【網友詢問】我買電腦零組件,自己組裝,但會「不定時」自動關機或畫面凍結,怎麼辦?

要找誰修.jpg

網友來信詢問:
電腦是這一週新組的,所有零組件也都是新品拆封來用
目前所有硬體裝置都有接收到,看不出有異常
通過AIDA64燒CPU測試 30分鐘
和Furmark燒GPU測試2小時

正常使用一段時間大概幾個小時,數十分鐘不等,就會突然關機、畫面凍結。

如果需要搬電腦過去給您看得話,想和您約時間


AMD Ryzen 7 7700X
技嘉B650 AORUS PRO AX
金士頓 DDR5 16G*2條
RTX3060 TI

 



我先講,這個案子我不適合,理由:我不修AMD,而且我也沒有現場檢測

再來,要給我詳細的廠牌型號,如果沒有,我連想要給個建議也沒辦法,最好能拍個照。

以本例來說,我只知道CPU、主機板、記憶體,顯卡不知是什麼廠牌,電供也沒有給,組起來是長啥樣,我也沒看到。

網友的意思很簡單,你何時有空,我送過去,你幫我檢測。

但請注意,這一台是「全新電腦」啊,說明:新機故障(一年內),請找原店家處理(免費維修),而不是自已檢測或自費找其他人處理。

也就是說,全新電腦有問題,當然是送回原組裝店家啊,誰組的,誰負責,誰賣的,誰負責。

網友補充:我是自己買零件組的。

歐飛:就算你是自己買零組件組的,你跟A店買,送回A店,A店一樣會幫你看,看看你有沒有組好。

例如:我網購電腦零組件,自己組裝,但無法正常開機,怎麼辦? ←這個網友就是沒組裝,所以根本無法開機。


本例的情況是,組好後開機正常,但會「不定時」自動關機或畫面凍結,怎麼辦?

請參考:電腦不定時故障,怎麼辦? (請先記錄故障頻率與場景)

簡單講就是,你一定要能知道不定時自重開機的頻率,否則你送到店家,店家測了半天正常,就會回報正常,請參考:很多時候店家檢測不出來,很有可能是使用者沒說清楚。


本例的情況其實沒有那麼複雜,全新的零組件,組起來但有問題,這到底是沒組好,還是哪個零組件有故障,又或者使用者自己超頻超壞了,不知道。

總之就是要送店家處理,讓專業的來。

但這種情況,我不適合,理由我剛剛上面說過了。

 

接下來我要講講經驗談

一、第一次組裝電腦(新手上路)後續很有可能遇到問題,怎麼辦?
你要自己想想辦法,遇到問題,解決問題,你都想要DIY了,當然要包含檢測,故障排除。


二、零組件最好在同一家店買,這樣有問題,整台送回去。
如果你是零組件都是不同家買的,那你麻煩大了。


三、你零組件都買了,組起來有問題,這時你要找店家維修,你要找誰修?
修這種案子,花一堆時間,後面可能還有一堆事,很多店家根本不接,因為這是全新電腦啊,誰賣的,誰負責修。


四、看說明書、看影片自學DIY,有用嗎?
你現在知道有沒有用了對吧?看別人組都很簡單,自己組弄了一整天終於能開機了,但遇到「不定時」故障問題,怎麼辦?

你想辦法解決,但如果真的搞不定你也不用想太多,整台抱過去給店家處理即可,讓專業的來,心態要放好,我的意思就是,你一開始想要自己組,這個OK。

但現在電腦有問題了,你就要擺明了「花錢」找店家修,就是擺明了要讓店家賺錢,否則誰要給你修?

 

總結一下:

自己組裝的電腦,不定時故障,要找誰修? 找賣你零組件的店家修。

你當初要自己DIY的時候,你就應該要考慮到這一點,萬一組起來無法開機呢?萬一日後有問題呢? 要找誰修?

而不是跟A店買,有問題上網找B店家修,B修不好找C修。

請參考:你電腦跟誰買,有問題就找誰,這樣最簡單,而不是跟A買,找B修,B修不好找C修。

 


後記:
全新電腦,賣家一定會負責後面的維修,如果沒有,那你怎麼敢跟這家店買?

 

相關文章:電腦組裝看似簡單,其實處處都是雷。

18 則留言

  1. 給八樓,你在便利商店喝到壞掉的麥香奶茶是找便利商店還是麥香?momo和pchome都只是平台讓賣家上架商品而已~

  2. 我是這篇說的那位自組電腦的拉,後來問題有自己排除了
    至於為什麼想自己組其實跟歐飛大說的一樣,想DIY,畢竟也是相關科系畢業
    不過當初想找幫助,主要是懷疑是硬體問題,身邊沒有檢測工具,又不可能為了這個去買一堆工具回來

  3. 個人就算有DIY能力,還是請店家組。
    主要原因
    走線練度不足
    初步排除零件DOA (重要)

    • 每個人的需求不同,考量也不同

      總之,自己怎麼選擇都可以,但後果也要承擔即可

  4. 不想把組裝測試的錢給專業的人賺,就只能吃東買西購的菜鳥虧。
    這樣要找出問題又得給人賺,浪費時間精神真的很不值得。
    因為你不是玩家,也不是業内的。

    • 話不是這樣說
      其實你買所有的零組件,店家是會幫你安裝的,通常也不加價
      所以倒也不是說想省錢,可能就只是想要自己DIY罷了

      只是,自己DIY是有風險的,萬一組起來不能開機怎麼辦?
      萬一組起來,改天「不定時」故障怎麼辦?
      你有能力檢測維修嗎? 這才是問題點

      這也就是為何現在幾乎90%以上的電腦都不是使用者自己DIY的,都是店家組裝

  5. 沒那個屁股就不要吃那個瀉藥,還真的以為零件買一買裝一裝不用考慮細節電腦就可以直接用,有問題還是要上網求救= =

    • 我只能說,這就是經驗
      很多人會以為「組裝電腦」沒什麼,那是指在一切正常的情況下
      萬一有問題呢?

      而且電腦用久了,難免故障,也就是說,未來遇到故障問題的機率其實是100%

  6. 我補充說明好了,我也要先說這是我個人的經驗,不代表其他人也是這樣子。
    1.根據我以前的經驗, 我的是【很舊】的電腦,剛好CPU也是【AMD】
    正常使用一段時間大概幾個小時,數十分鐘不等,就會突然關機、畫面凍結。(這樣是熱當機,就是不定時會自己關機及畫面凍結,後來我拿去電腦維修店重新塗散熱膏就處理好了,直到我舊電腦壞掉(主機板壞掉)前都沒有再發生過熱當機,你可以請你原購買店家幫你處理,你想了解相關問題也直接問原購買店家)
    2.我那時候也是【第一次】遇到,我還扯到【會不會是】顯示卡壞掉,很誇張吧XD
    後來店家告訴我熱當機的情形是如何,要我觀察看看,果然店家說的情況發生了,這才確定是熱當機不是顯示卡壞掉,如果我沒拿去修理,我
    會買了一塊新的顯示卡(浪費了),問題還是存在沒解決。

  7. 我先講,這個案子我適合,理由:我不修AMD,而且我也沒有現場檢測。
    我先講,這個案子我【不】適合 漏掉一個字XD
    順便一提,根據我以前的經驗, 我的是很舊的電腦
    正常使用一段時間大概幾個小時,數十分鐘不等,就會突然關機、畫面凍結。(這樣是熱當機,就是不定時會自己關機及畫面凍結,後來我拿去電腦維修店就處理好了,所以該怎麼處理請照版主說的做)
    修正完漏字請版主刪除留言 謝謝

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *