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網友在 Windows 11 系統優化 中留言：
過年在家遇到健康的客人，想哭啊！客人盜版W7 AM3的主機想要用W11問能不能系統升級上去，我說行。
正版W11順發4490加上來籃標WD SSD 500G加上工錢算7千整，已經先報用的東西跟價錢了。
結果要拿電腦在砍價錢說五千我要不要收，彷彿看見蔣幹復生，操 直接拆下東西還原電腦本來樣子，請它出門另找能賺它錢的高明店家。
好久沒有遇到這種健客人了！
我先講結論：你如果沒有先報價，事後客戶有意見要砍價，這是有可能的，但如果你已經先報價，客戶同意後行之，但客戶事後又要砍價，這肯定是客戶的問題，那要怎麼辦？
答：看情況，看著辦。
通常是要先聽聽看客戶怎麼說，為何明明已經講好的價格，他還要砍價，是什麼理由，先聽聽看是否合情合理。
等客戶說完後，你再跟客戶說明一下材料多少錢，工資多少錢，總之就是跟客戶說明一下你是怎麼收費的。
接下來就看客戶怎麼說了，總之，看情況，看著辦。
其實開店做生意，遇到殺價客戶很正常，但要殺價可以，都是事先殺，而不是明明已經講好的價格，交機時才再殺價。
這種情況在店家看來根本就是無理取鬧，但在部份消費者眼中，這算是正常操作，我只是「問問看」，價格本來就是可以談的。
總之遇到這種愛砍價，又不講理的客戶，就當是一個經驗，然後要做「防禦性」的準備，例如很多人店家會在店裡貼維修價格表之類的，簡單講就是「醜話先說再前頭」，客戶同意再來，同意後就不能改，不要再來灰。
當然啦，無論你怎麼準備，怎麼預防，計劃永遠趕不上變化，還是會遇到一些奇奇怪怪的客戶，這就是經驗，然後看情況，看著辦。
好，再講回本例的情況，「過年在家」可見這位網友應該是兼職在做，因為沒有一個店面，沒有有一個招牌，很容易讓客戶覺得「價格可以再談」，很容易讓客戶不把你當一回事。
怎麼辦？ 這就是經驗，看情況，看著辦。
但我有一點我不是很了解，正版軟體開封，哪怕你還沒啟動，一樣不能退，更別說你肯定是已經把序號啟動，這樣還退? 怎麼退，這個我看不懂。
再來是SSD，這個退了就算了，但就算維修費不收，檢測費呢? 這也是一個經驗。
以前有一陣子流行「免檢測費」有維修才有收費，但後來發現這樣不行，所以有改成檢測費最少300元起跳，但很多時候可能連檢測費都收不到，因為客戶覺得你只是看一下幾分鐘就要收錢喔~~
不過檢測費及維修費的問題，我這一篇就不展開聊了。
這一點要講的重點是，明明已經先報價，交機的時候客戶還要砍價，怎麼辦？
答：看情況，看著辦，大原則是不給砍價，因為價格我們已經講好了，但實際情況你要自己拿捏，做生意不能太死板，你要自己看著辦，要靈活一點。
後記：
我其實是有店面的，但我現在已經不做店面(實體)生意了，只做網路。
簡單講就是，我開門(店)做生意，其實沒有什麼生意(沒有過路客)，就算有生意，生意也不好做，這個有做實體店的都懂，我就不多說了。
反而是我現在改做網路生意之後，我覺得還比較單純一點。
但只要是做生意，難免會遇到一些澳洲來的客人，這很正常，甚至明明不是我的客戶，整天來我的部落格開罵的也有。
這就是做生意，只要是能賺錢的工作，沒有一件的容易的，都不容易。
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【我就遇過客人說要檢舉灌盜版要砍價錢的。】
和早前生化4的事件一樣，在網絡買了收到貨後檢舉店家（當時算是盜版），白嫖十多張遊戲碟
遇到這一種，你也只能讓對方殺價
但這種客人 早晚 會踢到鐵板
有點好奇，它不給7000你電腦也不要給他不就好了？當初都講好了還可以結帳的時候砍價喔，又不是菜市場還可以討價還價，遇到這種客人錢沒付東西不給不行嗎？
理論上是這樣，但實際上 你是在做生意，店家在明，客戶在暗
我是店面有營登，只是外出另外做工電腦現在變成兼職。在店裡面就是打遊戲消遣，順便等等看有沒有財神進來散財。https://www.youtube.com/watch?v=ysYrPfro5I8&t=46s遊戲機台
東西沒有退就是變成現在自己用，拿出舊AM3組成電腦都做舊遊戲電腦。
健人就是一臉東西你叫了事情你做了，我現在就是五千看你要不要。
忍一時越想越氣，退一步越想越虧。賠錢生意不做，我情願把健人電腦回復原狀就算是不賺錢我人的心情好身體就安好了。
我很早就是先報價錢再做，幾乎不會有這種健人事後砍價，十二年前我也就沒在灌盜版，我都是跟客戶說我只買正版來灌系統加8百元。
我就遇過客人說要檢舉灌盜版要砍價錢的。
其實會找你的就是會找你，我最討厭同業變貶低同業你這樣不也是在貶低自己。電腦的東西一分錢一分貨想要便宜自己懂但是自己做的時間也是成本，也很討厭那種在別地方買了還來問這組的如何？
你有營登，但又另外做工，反而變兼職做電腦 (這個我就不往下說了)
我就遇過客人說要檢舉灌盜版要砍價錢的。
↑哇靠，這個真精采！
總之，要自己組一台電腦簡單，但要靠組電腦營生，真的很難很難~~
「甚至不是明明不是我的客戶」
感謝更正~~
1.澳洲來的客人&健康的客人(這樣一組)，他低估了，應該說一堆才對。
2.看網友的敘述就是SSD已經拆封了，這樣那家連鎖店是不能退(換)的，只能夠故障瑕疵更換，自己弄錯規格買錯線(產品)也是不能退(換)的，要講可以講一堆不能退也不能夠換的經驗。
感謝補充~~
那如果歐飛大店面真的難得有客人進來，這樣還會接單嗎？
要先談，也不是說客戶進來就一定會買單
總之，買賣雙方都要覺得OK，生意才能成
「但只要是做生意，難免會遇到一些澳洲來的客人，這很正常，甚至不是明明不是我的客戶，整天來我的部落格開罵的也有。」
不是多了一組
多了一組啥?