【品牌桌機或筆電】Win10 /11「重設此電腦」失敗，怎麼辦？ 答：建議直接重灌 (2025年10月更新)

(2018) 網友來信詢問：
請問重灌 Windows 10 後的 CD Key 和驅動程式問題。

我的電腦是 Asus M32CD，內建 Windows 10（不是隨機版，也不是彩盒版）。

我嘗試過按 F9 執行「重設此電腦」，選擇完全重置（不保留任何資料），但多次失敗，會出現「重設失敗，沒有任何變更」。

我已經用微軟官網的工具製作 USB 隨身碟準備重灌，但有疑問：

1. 因為我是品牌桌機，重灌後 CD Key 是否要自己輸入？

2. 驅動程式（特別是音效、顯示卡和處理器）是否需要另外安裝？還是上網會自動更新？

---

歐飛回覆：
一 、Win10跑重設此電腦失敗，怎麼辦？
如果無法使用內建的「重設此電腦」功能，那就只能選擇 重灌。

二、重灌後的啟動序號 (CD Key)
不用擔心 CD Key！
Windows 10 的啟動序號已經綁在主機板上，重灌後只要能上網就會自動啟動。
唯一需要注意的是：重灌的版本必須相同。
例如原本是 Windows 10 家用版 64 位元，那重灌也必須選擇相同版本，才能自動啟動成功。

三、重灌後驅動程式怎麼辦？
如果是自己用 USB 或光碟重灌，重灌後系統只會安裝基本驅動。
建議：
1. 到 華碩官網，依照型號下載最新驅動程式。
2. 先安裝 網路驅動，確保能連上網路。
3. 之後 Windows 10 會自動更新部分驅動，但最保險的作法還是手動安裝官網提供的驅動程式。

請參考：【電腦重灌】Windows 11 系統安裝

 

四、重灌後是否會自動上網連線更新驅動程式？
重灌後可能因為沒有網路驅動而無法上網，所以必需要先安裝驅動程式，簡單講，Win10/11是有上網自動更新驅動程式的功能，但最保險的作法還是要自行到官網下載驅動程式安裝，確保萬無一失。

 

五、UEFI/GPT 分割區要保留哪些？

有網友問：EPI 和 MSR 分割區是否可以刪除？
答：不要刪！
重灌時，只需要把系統安裝在「磁碟分割 3：Windows」這個磁區即可，EPI 和 MSR 必須保留。
如果亂刪分割區，系統可能無法安裝或無法開機。

請參考：【教學】搞懂硬碟分割- 傳統BIOS/MBR 與 UEFI/GPT 有什麼差別？

六、為什麼「重設此電腦」會失敗？
我看了網友的截圖，發現 C 槽只剩 19.5GB 空間。
這樣空間不足，很可能就是失敗的原因。
建議至少保留 40GB 以上，因為系統備份檔就可能要佔掉 30GB。

解決方式：先把 C 槽的個人檔案移到 D 槽，釋放空間後再重試「重設此電腦」。

 

六、能不能重灌回 Windows 7？
最後有網友問：能不能重灌回 Win7 彩盒版？
答：不行。
因為這台 Asus M32CD 原本就是 Windows 10，強灌 Win7 會遇到驅動程式不相容，也可能無法正常啟動。

 

總結一下：
因為您的電腦是華碩的品牌桌機，跑WIN10//重設此電腦(也就是一鍵還原)卻失敗怎麼辦？

建議最簡單的作法就是備份個人重要檔案後，把電腦送回華碩讓原廠處理。
 

---

2025年10月更新

網友來信詢問：
我的是華碩筆電，系統是 Windows 11。

我想執行「重設此電腦」，但每次跑到 42% 就出現藍畫面，然後顯示「重設失敗」，自動重開機後又回到桌面。

後來我把筆電送到華碩授權服務中心，請店員幫忙重灌。重灌雖然成功了，但店員說重灌後再跑「重設此電腦」，依然會失敗。

我當時有問：是不是因為 Windows 11 更新造成的？還是可能是 系統碟 SSD 出問題？
店員回答「有可能」，但沒給出確定答案。

回家後我上網搜尋，才發現也有不少人遇過類似情況。我以前一台 Win10 的舊筆電也發生過，但那次是第一次重設失敗，第二次重設就成功了。

所以我想請教：
1. 造成這種情況的原因，真的是更新問題？還是系統碟/主機板損壞？

2. 但如果 SSD 或主機板壞掉，應該是連開機進入桌面都不行，對吧？

3. 也有人說可能是 OEM 分區壞掉，但我不太清楚什麼是 OEM 分區。

歐飛回覆：
1. 筆電如果真有硬體問題，連重灌都會失敗。
既然你能成功重灌，代表 SSD 沒壞，主機板也沒問題，放心。

2. 為什麼重灌後，「重設此電腦」還是會失敗？
老實說，這個原因不明，我也遇過不少案例，總之就是會失敗。

3. 該怎麼辦？
解法其實很簡單：
不要再糾結「重設此電腦」，直接重灌就好。
店員也是靠幫你重灌解決問題，而不是靠「重設」。

我的建議：
．不用擔心硬體壞掉，你的筆電基本上沒問題。

．不用去追究為什麼「重設」會失敗，因為這在 Win10/Win11 上很常見。

．我的習慣：我從來不用「重設」，直接選「重灌」。

重設 → 又慢，還可能失敗。
重灌 → 快速乾脆，而且保證能成功。

當然啦，對一般使用者來說，「重設」比較方便（不用準備 USB 開機碟），所以微軟才提供這功能。
只是這功能不夠穩定，失敗機率很常見，所以專業一點的處理方式，還是建議直接重灌。

結論：
你的 SSD 沒壞，主機板也沒事，筆電基本上健康。以後不用糾結「為什麼重設會失敗」，重灌才是最穩的解決方案。

 

請參考：【重設此電腦】Win11筆電的一鍵還原　 (各廠牌皆適用)