我每天都在回覆客戶及網友的問題，有些事我想一次跟您說清楚、講明白：
發問技巧很重要！講清楚你省時間，我也省時間，雙贏。
一、如果很急，請找別人（我不是24hr客服）
我的回覆原則：48小時內 Email 或部落格留言回覆
如果超過48小時沒回覆，麻煩您再寄一次，可能是我漏回了。
我的回覆是以email及部落格留言為主，如果您是用FB私訊詢問，我很可能沒回覆→說明。
二、一次把問題說清楚，講明白。
我直接舉例比較清楚：
1. 問組電腦：我要組一台遊戲機，請問要多少錢？
歐飛：您只給我需求，不給我預算，我無法報價。
2. 問修電腦：我的電腦開機嗶嗶叫，請問是什麼問題？
歐飛：沒有電腦規格，我無法判斷，我頂多只能猜，而且就算我猜對了也沒用，我無法在線上一步一步教您電腦維修啊。
請參考：【電腦故障問題】發問技巧
3. 問問題：我的電腦開模擬器玩天堂2很LAG，要怎麼改善？
歐飛：我不知道您的電腦規格及網路速度，無法判斷。
需要附：CPU / RAM / GPU / 網速 等等。
如果是以上這種的問法通常要來來回回溝通好幾次，您應該要一次就盡可能的把問題說清楚，講明白。(雙贏)
有些網友開頭是這樣的：請問我可以問你一個問題嗎？
是的，就這樣，只有一句，我只好回：請說 。
還有些網友開頭更簡單，只有二個字：在嗎？
我只好回：你好，歡迎光臨~~
三、發問的小技巧
1. 電腦問題請一併提供您的電腦規格？ (越詳細越好)
例如CPU、記憶體幾G、顯示卡等級、幾年前買的？→說明
2. 如何查自己的電腦規格 →這裡
桌面上的電腦或本機(右鍵)內容，就可以看到如上圖，有CPU、記憶體、系統版本，點「裝置管理員」可以看到顯示卡。
如果您是網路的問題，請再提供您的網路商(例如中華)，網路速度、是否有額外外接分享器等等→說明
同理如果問螢幕問題，請再提供螢幕的廠牌型號等等。
簡單講您的問題問到哪裡，您就要提供相關的資訊，這樣我才有辦法「對症下藥」。
3. 如何截圖？→這裡
您可以直接用手機把故障的情況拍下來或螢幕擷圖
然後Email：[email protected]給我。
四、建議您：先爬文，再詢問
例如想問SSD的問題，請直接google「歐飛 (空一格) SSD」
請先google一下再來詢問，如果您的問題，我花10分鐘就能google到的，我可能會直接跳過，這一點多多包涵→說明。
五、請參考我特別準備的懶人包→常見問題
有些問題常常被問到，例如：你的店在哪裡 、能不能手機聯絡、我可以到店付款取貨嗎？ 我都已經有回答過了。
六、最重要的一點：請保持基本禮貌！
除了以上發問技巧之外，還有一點也非常重要，那就是禮貌。
常常遇到一些明明是來請教問題，但詢問的態度與口氣像是老闆在對員工講話一樣。(我問什麼，你答什麼，要快，要詳細)
然後就演變成：你問我，我回覆；你嗆我，我閉嘴。
每一行都有每一行的心酸，我免費回覆，你沒有一句「謝謝」就算了，有時候還會被嗆聲，我吞下去→我不想花時間跟網友吵架。
七、總結
如果您想跟歐飛→買電腦
請參考：找歐飛/組電腦
如果您想找歐飛→修電腦
請參考：找歐飛/修電腦
如果您想找歐飛→筆電優化
請參考：筆電發問技巧重點
※如果是在部落格文章下方留言
請用公開留言，不要留悄悄話，只要是悄悄話我一律不回應。
※注意：時間寶貴，我的回覆是免費的。
→不介意被公開專文回覆，再來信。
※請不要問我LINE
我不用LINE回覆網友問題。(有跟我買電腦的客戶除外)
好，以上說明，總結一句話：請一次把問題說清楚，講明白。
多說一句：請先Google一下，以可節省您很多時間。
還有，你來詢價，我沒有報價，這不是我姿態高，而是我們不適合。
歐飛大大您好
我的電源指示燈在大約半年前就一直都亮橘燈(恆亮)
簡言之
以前是: 開機時亮藍燈 ；關機時不亮
現在是: 開機時亮**橘燈**；關機時不亮
筆電是Acer Aspire3 A315-58G
我查官網，理論上電源指示燈不會有其它顏色出現?
