【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼辦? (2025年10月更新)

新電腦開機螢幕沒畫面、畫面異常或螢幕沒有聲音,怎麼辦?.jpg

客戶收到新電腦後,第一次開機卻「有電源沒畫面」?

別緊張,這是最常見的狀況之一!很多人以為是電腦故障,其實大多只是螢幕線插錯、記憶體鬆脫,或訊號源沒選對。

這篇文章幫你整理 20 種「有電源沒畫面」與「螢幕顯示異常」的常見原因與解法,包含:
螢幕線插錯位置(內顯 vs 獨顯)
記憶體/顯卡鬆脫
訊號源(HDMI、DP、D-SUB)沒設定對
轉接線不相容、螢幕老化、甚至電視模式設定錯誤

只要照本文逐項檢查,90% 的問題都能自己排除。

真的還是沒畫面?別怕,主機與螢幕都有保固,只要聯絡原廠或店家,就能協助處理。
 



一、開機有電源沒畫面(9種狀況)

先提醒: 請先開螢幕電源,再開主機。

如果反過來開,有時會沒畫面。這時請「長按電源鍵」強制關機,再重開一次。

內顯-獨顯.jpg
情況1:螢幕線插錯位置
如果有獨立顯卡,螢幕線一定要插在顯卡上。
插到主機板內建的輸出孔,會沒畫面。
請參考:螢幕線插哪裡?


DP線.jpg
情況2:螢幕線沒插好
先檢查螢幕線是否有插好,插到底,電腦端跟螢幕端都要檢查。
尤其是全新螢幕,沒畫面時常常只是螢幕線沒插好。
補充:重插好螢幕後,請重新開機。

【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
提醒:如果是DP線會有一個卡扣,拔起來的時候要壓一下。

2020年以後的新電腦,如果螢幕線沒插好,開機會嗶一長三短(沒畫面) →說明


【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
情況3:螢幕訊號源不正確
請檢查螢幕的「訊號源」是否正確。
螢幕上有按鈕可切換訊號源(HDMI、DP、D-SUB 等)。
不同孔位(HDMI1 / HDMI2)都要試試。

例如 BenQ、Samsung 預設是 D-SUB,插 HDMI 當然沒畫面。

【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
情況4:用智慧型電視當螢幕,每一個訊號源都要試試
例如接 65 吋電視,光選「PC」不一定對,要逐一嘗試。
請參考:電腦接三星65吋4K UHD電視,明明選了訊號源「PC」,但就是沒畫面,為什麼?


【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
情況5:記憶體鬆脫
搬運過程可能導致鬆動。
方法:關機 → 拔起記憶體 → 插回去再開機。
注意:有兩條記憶體的話,請交叉測試。
請參考:【教學】如何安裝 (加裝或重插) 記憶體

目前客戶回報開機沒畫面,如果螢幕正常,螢幕線有插好,通常都是因宅配,記憶體鬆脫造成的。


【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
情況6:顯卡鬆脫 (開機連續嗶5聲)
在宅配過程有可能遇到,這個情況很少見,但真的有遇到過,特別是超過30公分的顯卡比較有可能遇到。
請參考:電腦開機後會嗶五聲,沒畫面。 (顯卡鬆脫)

有時候是顯卡沒有鬆脫,但重插一下顯卡就正常了→重插說明

注意:如果您的顯卡尺寸過大,您又沒有經驗,建議不要自己重插,還是讓專業的來。


【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
情況7:使用轉接線 (HDMI/DP → VGA) 出問題
1. 轉接線一定要鎖緊,否則可能會突然沒畫面。(如上圖)

2. 用HDMI轉VGA線時,螢幕的顏色可能會有一點點偏暗。(可以調整螢幕的亮度來改善)

3. 我出貨前都會試一下轉接線,我確定轉接線正常,因為有可能是轉接線跟螢幕不相容 (少見)。


【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
情況8:螢幕出現 OUT OF RANGE
舊螢幕撐不住新顯卡解析度,建議更換螢幕。

螢幕太舊了(7年以上) 跟不上新電腦的高階顯卡,這種情況我有客戶遇過,螢幕在舊電腦正常,新電腦就不行,後來換了一個新螢幕就正常了→案例說明


情況9:新螢幕有插電源線,但沒插電源
客戶原本有一台舊電腦+舊螢幕,為了新電腦,特地買了全新螢幕,然後就是一起替換。
新電腦開機有電源反應,但螢幕沒有畫面,為什麼?
後來才發現是新螢幕沒插電源線。

