【開店經驗談】我的LINE是客戶專用，不是免費技術客服 (2026年5月更新)

網友悄悄話留言：
哥，可以加個LINE嗎？想拍筆電型號給您看。
想問一下，就是筆電改SSD就可以過圖，或特效可以開，不卡遊戲劍靈嗎？
謝謝。

ps. line id：mmooxx

歐飛回覆：

一、請不要在部落格文章下方用悄悄話留言。
如果你一定要用悄悄話，請寫Email給我。

但我也要先說清楚，就算您是用Email私下問，我也有可能寫專文公開回覆，只是我會隱去您的個資。

為什麼？
因為很多問題其實不是只有你會遇到，公開回覆對其他網友也有幫助。

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二、有問題想詢問，可以先參考：常見問題
很多常見問題，其實我都已經寫過文章了。

例如：筆電升級、改SSD、記憶體加裝、遊戲卡頓、電腦變慢、要不要重灌等等，這些問題我都寫過很多篇。

簡單講，你先爬文，真的找不到答案，再來問，這樣會比較有效率。

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三、我的LINE只加有跟我買電腦的客戶

這一點我講過很多次了，我的LINE只加有跟我買電腦的客戶。

但我也要明講，就算是客戶，我也比較希望用Email或FB私訊聯絡。

為什麼？

因為Email或FB私訊比較好查紀錄。

LINE很方便，沒錯，但LINE也很容易變成即時客服，一句接一句，一問再問，最後我什麼事都不用做了。

請參考：原來FB私訊比Line或手機更好用。

 

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2026年6月更新

我很感謝網友們的捧場，本部落格24小時免費開放，歡迎光臨。

如果是我的客戶，請明講是我的客戶，大名是什麼，我這邊都有資料可以查得到，客戶有VIP通道。

如果網友有問題想詢問，部落格公開留言、FB粉絲團留言、FB私訊，或直接寫Email給我都行。

但我就不給LINE了。

LINE是我的客戶專用，不是免費技術客服專線。

我不是不想幫忙，而是規則要講清楚。

不然今天一個人要加LINE，明天十個人要加LINE，後天一百個人要加LINE，那我就不用組電腦，也不用寫部落格了。

最後我還想說，如果你希望別人幫忙，請注意一下您的態度，這是禮貌。

我能幫就忙，萬一沒幫到忙，也請不要立刻變臉，這樣真的對你不好。