(就是燈泡圖案的那顆~)
我先講重點，請問你的筆電能正常使用嗎?
如果能，那就是正常。
至於你說的藍燈、橘燈，因為我沒看到，我不知道是什麼。
但只要你能正常使用，我覺得就正常了。
對了，充電也正常，對吧?
抱歉表達的不夠清楚
我的意思是這台是12代的I7H(金額2W~2W3K)
跟現今主流的13.14代I5U系列(金額1W8K~2W5K)相較之下
純文書軟體.打報告.網頁多開.串流
使用體驗上差異有感嗎
AL14-71M-760X(i7-12650H/8GB+8GB/1T
這款是所謂的特式機嗎?機嗎?
https://24h.pchome.com.tw/prod/DHAEJB-A900I4OX3?srsltid=AfmBOoosqO8-zhU3Y8CKrJ8iLEJ4w7uxl7Bk2mfcgp–noUxYXDJ3mRT
https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=13985817&osm=Ad07&utm_source=googleshop&utm_medium=googleshop-pmax-all-mb-feed&utm_content=bn&gad_source=1&gad_campaignid=20882989196&gbraid=0AAAAADlbkmOQhK8KscL1pQVx0-xocmb5f&gclid=Cj0KCQjw2IDFBhDCARIsABDKOJ68D11EX6j3I_7RtJQZhakbzdgwzXDsvcHF_WJMhToN_fUKd98PiakaAhhgEALw_wcB
這一台不是特仕機，但我最近剛好有開箱一台類似的
ASUS Vivobook X1502VA 藍 15.6吋 (i7-1355U+16G+1TB SSD) 適合文書上網/2D繪圖/簡單剪輯
https://ofeyhong.com/12227350543/
歐飛先生您好
女兒今年大一新生須購買筆電
純打報告.上網(網頁多開).串流
看了您的筆電選購文章
挑選這款AL14-71M-760X(i7-12650H/8GB+8GB/1TB)
2025這時間點還推嗎?
請參考：111 | 請問哪個時間點，哪個月份買筆電合適？ 例如購物節、資訊展
https://ofeyhong.com/12224840646/
簡單講，你有需求時，時間點就合適
對了，這一台是第12代，有點舊，但因為你沒有給我 購買連結，我也不好判斷
#296
要看是否支援？你主板與CPU型號要發上來才會知曉答案，最理想就是去找你主板的QVL，那是廠商直接測試相容性的型號規格整理名單
感謝補充~~
請問新的紙板可以裝舊的記憶體嗎
你的意思一樣是「主機板」對吧?
因為不知道你的主板及記憶體型號，所以能不能支援我也不知道
總之，你買之前先看一下主機板的規格說明
了解
我在確認交叉測試 感謝~
如果最後有找到問題點，請再回報一下喔，謝謝
歐飛先生您好
抱歉沒講到重點，是一打開就會閃退(100%)，因為有成功的案例(就是中間重灌後OK的那段)，所以哪怕不是硬碟問題我判斷都還有機會處理。關於USB斷電的部分也想請教有沒有合適的處理辦法(再不更換主機較貴零件的情況下)，如果能再撐一段時間我想今年下半才考慮換電腦。
如果你現在是一打開遊戲就閃退(100%)
這樣反而好處理
交叉測試一下，答案就出來了
例如：換顯卡、換記憶體試試
歐飛先生您好
我現況電腦有遇到問題，狀況很多我不確定是否有關連，我把我主要想解決的問題跟我關聯遇到的狀況講出
問題:1.遊戲閃退(GGST)2.USB手把電源一直斷掉
現況:主機目前使用約4年多，主機板是X570、CPU是AMD500系列(5600)+3070TI顯卡，以我要跑的遊戲來是確定完全足夠的，一般正常運作使用都在20%內效能。
說明1.:閃退的問題，我抓不到原因，我懷疑是硬碟有壞掉，但是我只會用一些軟體檢測沒看到異常，我有3個槽C/D/G及一個當作備份外接F，C很小系統空間不是很夠所以一般不裝東西(餘數空間約10~15G)，我重複安裝解除，G(閃退)->D(閃退)->G(OK)->D(閃退)，大概這幾個月的過程是這樣，原本OK我就不打算動了，因為原因2嘗試又換安裝位置就掛掉了。
說明2:這我查起來應該跟幾年前的AMD晶片問題是相同，USB設備不斷的一直斷開，狀況我覺得算嚴重，查起來是說當負載較高的情況發生，我自己使用體感是只要附載有變化就會發生(10>25%之類的)，一開始有認為是電壓但檢查沒有問題，早期連滑鼠移動都會不定時一格一格(那時候不知道原因，只以為電腦要壞了)，後來找到這相關以後改了一些設定，滑鼠方面就還好了，但是手把斷電的問題非常嚴重(有拿其他手把測試這遊戲，判斷不是手把各別的問題)，試過網路上各種方法(bios更新/相關Gen3設定/電源供應改回平衡/各種其他設定)都沒有明顯有效的解決，這塊已經有點半放棄在設定解決了，想問這個如果外接有電源的usb孔，或是我看到有可以換主機板的usb孔(會再研究，還不會換)，這種可以解決usb斷電的問題嗎?
你的問題就是玩遊戲會「不定時」閃退，對吧?
如果是是玩什麼遊戲會閃退，大約玩多久會閃退?
↑這個是重點。
然後您就可以送修了，您後面說那麼多，都只是你的瞎猜而已，跟你的遊戲閃退我覺得沒有關係。
說明：https://ofeyhong.com/12225219685/
想請問一下
NVIDA控制面板下那個管理3D設定的部分
有個遊戲明明已經解除安裝卻還是會出現在自訂列表裡
不過它的圖示變成白底藍邊
移除的按鈕是反灰不能點選的
這個東西是沒辦法清乾淨的嗎?
網路上教的刪除登錄檔的方法我試過了
可是找不到相關的資料夾呢
可以截個圖寄到我信箱嗎?
續上再補充點，雖然不一定有關連
華碩也是建議500系統晶片組的主機板要搭配GTX 1000系列以後的顯示卡
這部分則是和顯卡搭載的BIOS類型有關
而不同品牌的顯卡可能有差異
https://www.asus.com/tw/support/faq/1045467/
換句話說就算同樣是GTX 750 TI
如果試出A牌可用但B牌的不行也不奇怪
是喔，這個我到今天才知道
說真的，我都拿了就用><
如果真的不能用再說
回#289
這得交叉測試了
近期新出的主機板都還有內建D-Sub輸出
但新主機板確實可能對舊顯卡有相容性問題
如果都是最近新品，這種問題應該很少見
但如果是新舊搭配，還真很難講啊
#288 感謝回覆
因電腦用途是看股市資訊顯卡無需太高等級
要多螢幕.
D-sub 確定沒問題 在其他電腦 正常
爬文是新技嘉電腦主機版 不支援D-SUB
想確認老顯卡上的D-SUB 新主機板不支援了嗎
謝謝
哇~~如果你是真的遇到「不相容」的問題，那就尷尬了
拆開來測試都正常，組在一起就不行…..
