Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
簡單的事情不要搞得太複雜
簡單的事情不要搞得太複雜

網友來信詢問:
是這樣的,我的電腦一開始開機時有亮紅燈,上網查說可能是記憶體沒插好或灰塵太多。
我重新插過記憶體後再開機,雖然有啟動聲,但卻完全沒有畫面(紅燈沒再亮)。
請問一下,這樣是電腦哪方面出了問題?請盡快回覆,謝謝。
歐飛回覆:
請問您的電腦是跟我買的嗎?
如果是,請提供當初購買的大名。
您描述的狀況是:
.開機有電源,但螢幕沒有畫面。
.記憶體重插也一樣。
.螢幕線重插,甚至換另一台螢幕也一樣。
如果以上都確認過,結論很簡單:電腦故障了,請送修。
網友回覆:
當初不是跟你買的,但我想請問一下
我送修是要如何去處理呢?
(不知道去哪裡送修)
還有我會不會只是因為記憶體,哪那一條壞了?
歐飛回覆:
從你的描述來看,你現在就是認定記憶體故障,但你怎麼確定就是記憶體?
最簡單的辦法就是:跟誰買就找誰,而不是跟A買,找B修,B修不好找C修。
如果不知道去哪裡,就自己 Google 找附近的電腦維修店。
看到這則來信,我有很多話想說,我盡量長話短說。
一、這位網友用「請盡快回覆」這幾個字,我覺得很不ok。
如果你是我的客戶,電腦是跟我買的,那當然我會盡快回覆。
但問題是,這電腦又不是跟我買的,你要我盡快回覆,這樣好嗎?
二、上網問電腦故障問題,其實沒用
電腦不會自己修好,網友也幫不上忙。
像你這個狀況:開機有電源、沒畫面,可能原因包含 CPU、主機板、顯卡、記憶體、電源供應器、甚至螢幕。
到底哪裡壞? 要實際交叉檢試才知道。
三、問故障問題,需要提供電腦的規格,最好是能拍照
你現在只說「開機有電源沒畫面」,那我除了建議你送修,我還能說什麼?
隔空抓藥+隔空修電腦 (甘伍科零)
四、買電腦要有售後概念
很多人買電腦只看便宜,出了問題才上網問。
但網友沒辦法幫你修,最該找的其實是原店家。
找歐飛可以嗎?可以。
但歐飛能隔著螢幕發功幫你修電腦嗎?不行啊!
總結一下:
電腦不能開機怎麼辦?
你會修嗎?(不會)
那就一句話:送修!(省時省力)
客戶是公司的客戶,我負責的是軟體的部分,處理硬體的不是我。
結果這次硬體的事,莫名其妙算到我頭上。
你這個只是一個鍵盤,小事,PASS,不多說
當然啦,這種客戶,以後我們心裡就要留個心眼 (做個記號)
以前在軟體公司打工過,軟體更版需要到客戶的電腦前操作。
有一次回公司被客訴說我把他電腦的鍵盤弄壞了,老板叫我再跑一趟拿個新的鍵盤去換回來。
拿回來後,發現那個鍵盤本來就舊到該壞了。
哈哈哈~~
還好是鍵盤,200元以內搞定,不痛
但心裡會很幹
在工作中常遇到這樣子的客戶:他只要遇到問題,就算不是我的應辦事項,還是會找我。好像只要能把問題丟出去,就不是他的問題了。
客戶是針對「公司」,不是針對「個人」
所以除非你不在公司上班,否則此題無解。
但話又說回來了,如果根本不是你的客戶,那就靠杯了
這是您要的盡快回復:下面一位~
我們都不是XX力 沒有辦法隔空發功的….
下面一位~
↑這個梗我知道,胡瓜
「請盡快回覆」
奧客,
就是奧客。
這位先生還是小姐,
如果你是開店的,
還在備料,
就有個疑似是客人,
走過來說「請盡快開店我想嚐嚐味道」,
請問你覺得正常嗎?
何況你也沒打算跟歐飛交易,
只想自己在家解決,
沒付錢還敢提要求?
有問題就直說,我ok
不過我的回覆也會有話直說
「請盡快回覆」? 要是我是歐大 我會回覆>>>「請盡快重組一台電腦」最快。
我一開始是想說,這個人是不是我的客戶,但一查又沒有。
後來確認了一下也確實不是我的客戶,電腦不是跟我買的。
隔空抓「藥」XD
感謝更正~~~~