【電腦詢價】當我說「我不適合」,不是拒絕你,而是對彼此負責 (2026年1月更新)

當我說「我不適合」的時候,是我的問題,不是客戶的問題。.jpg

大部分時候,客戶只要按照我的組裝流程,把需求、預算,以及想解決的問題告訴我,我就能直接報價了。

理論上是這樣,但有些時候,我並不會報價,而是直接說:「我不適合。」

有些客戶一聽就懂,買賣不成,仁義在,再見。

有些客戶可能會不高興,心想:「你不報價是什麼意思?

當我說「我不適合」,簡單說就是:您的要求我無法配合,這是我的問題,不是客戶的問題,希望您多多包涵。

我坦白說,我只是一人小店,並不是所有客戶的要求我都能搞定。搞不定或不適合的,我就會直接明講,也希望客戶能理解。

 



以下情況,我也會明講「我不適合」:

一、只講需求,不講預算。
客戶明講:一台電腦才多少錢?為什麼要預算?
沒有預算,我就無法報價。


二、要求列出每個零組件價格
我賣的不是單一零組件,而是一整台電腦含保固。
 

三、要求列出組裝費或服務費
我賺的是服務費,不是零件差價,賣的是整台電腦,不是單個零件。
請參考:賣電腦就有賺錢了,為什麼還要收組裝費? 


四、預算不對
預算太低或太高,我都可能無法配合。
你的預算不對,很明顯我不是你要找的人,為何?
我的菜單很明顯你沒看,所以預算才會天馬行空。
 

五、指定規格 
可以指定廠牌型號,但不是所有規格我都覺得合適。


六、指定價格
我是根據客戶的需求來報價,硬要壓價格改規格可能組出來的電腦會不合用。
請參考:全新電腦如果買來不合用,那再便宜有什麼用? 


七、直接拿已經開好的單要求報價 
簡單講就是比價。
請參考:你如果想用最低市價跟我買電腦,請不用詢價了,我不適合。

 

八、公司客戶來詢價
公司客戶通常需要比價,比價我一定輸,所以我不適合。


九、特殊需求
例如到府服務,我沒有提供這項服務。


十、找歐飛開菜單或看菜單
我沒有這項服務。
請參考:電腦想跟誰買就去問誰,我想這樣會比較好


十一、幫別人詢價
你幫別人詢價,要幫人付錢嗎?
請參考:我想幫「親戚朋友」或「同事同學」詢價? 

 

十二、溝通困難
我問你「XXX」,第一次你可能沒看到。
我再問二次,你可能有看到,但漏回。
我再問第三次,如果你還是沒回,那我無法接著往下聊。

另外還有一種情況,我已經專文回覆講的很清楚了,但網友還是無法理解,這樣沒辦法往下談。
舉例:Windows系統不是免費下載嗎? 為何還要付費?
有些網友,我光是跟他Email溝通我就覺得頭很痛,害我整個情緒一直起來,這種我真的沒辦法。

十三、急件
一上來就問最快何時交機,或是限定七天內要交機。
那我就不適合。
才剛剛開始詢價,八字都還沒有一撇,就急著問交機日期。
這種情況,後續出問題,有爭議的機率會非常高。
例如:急著要組,然後過幾天又反悔了,要改,甚至要退…..

十四、態度不對
我是以誠相待,不是以客為尊。
如果一開始就感覺不對,我也不想勉強接單。

有些客戶會覺得,我問你A,你就回答A,你不要回答B,你也不要反問我問題,我要你報價,你就報價,就這麼簡單。

這種態度加上溝通困難,我不適合接單。
 



其實,這篇文章最主要想講的是前三點,後面十點只是順便補充。

另外,如果你沒有按照我的作業流程提供完整資訊,例如我需要 A、B、C、D、E,但你只提供 A、B,那我也不適合。
 


 

2026年1月更新

我們溝通後,當我跟您說不適合的時候,如果您還是不了解,那也就算了。

您不用理會我,不一定要打破沙鍋問到底,一定要我給您一個滿意的回覆。

溝通就是這樣,客戶要看我的報價是否合適,我也會看客戶的需求我是否能搞定,如果我們有一方覺得不 OK,那就不適合,這很正常,沒什麼。

就像客戶跟我談到最後卻沒買,我也不可能追著客戶問:「你一定要跟我講清楚你為什麼不買?」

這樣肯定會給客戶帶來困擾。

同理,你一直追著我問,一定要我給一個報價,不給報價也要給您一個滿意的回覆,我真的搞不定。

希望你理解,多多包涵。

(說白了,我只是想把話講清楚,讓彼此都少一點誤會,多一點輕鬆。)
 



小故事結尾

你去吃牛肉麵,店家說一碗 180 元,你說:別家才賣 120,為什麼你賣 180?你跟我說明一下,為什麼你一碗賣 180?

你要店家怎麼說明?法律有規定牛肉麵一碗只能賣 120 嗎?

