【電腦故障維修】你有辦法在線上幫我嗎？ (2025年2月更新)

請直接拍照及提供電腦規格.jpg

(2016) 前些日子有一位宅配員在收件時順便問我：
我的電腦故障了，我可以跟您請教一些電腦的問題嗎？像這樣的諮詢有需要收費嗎？

我搖搖頭說：你直接說沒關係。

遇到這一種有品的詢問，我的回答如果能幫到他我其實還挺開心的。

我覺得這位宅配員非常有禮貌，而且非常上道，他知道人家是在開店做生意的，沒道理提供免費諮詢。


好，我再舉另一個我常常在網路上遇到的例子，網友詢問：
我最近組一台電腦，i5-6500、16G、1060顯卡、256G SSD。
可是我用以上配備去玩火影忍者終極風暴4卡到無言，我也更新顯卡驅動了，依然還是沒辦法解決LAG的情形，有辦法線上幫我嗎？


歐飛回覆：
您最近組的應該送回原店家處理，而不是要我在線上幫你解決。
簡單講：電腦跟誰買就是去找誰，我想這樣會比較好。

如果您真的送來給我檢測維修，這樣不就等於放棄原店家的保固了？

請參考：新機故障(一年內)，請找原店家處理(免費維修)，而不是自已檢測或自費找其他人處理。

 

補充：
如果您是要找歐飛修電腦或是組電腦，在事前您當然是需要詢問清楚，這個沒問題。

但我實在沒辦法透過線上教你維修電腦，這等於是需要我同時開啟「隔空抓藥+觀落陰」兩項特殊技能才行，我會這兩招嗎？我不會。

就算我會我也會收費，怎麼可能免費！

 


2024年2月更新

我沒有辦法在線上教你維修電腦，但如果你願意花點時間把你的情況說明清楚，建議可以給你一些初步的建議。

請參考：如何查電腦的規格、廠牌及型號 

請直接截圖或拍下你的故情況，還有提供你電腦的廠商型號，這樣說不定我能解決你的問題，例如：

問：我玩遊戲會不定時「螢幕閃黑屏」幾秒後又正常，這是什麼問題？
答：你電腦太舊效能不足 
 


2025年2月更新

網友留言詢問：
我的電腦再開啟遊戲就會反覆黑屏，導致無法正常遊戲，

然後跳出「無法顯示這個影像模式，請將電源顯示輸入變更為「1920X1080 60Hz」這樣的訊息

請問你又遇過類似情形嗎?


歐飛回覆：
現在的情況是，電腦根本無法玩遊戲，一玩遊戲就掛掉，但不玩遊戲正常，對吧?

可以多試試幾個遊戲，如果都一樣，那大概率我會先懷疑顯卡。

從你說的情況來看，很有可能是顯卡。

這個需要「交叉測試」，答案就出來了，也就是換一張顯卡試試。


我特地寫這一篇文，我想說的是，電腦故障，如果是零組件故障，或是自己檢測不出來，該送修就是要送修，問網友沒用，真的沒用。

問現在最流行的「AI」也沒用。

你是要解決問題，該送修就送修，該花錢就花錢，事情就解決了。

你的時間寶貴，你的奇摩子更貴。

 

 

相關文章：【經驗談】技術問題線上教學？ 

58 則留言

  1. 歐飛大您好～
    電腦最近突然開機後主機板燈會亮有通電，但CPU風扇不轉沒嗶聲，一定要換插槽重插記憶體後開機才能正常進入，只要進入後就一切正常，每天使用超過5小時也沒出現異常現象，有換全新的水銀電池和記憶體，只使用單支8G記憶體，但情況還是一樣，顯卡確定正常，而且這幾天發現只要開機前換插槽重插記憶體，再開機就能正常進入，也不用再開機兩次。我的處理器是：Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz 3.20 GHz，想請教您是何問題導致，感謝您！

  2. 你好 我電腦遇到一些麻煩想請教一下
    我在剛開游戲進畫面的時候就會馬上自動重啓電腦(無斷電)
    自己排查後發現游戲只要畫質開了2560×1440就會重啓開1920×1080就沒事 試過其他游戲也是同上
    但是半年前玩游戲都沒問題(電腦只用了三年且游戲設定為2560×1440畫質)
    用FurMark檢查也是能通過1080p Benchmark 但是一開1440p Benchmark 電腦就馬上自動重啓
    想知道會是電源或者顯示卡還是其他配件問題?

    • 如果真的就是你說的這樣，自己排查後發現游戲只要畫質開了2560×1440就會重啓開1920×1080就沒事

      ↑那檢測起來非常快，只要換一張顯卡，答案就出來了

      所以你先換顯卡。(我個人是覺得電源的機率不大，除非你用的電源w數不足，或是鳥牌子)

      如果後續有找到問題點，請再回報一下喔

  3. 電腦不小心安裝icarefone程式擷取iphone照片，移除該程式後，再使用usb傳輸線將iphone連結電腦，電腦本機卻無法顯示Apple iphone資料夾，搜尋裝置管理員「通用序列連結匯流排控制器」Apple Mobile usb顯示正常運行，請問有解決方式嗎?