客戶說:現場線材太多,太亂了,才會沒注意到。

再加上新螢幕還不熟悉,也搞不清楚螢幕到底有沒有開機。


 


 

二、有畫面但顯示異常(11種狀況)

【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
情況10:開機時有畫面,但會嗶四聲(一長三短)
答:通常是螢幕線沒插好,確認兩端都有插到底
螢幕線單獨插在電腦上,不要透過螢幕分切器→說明

簡單講2020年以後的新電腦,如果開機沒插螢幕或沒插好螢幕線,就是會嗶一長三短聲→說明



情況11:短嗶四聲,但仍能進桌面
答:RTX 30 系列顯卡若系統不是 UEFI 模式,就會出現這問題→說明
 

【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
情況12:同一螢幕插兩條線
只會導致畫面異常。 (傳送門)
解法:一個螢幕只插一條線。

請注意:以上講的是同一個螢幕,如果是雙螢幕,那是不同的2個螢幕,各插1條螢幕線到電腦,這樣就沒問題。


超出螢幕邊界.jpg
情況13:桌面超出螢幕邊界 (24 吋 FHD 螢幕)
問:
24吋螢幕,解析度1920*1080,插1條HDMI線,但桌面怪怪的,超出螢幕邊界,怎麼辦?
答:找一下螢幕四週有沒一個實體的Menu鍵,找到後先改成中文,調整「畫面大小」與「位置」即可。
 


【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
情況14:桌面超出邊界 (電視模式)
問:27吋「電視」,解析度1920*1080,插1條HDMI線,但四週都超出螢幕邊界,在menu中找不到調整螢幕大小的地方,怎麼辦?

答:HDMI Overscan 要關閉  (如果打開桌面的四週就會超出邊界)
 

【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
情況15:全新螢幕故障
如果是新品問題,只能送修或更換。
實例:螢幕超出畫面,顯示異常,怎麼辦? (螢幕新品故障)


【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
情況16:為什麼我的螢幕沒辦法選擇訊號源? 而且螢幕沒有聲音?
答:一個螢幕只需要1條螢幕線,不要同時插2條,本例客戶把多此一舉,把加購的DP轉VGA線也一起插上去。(說明)


情況17:我的螢幕有內置喇叭,插DP線,為什麼沒有聲音?
答:很可能螢幕本身沒有喇叭→說明
 


【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
情況18:螢幕有嚴重的色偏 (例如偏紅、偏綠)
.螢幕線要插緊、鎖緊,這樣應該就不會有色偏了
.請檢查(D-SUB或DVI)螢幕接頭的「針」是不是有歪掉,如果是,請直接換一條螢幕線,不要硬插,以免把顯卡上的「訊號源」也插壞了。

D-SUB轉DVI.jpg
還有一種情況是用D-SUB轉DVI的轉接頭(如上),這種轉接頭有可能遇到新品不良的情況,一插就直接把顯卡的訊號源插壞了,這種只能送修顯卡解決。如果有這種情況,轉接頭請直接丟掉,不要再用了。

 

【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面、畫面異常、沒有聲音,怎麼
情況19:全新顯卡故障
這種事還真遇過,客戶收到電腦後顯卡就故障了
實例:全新電腦客戶第1天使用就破圖,拔獨顯改插內顯還沒畫面

 

螢幕故障.jpg
情況20:客戶螢幕故障或螢幕線老化
之前也有遇到客戶剛買的全新螢幕故障或是舊螢幕故障。

另外我自己有遇到過螢幕線老化,不定時沒畫面,那要怎麼辦?
答:常見於舊螢幕或 HDMI 線老化。
換另一條線、換另一個螢幕或用電視來交叉測試。
或是故障插別的HDMI孔試試。
 


 

三、最後提醒

客戶收到新電腦後,若第一次開機有電源沒畫面、畫面異常、或沒聲音,以上 20 種情況都可以依序檢查。

如果客戶試了還是沒解決,請放心,主機與螢幕都有保固,問題一定可以解決。

有需要協助,請用Email或line聯絡歐飛,謝謝。

拍照你的情況給我看(圖片或影片皆可),這樣更清楚。


 

相關文章:【客戶專用】請問您的螢幕線是D-Sub、DVI、HDMI或DP?