回#287
>i9-11900kf、GTX 750 TI
嗯…我沒看到「新」電腦的成份
如果DVI和HDMI能用
以硬體的年代我會直覺的認為是顯卡的D-sub出問題了
GTX 750 TI現在我是留給Windows XP老電腦用的
感謝補充~~~
750ti 這種卡，現在對我來說，真的只剩 檢測電腦時「開機」測試用而已
因為就算有遊戲需求，一張750ti也沒用啊~~搞屁
現在連裝1050ti都不太能玩遊戲了
新組裝電腦有個疑問請問
技嘉 ga-z590 gaming x
cpu i9-11900kf
顯卡 asus GTX 750 TI-PH-2GD5
問題是 顯卡上有 D-SUB DVI HDMI
插D-SUB 就會 逼5聲無螢幕顯示
是顯卡上有D-sub 都不支援了嗎
謝謝
這一台750ti已經很久了，應該過保了
我猜啦，如果確定螢幕的vga正常的話，那最有可能是顯卡上的d-sub故障了
ps：這一台的規格不可能是「新組裝」啊~~沒有一個是新的
想問問這些東西
microsoft visual c++ 2005 redistributable
microsoft visual c++ 2015-redistributable 2019(64)和(86)
是安裝win11系統時就會附帶的嗎?
記憶中感覺好像是以前玩哪個遊戲突然就順便一起裝了
這種東西要看你安裝的應用程式是否有需要，如果有，才會安裝
而不是Win11一開始就預設直接安裝。
你好。
請問win11的記事本是否能關閉自動儲存功能？
我記得以前若是內容有變動的話會在關閉時詢問是否要儲存
現在直接自動儲存總覺得有點微妙……
專文回覆：https://ofeyhong.com/12227102815/
歐飛先生你好：
我用chrome直接下載mega空間的檔案
出現了瀏覽器內存已滿的訊息
這才發現系統碟因為暫存檔被吃掉了一堆空間
我想試著手動刪除掉這些東西
C:Users帳號AppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultFile System
我在網路上查到的路徑資料是這樣的
奇怪的是我的chrome沒有File System這個資料夾
可是那些暫存檔應該是存在的
想刪掉也不知道該怎麼找出來
希望你能想想這情況有什麼方法可以解決
把chrome直接「重置/重設」看看
或是重開機試試
歐飛大大，感謝協助👍👍👍
您給的連結有幫助到，我看到『系統毀損』，我就試了以下步驟
我開VM建立一個新安裝的WINDOWS 2003
將WINDOWS資料夾備份出來
進入PE整包丟進舊系統的WINDOWS 2003
鍵盤滑鼠就可以正常在VM中運作了，目前就剩Product Key的排除
感謝~~
感謝回報喔~
歐飛大大
感謝回答
您目前說的第一到三步，我都有做了，謝謝~
目前我的問題是，我已經還原到了一台新電腦上，還有還原到了VM，都是到了登入畫面，要輸入帳號密碼的地方卡住，『滑鼠鍵盤都無法操作』
是否有什麼方式可以排除這個問題，以下是我有做過的操作
我重建過MBR，也用了SKYIAR將驅動打入通用，跟acronis重置驅動，還有用PS/2鍵盤滑鼠，都無法操作滑鼠跟鍵盤
不知道還有什麼，我沒有注意到的，導致滑鼠鍵盤在實體機 & VM都無法運作?
如果是win10，那異機開機使用，問題會比較少
但現在的系統是windows2003 server，異機開機使用，真的很有可能會遇到問題
導致滑鼠鍵盤在實體機 & VM都無法運作?
↑這種問題，我前幾天有遇到一例，就是滑鼠、鍵盤故障
這裡：https://ofeyhong.com/12227044702/
想請教一下歐飛大大，有沒有異機還原相關的經驗?
我公司目前有一台很舊的windows2003 server 電腦，因為太舊了，怕掛了之後沒有鍵盤滑鼠可以操作使用，所以想轉移到其他雖然舊，但比較沒這麼老的電腦做開機使用。目前是有發現i3以上的CPU是無法支持這麼舊的系統。
現在我有將系統移轉完到「實體主機 & VM」都是同樣狀況，已經到了登入畫面，但鍵盤滑鼠無法操作。
就我以前還原WINDOWS 7或XP，都沒有還原SERVER的這種狀況發生，
想問一下是否還有哪些地方是能注意的?
肯請有空閒時能提供思路，感謝~
第一步，先備份重要檔案
第二步，找另一個硬碟，先做一對一備份 (也就是所謂的硬碟克隆)
第三步，把這個克隆的硬碟裝到新電腦，開機，試試看有沒有什麼問題 (就算有問題，好歹你的舊電腦還在)