  4. 回#25
    好的，了解！
    謝謝您的回覆，也謝謝歐飛大大的回覆。
    我這邊就選擇直接送修～！

  5. 回#24
    轉接頭在進系統前的訊號通常會比較不穩定
    就怕你看是黑屏但實際上是有BIOS報錯畫面的
    只是訊號被轉接頭切斷了
    這就容易造成誤判

    • 感謝補充
      總之，就是要交叉測試一下，如果自己沒有條件交叉測試。
      那就是送修啊

      只要故障情況很明顯，送修都好處理
      最怕就是「不定時」故障，那就比較難搞了

  6. 回#23

    您好，謝謝您的回覆，但公司那台主機是ＨＤＭＩ的插槽，所以沒辦法不使用轉接頭，因此只能照歐飛大大這篇去做重插記憶體、重插顯卡，來進行排除嗎。（若是失敗就只剩送修了）是這樣嗎？
    https://ofeyhong.com/12227012920/

    ＃重插螢幕線或換一個螢幕已測試過，一樣失敗。
    感謝兩位大大的回覆！

  7. 回#22
    最好能先在不使用轉接頭的情況下試
    這種類比數位間轉換的轉接頭裡面通常會有處理晶片
    所以容易出現相容性問題
    不要說VGA轉HDMI
    我連DVI轉HDMI都碰過問題

    • 是的，如果可以都不要用轉接頭
      只要有轉接，就是多一個故障點
      而且用轉接頭，我個人是覺得啦，畫質真的會有影響，是肉眼可見的影響(對比一下就知道了)
      這種影響對文書需求來說，沒差
      但如果是繪圖或遊戲需求，可能就有差了

  8. 您好 ~
    向您請教一些電腦的問題，一開始開機時是正常可使用有畫面的，但是重新開機後，主機有在跑但是變成黑屏沒有畫面，按Ｆ８也無法進入安全模式。
    （有用ＶＧＡ轉ＨＤＭＩ）

    想請問（可能）是甚麼問題？

    謝謝您～！！

  9. 你好 我想諮詢
    我的電腦再開啟遊戲就會反覆黑屏 導致無法正常遊戲 然後跳出”無法顯示這個影像模式，請將電源顯示輸入變更為1920X1080 60Hz”這樣的訊息 請問你又遇過類似情形嗎?

  10. 您好，我的電腦是ASUS ROG STRIX G G531GD。每當windows系統更新一段時間後，電腦播放音訊（無論是播放影片、音樂或其他多媒體）都會產生音訊延遲的情況，並且延遲的時間會日漸增長。（所謂的延遲不是影片與音樂不同步，是整個音訊系統就像是沒開機，要等待數十秒才開啟，在開啟前影片整個卡住無法播放。）
    另外，這種音訊延遲只存在使用電腦內建的speaker系統時，若連接藍芽設備即沒有音訊延遲地情形。而我的windows系統都是最新的，只是在更新的週期間就會出現這個情況，有少數幾次地更新後，這個問題得到改善，但下一次系統強制更新時，問題又會回來。
    去光華詢問只得到重灌的回覆，想在這邊請教我這個是什麼問題，感謝你！

  11. 請問我在玩部分遊戲時有機會突然黑頻，具朋友所述我的discord是不會斷線且可以聽見我的聲音(我的麥克風接在主板上)，但我的聲音會聽不到(耳機接在螢幕上)，有做過甜甜圈測試1hr左右沒有問題。

  13. 歐飛先生您好
    我想詢問我的電腦在灌win11時顯示不符合最低系統需求
    看網上說關掉cms可修復 但現在開機沒畫面 連bios都進不了
    請問有什麼辦法能修復嗎? AMD 5600x b550a rtx3080
    謝謝

    • 就算不灌win11，開機也要有畫面才對
      開機沒畫面跟系統無關
      哪怕你現在沒系統，也要有畫面

      那現在沒畫面是怎麼回事?
      建議重插記憶體，重插螢幕線，重開機試試

  14. 您好 想詢問一下i5-13600K 驅動全部都安裝好了
    但最後顯示卡那邊沒有出現UHD770
    我連接螢幕使用DP接頭 怎麼樣安裝都不會出現UHD770
    這樣是不是CPU該送修了

  15. 1.請問為甚麼電腦螢幕有時候會突然黑屏
    然後過一下又亮回來
    2.最近發現它看影片會整個馬賽克一下才變正常
    3.還有有時候晚上睡覺
    它會突然自己重新開機