60 則留言

  1. 謝謝歐飛先生~~
    剛跟家人拿一台桌電,開機發出一長二短的聲音,看了這篇改插「外顯 hdmi」就好了!真的很感謝您!!
    祝您事事順心平安財源滾滾來~

  2. 後來把系統灌好把獨顯插回去後一樣進不去bios
    他這狀況就是按del或f2螢幕就不點燈了!改插內顯也會這樣除非單獨拔掉獨顯或是換hdmi線才能進bios ! 我主板是b850 Aorus eltel wifi7 顯卡9070
    我螢幕最高支援dp1.2不清楚是不是螢幕問題 沒多的dp螢幕可以試@@

    • 那你重插獨顯試試
      總之就是交叉測試一下,答案就出來了

      目前還沒聽說過顯卡跟主機板不相容的~~都相容

  3. 有插內顯..螢幕的燈有點亮一開始有跳一個訊息叫做ftmp問我要按y,或是n 按完以後就沒反應了重開也是一樣狀況

  4. 請問還未罐系統剛組好的電腦如果蜂鳴器有正常叫一聲有過電 但是獨顯無畫面!!內顯螢幕有亮但畫面是黑的!!除錯燈停在boot這是什麼問題呢?
    目前手上沒hdmi測試第一次遇到這問題

    • 就算沒有系統,也會有畫面

      你如果插獨顯沒畫面,請問有內顯嗎? 可以試著插內顯看看

      如果還是沒畫面,可以試著,重插記憶體再重開機試試

      如果弄了半天還是沒畫面,請送修。

      你電腦跟誰買,你就是送回哪裡

  5. 今天試驗結果
    1.改買VGA 轉HDMI 結果一樣無法
    2.用我電腦HDMI線去試也一樣無法
    3.新銀幕的訊號源無法調整,就只有HDMI孔

    • 一、新螢幕HDMI插其他的電腦的HDMI是有畫面的對吧? (那新螢幕正常)
      二、因為沒有另一個有HDMI的螢幕可以交叉測試,所以暫定就是顯卡的HDMI孔故障

  6. 請問,家人換銀幕,顯卡是nvidia gtx 970 之前的銀幕是用VGA線,現在新的銀幕是 asus va27ehf,只有hdmi線,插上去之後銀幕卻顯示 hdmi no signal,因為顯卡太舊嗎

    • 970一定有支援HDMI,但現在插HDMI沒反應,為什麼?

      可能性
      一、顯卡的HDMI孔故障
      二、螢幕的訊號源還在VGA,要調整成HDMI
      三、HDMI線沒插好(螢幕及電腦端都要檢測)

      這個交叉測試一下,答案就出來了,也就是換螢幕,換電腦測試

  7. 您好我想請問一下 ,先開螢幕電源,然後再開機,如果您是先開機→再開螢幕,可能會沒畫面,這時請「長按」電源鍵強迫關機,再重開機一次。
    這是為什麼0.0!?

    • 如果你目前螢幕能正常有畫面,那這一句話就不用理會。
      否則建議是先開螢幕,再開電腦電源。

  8. 結果隔天把買的零件和舊顯卡拿去試都正常…回到家又突然想到大大您說的,想起上個月組的自己的主機,RAM槽是雙卡榫,放下去會自動扣住,再找影片裝RAM的教學才發現,原來是自己裝的方法錯誤,不管哪種卡榫都會自動扣住,這次我是自己手動把它扣住的(單卡槽),真的很感謝歐飛大大的文章,實在是惠我良多~

  9. 大大您好,我的舊螢幕benq GL2250和新螢幕ex2710q,舊螢幕DVI轉DP自己新電腦能用,這兩天幫家人組電腦主機板華碩B660M-K配I3-13100沒內顯板,配顯卡GTX650;和H610M-K配I3-12100有內顯,沒插獨顯,但兩台都是開機沒畫面…,用新螢幕HDMI、舊螢幕DVI和VGA都是沒有畫面,CPU風扇都有在運轉,這樣是?我是不是該直接請人處理比較快?這週末要交差了…,我住大台北,有推薦哪裡檢修嗎?再煩請回覆,感激。

    • 電腦你重新組過了,現在開機沒畫面是什麼問題?
      一般是重插記憶體及顯卡試試

      再來螢幕線不要用轉接線,先用原生的試試

      如果還是搞不定(開機沒畫面),那你只能送修檢測了

  10. 我自己組裝過十五台桌上型電競電腦主機的經驗,我堅持『到店領貨』,我自己在三個網路店家下單『原價屋』,『欣亞數位』,『光華商場網路商城』請店家組裝好電競主機,我到店面現場自己使用『ViewSonic 16型 可攜式螢幕(VA1655)1公斤│內建喇叭』和兩個已經灌裝好『Windows11』和『Linux Lubuntu 22.04』USB隨身碟插進主機中,設定BIOS用隨身碟開機測試。發現問題在店家現場解決!

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