會尊重我的專業，順便尊重我的時間。
這樣的客戶才是我的客戶，這樣的客戶才有可能跟我買。
真的會想跟我買電腦的客戶肯定會先參考一下我的訂購流程，而不是什麼都不看，上來就直接問。
要直接問也行，但你就直接問問題就好，不要用想買跟我買電腦這個理由，然後問我一大堆電腦問題。
2025年1月更新
在茫茫的網海中，網友有電腦問題願意來問我，這是給我面子，也是對我的一種肯定，謝謝。
我非常感謝網友們願意花時間來看我的部落格，歡迎光臨，部落格文章免費，請隨便看。
如果有問題想問，麻煩您先參考這一篇發問技巧：先爬文，再詢問。
如果有問題你就直接問，不需要用「我想買電腦，請開單報價」這樣的理由，
如果真想買電腦，麻煩先看一下我特地準備的組裝說明/訂購流程在來，謝謝。
店、家（店家），到別人家（店）最基本的就是禮節，只要是人就應該懂！你到別人家（店）大呼小叫的，不照人家（店）規矩、這樣有誰人會歡迎！！哪怕是土豪劣紳，大家都會退避不賺這票了，深知更會惹到一身騷……
感謝補充~~~
貪便宜亂求醫是必經之路，踩過雷就會成長了，差別只在久病成良醫（DIY)，還是花錢求名醫（歐飛）。
我可不是名醫啊~~~
混口飯吃罷了
一堆”消費觀念”奇怪的人，覺得我是買家我最大
我問賣家(你)問題天經地義，你要賺我的錢耶
消費問題永遠吵不完，最簡單的方法就是一開始規矩寫清楚
文盲勿擾！→現在看很多網路店家擺這句，真覺得給100分
你看不懂規矩就請不要進我的店，沒人逼你進來阿
不要進了我的店又要擺老大架子，消費關係不是這樣的
(最近看了低消新聞覺得扯)
低消那個新聞我也知
店家一開始沒有講明，事後再來灰，客訴就來了~~
一開始如果先講清楚，客戶就算當下不開心，最多是再多點一份飲料，也不至於結帳時不爽了。
也就不會鬧上新聞了
很多消費爭議就是這麼來的，一開始沒有說清楚
而且如果真的要講，應該是店家要主動說清楚，因為店家不主動說清楚，消費者怎麼可能知道你家的「規矩」
最大的通病就是很多人認為
不過就是幾個字的回答
這麼摳幹嘛
這些答案很多是經過我們無數次的經驗跟長久的經歷換來的
但對這些人而言就只是幾個回答
它可以解惑
但卻沒有任何價值
這些人很多我覺得都還是學生，就是還沒出社會
還不懂的人情事故
但你可能會說，不對啊，很多人 已經出社會再工作了啊
如果真是這樣，那這樣的人在社會上，我就直說了，通常混的都不好 ，一方面是能力不到位，二方面是不懂最基本的人情世故，做人做事的道理
歐老闆您好，台北有分店嗎?我想買一台筆電大一學生上課用的，感謝您。
我沒有賣筆電耶
【筆電問題/發問技巧】 詢問評價如何、詢問推薦機型 (請先參考本篇說明)
網址：https://ofeyhong.com/12223144866/
如果是我客人丟菜單，我就馬上報價，你想賺得多報高，客人自然就會轉向報低的店家，選購電腦皆是如此，總是選擇價格低的很正常
若願意跟我買就會買，不買這樣也不會浪費到彼此多少時間
其實這樣的買家很多 光華2-5樓走道上幾乎都是 每個人手上都拿著店家的廣告單 希望下一家的價格比前一家更便宜….
但是…….萬一每一家價格都一樣的時候怎麼辦??然後每一家的售後服務也都一樣的時候怎麼辦??要從痛苦的漫漫時間中學習經驗??還是就選定某家電腦公司放心交給專業處理??不要光是靠北商家 也要想想自己為何會被當成奧客…
我不知道別人是怎麼想的。
但要我去電腦賣場一家一家逛，慢慢比價，我覺得很累。
而且，我的經驗是，無論怎麼比價，你隔天又會發現更便宜的…