客戶來信詢問：
這台電腦插顯卡跟內顯都沒有畫面，想送去給你檢查看看，謝謝。
電腦規格：(2023年5月購買)
．Intel i7-13700
．九州風神 AG400 PLUS
．華碩 ROG STRIX B760-F GAMING WIFI
．美光 Crucial DDR5-4800 16G*2條 =32GB
．美光 P5 Plus 1TB / M.2 PCIe Gen4 (C槽系統碟)
．美光 P5 Plus 1TB / M.2 PCIe Gen4 (D槽資料碟)
．技嘉 RTX 4070 EAGLE OC 12G
．海韻 Focus GX-850 金牌 / ATX / 全模組
歐飛回覆：
這台電腦插顯卡跟內顯都沒有畫面。
第一步是重插記憶體。
重插記憶體說明：
https://ofeyhong.com/12222454053/
如果重插還是一樣，可以重插螢幕線，或是換一個螢幕試試。
以上如果不太方便自行測試，可以送來給我檢測。
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後來客戶選擇直接親送過來給我檢測。
我的 SOP 都是會先電腦清潔再檢測。
開機無嗶聲，無畫面，檢測燈亮在「DRAM」。
有兩條記憶體，所以我先重插記憶體。
如果重插還不行，下一步就是只插一條記憶體測試。
有些人沒有經驗，可能重插根本沒插好，那當然還是無法正常開機。
有些人可能單插一條記憶體，一開機發現沒畫面，然後就判斷是故障了。
但如果有經驗的人就知道了，重插也要重插幾次，而且重插後的第一次開機通常需要「等比較久」，也就是電腦需要重新自我檢測。
好，這一台我重插記憶體是沒用的，一樣無嗶聲、無畫面。
但單插一條記憶體就正常了。
然後我接著先更新一下 BIOS。
再來交叉測試，確定是其中一條記憶體故障。
保險起見，我拿了我自己的兩條記憶體開機測試，也正常。
所以 CPU 跟主機板的記憶體通道基本上是正常的。
現在確定就是其中一條美光記憶體故障。
請參考：美光記憶體送修流程。
美光記憶體故障就是找「捷元」。
我對捷元的印象非常好，為何？
捷元有自己的物流到府收送，而且無論是 SSD 或記憶體，以前送修後通常都會直接換新。
但是請參考：2025年12月 Micron 宣布退出 Crucial 消費者市場，你還敢買美光嗎？
簡單講就是，現在美光已經退出消費者市場了，那還能換新嗎？
我直接講結論，三天後捷元就送回記憶體，沒有換新，而是給良品。
這應該是我印象中第一次美光的記憶體送修換良品，而不是換新品。
不過無論如何，良品檢測正常，搞定。
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總結一下：
電腦開機有電源，沒畫面，這是為什麼？
答：不知道，這需要交叉測試。
以本例來說，插獨顯及插內顯都沒畫面，那應該就不是獨顯的問題。
一般來說，如果有兩條記憶體，都會建議先重插記憶體，或一次只插一條記憶體交叉測試。
最常見的情況，就是重插記憶體後就有畫面了。
有時候可能就像本文這種，真的是其中一條記憶體故障了。
所以重點是什麼？
電腦開機有電、風扇會轉，但就是沒畫面，請不要一開始就瞎猜顯卡壞、主機板壞、CPU壞。
你可以先看主機板的檢測燈亮在哪裡。
如果亮在 DRAM，那第一步就是重插記憶體。
如果有兩條記憶體，那就一次只插一條測試。
如果單插其中一條可以開機，另一條不行，那問題就很明顯了。
好，本文就到這邊給您參考。