說到底,買賣就是雙方舒服才會成交,不舒服,就別勉強,大家都輕鬆。

 

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57 則留言

    • 並不是所有的單,我都適合

      舉例,預算20~30萬/1台,這種一聽我就不適合了。

      我是網購耶。

  1. 歐飛發文說組裝費(服務費)約3千~4千,之後也留言說組裝費一直以來都沒調價。某天有網友 google「同款零件」的市價後發現歐飛的整體組裝價高出原價屋組裝價約萬元,於是該網友留言詢問歐飛為何服務費要收上萬,不料卻不斷被忽略,甚至講出「我不適合你」來塞客人的嘴。究竟是歐飛不會做生意,進貨老是進得比終端售價高,還是歐飛只挑肥羊宰,歐飛所謂「適合他的人」是指不懂得驗證訊息的網友,就讓我們繼續看下去。

  2. 上面全都是訪客 要很認真看才能判斷誰是誰
    我建議你們加個訪客A訪客B之類的
    不然上班偷看很難看懂XDDDDDD

  3. 建議是乾脆都不要寫金額就好
    因為歐飛都已經說組裝費沒有標準答案了
    但同意樓上,目標為減少某些網友過於「激烈」的討論

    • 我的文章太多了,如果一個網友有意見,我就要改文章,那我會改不完啦,而且萬一又有其他網友的意見,那我就完蛋了,我哪改的完

  4. 懶人包:
    歐飛在https://ofeyhong.com/12206461954/ 這篇文說到組裝費簡單大約抓是3500元左右。

    網友在https://ofeyhong.com/12221655612/ 菜單文,自行將菜單內容用原價屋估價,自行計算價差有1萬,然後對歐飛提出質疑為何變1萬?
    而歐飛回覆「我到底收多少組裝費? 很抱歉這個沒有標準答案」

    到現在https://ofeyhong.com/12223823394/ 本篇文章中,網友還是耿耿於懷。他認為要不是歐飛自己在2016寫文註明服務費用為3~4千,結果2019的菜單卻被計算出來價差高達1萬,要不是這樣他也不會提出疑慮了(但他要強調他是在誠心發問)

    以上,這場連續劇介紹完畢。不知道會不會有後續

    • 我的菜單上的價格是「參考用」,這個價格我五年來都一樣,沒變,因為只是參考用,所以我其實也沒在管菜單上的價格,2萬多,3萬多,4萬多,就這三種價格,我用5年了。

      抱歉,我不知道真的有人去算到底多少錢,因為我其實沒在改,三個價格用5年了啦><

  5. 4樓網友你真的煩不夠耶
    你從菜單文https://ofeyhong.com/12221655612/
    的11樓、14樓、15樓、16樓、24樓、25樓、27樓
    現在又換到本篇文章來繼續煩..

    你說:「若非歐飛不考慮網友初衷一篇“打臉文”拍在臉上,網友又為何會不理解?」
    → 你到現在還是責怪歐飛不考慮你的初衷。

    你又說:
    「為了簡單應付99%來質疑的人敷衍1%誠信發問的人可以理解」
    → 你到現在還是責怪歐飛在敷衍你。

    請問你現在到底是想要怎樣?

    歐飛也已經很誠心回覆過你了
    整天在版面這邊煩煩煩
    就不能讓其他網友好好看文章嗎

  6. 若非歐飛寫文註明服務費用為3~4千,網友不會有疑慮;若非阿丙說明店家購買零件的考量,外行網友只知道原價屋;若非歐飛不考慮網友初衷一篇“打臉文”拍在臉上,網友又為何會不理解?請“#1樓”搞清楚,阿丙給出說明後為何網友能夠接受?網友的初衷是什麼?為了簡單應付99%來質疑的人敷衍1%誠信發問的人可以理解,但請不要曲解發問人的意思。

  7. 一樓的情況應該很難出現….
    會拆開來希望你說明組裝費多少,絕對不會願意多花錢去買服務……
    懂得尊重專業的人則是都希望你跟我說總共多少,有問題你就給我處理好!!

  8. 很認同您這樣的做法。
    歐飛舉了很多例子,那麼來看看以下這個案例:

    網友看了歐飛的文章,
    他依照菜單完全不作更改,希望到原價屋自購零組件與軟體,
    再加上5000元的組裝與服務費,
    同樣要擁有安裝、優化、還原、測試、燒機、保固、服務,
    然後請歐飛接單。

    網友自己所認定的想法是:
    我有照菜單都沒改唷~ 完全使用歐飛要的零組件。
    我有付組裝與服務費唷~ 我是付5000元,不是付很低的1500。
    我不是為了貪便宜,也不是組裝費過不去,都有合規定唷~

    如果我是歐飛,
    我還是會婉拒此單生意,請他改找願意接單的店即可。
    (內心話:我感受不到你對我的信任與尊重,是奇摩子的問題)

    但網友會無法接受這個答案。
    到底為什麼不適合?希望能給個說明。

    請問歐飛你遇到這案例的話會怎麼說明比較好呢?

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