  17. 回#12
    450w是沒什麼問題
    怕的是不足瓦的雜牌的電供和這些過保的零件老化經不起折騰

  18. 不好意思 請問我的電供是450W cpu是i7 4790 想要裝一張gtx1650s 請問電供的瓦數要更高嗎？

    • 10年前的i7-4790+中顯1650s ，搭450w 電供，我是覺得可以啦

      但有一個問題，這一台都十年了，如果你這顆450W也是全新的那也就算了，否則如果450w已經過保了，那我會建議你還是換一顆全新的650w 比較保險。

  20. 歐飛先生您好,我想詢問我的電腦螢幕是有配備喇叭的,連接VGA的螢幕顯示,也有插雙頭的音源線連接電腦及主機,但依然沒有聲音,請問這有辦法可以解決嗎?謝謝

  21. 歐非先生你好,我是上次詢問D槽問題的人,我是重灌後整個沒有D槽,本機那邊指顯示有C槽,但是用免費版救援軟體偵測後有看到裡面的檔案應該都還在.不過我主要是希望D槽可以回來,檔案不是說到特別重要
    QAQ

    • 因為我沒有看到電腦，我也不知道是什麼情況

      如果您自己搞不定，建議可以先送店家 檢測一下，先評估一下

  22. 請問我昨日重新灌Win11但今天在設定我的電腦時磁碟D在檔案那邊找不到,部分遊戲也無法做開啟,難道說只能付費使用資料救援軟體嗎?QAQ

    • 我的理解，你在重灌過程中，你可能「不小心」把D槽格式化了，對吧?

      因為沒看到你的D槽，我不知道你所謂的「磁碟D在檔案那邊找不到」是指什麼，是指D槽都不見了，還是D槽被清空了，還是D槽檔案還在，但只是有些檔案不見了，到底是哪一個?

  23. 你好
    請問我最近鍵盤N鍵沒反應 但若加上CTRL或是SHIFT就有反應
    換了新的鍵盤一樣會有這問題
    請問有什麼解決方法嗎?

    • 換了新鍵盤還是一樣的問題?

      我不知道這是什麼情況
      但如果無論開啟哪一個軟體都一樣，
      舉例說不定你是開A軟體才有這種問題，B軟體不會

      如果無論開啟哪一個軟體都一樣，那就是先重灌試試看

  24. 你好
    前段時間主板更換為技嘉的h470m其他配置都沒變過，遇到的問題是每次開機都會先進bios然後按退出才會去進到系統
    請問這個是什麼問題呢

  25. 歐非先生您好：
    我最近發現電腦螢幕會閃黑，然後從顯示設定→進階顯示設定→顯示卡內容→監視器→內容中的事件發現它顯示裝置未轉移
    「裝置 DISPLAYBNQ802B5&a126580&0&UID4353 並未移轉，因為僅有部分相符或相符不明確。
    最後裝置例項識別碼: DISPLAYDEFAULT_MONITOR5&A126580&0&UID0
    類別 Guid: {4d36e96e-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
    位置路徑:
    移轉排名: 0xF000FFFF0000F100
    現在: false
    狀態: 0xC0000719」
    請問這是什麼意思？因為感覺不像是電腦螢幕問題，畫面變黑時螢幕電源燈還是亮著，背景一樣會正常運作(若有放影片也會有聲音)

    • 我不知道你是什麼情況，一定要進安全狀態
      但如果是HP的品牌規腦，直接送HP維修中心即可

  27. 您好，可以請教組裝問題嗎 （非故障）
    就是這幾天會換新電腦
    主機板是TUF GAMING B560M-PLUS WIFI
    然後新主機有內建一張ssd m.2 500g
    但我去年有自己買了一條760p m.2 作為系統碟 加HDD硬碟
    如果想把舊的接上去，請問會有什麼問題嗎 （等於兩條m.2 +HDD)
    因為主機板網頁好像有寫，stat槽被佔用的話會影響速度什麼的 不是很了解
    謝謝🙏

    • （等於兩條m.2 +HDD)
      ↑不會有問題，都能用

      stat槽被佔用的話會影響速度什麼的
      ↑不用擔心，請大擔的裝下去即可

  28. 今天我特戰時說要開啟TPM2但我進bios不知道點了什麼東西 現在開機電腦螢幕不會亮 滑鼠跟鍵盤一直在閃 但拔掉顯卡開機 耳機會有進到桌面的聲音 該怎麼辦？

    • 不管你在TPM2點了什麼，開機螢幕都會亮

      那為什麼現在不亮？ 我猜，你可能是要更新bios還是怎樣

      或是你設定錯誤~~

      但無論如何，就算錯誤bios也會「重置」，所以還是會有螢幕

      那現在是什麼情況？

      答：不知道，你把螢幕線及其他的線都重插，重開，如果還是一樣沒畫面，換一個螢幕，如果沒有螢幕可換，請送修

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