【電腦故障維修】你有辦法在線上幫我嗎? (2025年2月更新)

請直接拍照及提供電腦規格.jpg

(2016) 前些日子有一位宅配員在收件時順便問我:
我的電腦故障了,我可以跟您請教一些電腦的問題嗎?像這樣的諮詢有需要收費嗎?

我搖搖頭說:你直接說沒關係。

遇到這一種有品的詢問,我的回答如果能幫到他我其實還挺開心的。

我覺得這位宅配員非常有禮貌,而且非常上道,他知道人家是在開店做生意的,沒道理提供免費諮詢。


好,我再舉另一個我常常在網路上遇到的例子,網友詢問:
我最近組一台電腦,i5-6500、16G、1060顯卡、256G SSD。
可是我用以上配備去玩火影忍者終極風暴4卡到無言,我也更新顯卡驅動了,依然還是沒辦法解決LAG的情形,有辦法線上幫我嗎?


歐飛回覆:
您最近組的應該送回原店家處理,而不是要我在線上幫你解決。
簡單講:電腦跟誰買就是去找誰,我想這樣會比較好

如果您真的送來給我檢測維修,這樣不就等於放棄原店家的保固了?

請參考:新機故障(一年內),請找原店家處理(免費維修),而不是自已檢測或自費找其他人處理。

 

補充:
如果您是要找歐飛修電腦或是組電腦,在事前您當然是需要詢問清楚,這個沒問題。

但我實在沒辦法透過線上教你維修電腦,這等於是需要我同時開啟「隔空抓藥+觀落陰」兩項特殊技能才行,我會這兩招嗎?我不會。

就算我會我也會收費,怎麼可能免費!

 



2024年2月更新

我沒有辦法在線上教你維修電腦,但如果你願意花點時間把你的情況說明清楚,建議可以給你一些初步的建議。

請參考:如何查電腦的規格、廠牌及型號 

請直接截圖或拍下你的故情況,還有提供你電腦的廠商型號,這樣說不定我能解決你的問題,例如:

問:我玩遊戲會不定時「螢幕閃黑屏」幾秒後又正常,這是什麼問題?
答:你電腦太舊效能不足 
 



2025年2月更新

網友留言詢問:
我的電腦再開啟遊戲就會反覆黑屏,導致無法正常遊戲,

然後跳出「無法顯示這個影像模式,請將電源顯示輸入變更為「1920X1080 60Hz」這樣的訊息

請問你又遇過類似情形嗎?


歐飛回覆:
現在的情況是,電腦根本無法玩遊戲,一玩遊戲就掛掉,但不玩遊戲正常,對吧?

可以多試試幾個遊戲,如果都一樣,那大概率我會先懷疑顯卡。

從你說的情況來看,很有可能是顯卡。

這個需要「交叉測試」,答案就出來了,也就是換一張顯卡試試。


我特地寫這一篇文,我想說的是,電腦故障,如果是零組件故障,或是自己檢測不出來,該送修就是要送修,問網友沒用,真的沒用。

問現在最流行的「AI」也沒用。

你是要解決問題,該送修就送修,該花錢就花錢,事情就解決了。

你的時間寶貴,你的奇摩子更貴。

 

 

相關文章:【經驗談】技術問題線上教學? 

58 則留言

  1. 歐飛大您好~
    電腦最近突然開機後主機板燈會亮有通電,但CPU風扇不轉沒嗶聲,一定要換插槽重插記憶體後開機才能正常進入,只要進入後就一切正常,每天使用超過5小時也沒出現異常現象,有換全新的水銀電池和記憶體,只使用單支8G記憶體,但情況還是一樣,顯卡確定正常,而且這幾天發現只要開機前換插槽重插記憶體,再開機就能正常進入,也不用再開機兩次。我的處理器是:Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz 3.20 GHz,想請教您是何問題導致,感謝您!

  2. 你好 我電腦遇到一些麻煩想請教一下
    我在剛開游戲進畫面的時候就會馬上自動重啓電腦(無斷電)
    自己排查後發現游戲只要畫質開了2560×1440就會重啓開1920×1080就沒事 試過其他游戲也是同上
    但是半年前玩游戲都沒問題(電腦只用了三年且游戲設定為2560×1440畫質)
    用FurMark檢查也是能通過1080p Benchmark 但是一開1440p Benchmark 電腦就馬上自動重啓
    想知道會是電源或者顯示卡還是其他配件問題?

    • 如果真的就是你說的這樣,自己排查後發現游戲只要畫質開了2560×1440就會重啓開1920×1080就沒事

      ↑那檢測起來非常快,只要換一張顯卡,答案就出來了

      所以你先換顯卡。(我個人是覺得電源的機率不大,除非你用的電源w數不足,或是鳥牌子)

      如果後續有找到問題點,請再回報一下喔

  3. 電腦不小心安裝icarefone程式擷取iphone照片,移除該程式後,再使用usb傳輸線將iphone連結電腦,電腦本機卻無法顯示Apple iphone資料夾,搜尋裝置管理員「通用序列連結匯流排控制器」Apple Mobile usb顯示正常運行,請問有解決方式嗎?

  4. 回#25
    好的,了解!
    謝謝您的回覆,也謝謝歐飛大大的回覆。
    我這邊就選擇直接送修~!

  5. 回#24
    轉接頭在進系統前的訊號通常會比較不穩定
    就怕你看是黑屏但實際上是有BIOS報錯畫面的
    只是訊號被轉接頭切斷了
    這就容易造成誤判

    • 感謝補充
      總之,就是要交叉測試一下,如果自己沒有條件交叉測試。
      那就是送修啊

      只要故障情況很明顯,送修都好處理
      最怕就是「不定時」故障,那就比較難搞了

  6. 回#23

    您好,謝謝您的回覆,但公司那台主機是HDMI的插槽,所以沒辦法不使用轉接頭,因此只能照歐飛大大這篇去做重插記憶體、重插顯卡,來進行排除嗎。(若是失敗就只剩送修了)是這樣嗎?
    https://ofeyhong.com/12227012920/

    #重插螢幕線或換一個螢幕已測試過,一樣失敗。
    感謝兩位大大的回覆!

  7. 回#22
    最好能先在不使用轉接頭的情況下試
    這種類比數位間轉換的轉接頭裡面通常會有處理晶片
    所以容易出現相容性問題
    不要說VGA轉HDMI
    我連DVI轉HDMI都碰過問題

    • 是的,如果可以都不要用轉接頭
      只要有轉接,就是多一個故障點
      而且用轉接頭,我個人是覺得啦,畫質真的會有影響,是肉眼可見的影響(對比一下就知道了)
      這種影響對文書需求來說,沒差
      但如果是繪圖或遊戲需求,可能就有差了

  8. 您好 ~
    向您請教一些電腦的問題,一開始開機時是正常可使用有畫面的,但是重新開機後,主機有在跑但是變成黑屏沒有畫面,按F8也無法進入安全模式。
    (有用VGA轉HDMI)

    想請問(可能)是甚麼問題?

    謝謝您~!!

  9. 你好 我想諮詢
    我的電腦再開啟遊戲就會反覆黑屏 導致無法正常遊戲 然後跳出”無法顯示這個影像模式,請將電源顯示輸入變更為1920X1080 60Hz”這樣的訊息 請問你又遇過類似情形嗎?

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