我每天都在回覆客戶及網友的問題，有些事我想一次跟您說清楚、講明白：
發問技巧很重要！講清楚你省時間，我也省時間，雙贏。
一、如果很急，請找別人（我不是24hr客服）
我的回覆原則：48小時內 Email 或部落格留言回覆
如果超過48小時沒回覆，麻煩您再寄一次，可能是我漏回了。
我的回覆是以email及部落格留言為主，如果您是用FB私訊詢問，我很可能沒回覆→說明。
二、一次把問題說清楚，講明白。
我直接舉例比較清楚：
1. 問組電腦：我要組一台遊戲機，請問要多少錢？
歐飛：您只給我需求，不給我預算，我無法報價。
2. 問修電腦：我的電腦開機嗶嗶叫，請問是什麼問題？
歐飛：沒有電腦規格，我無法判斷，我頂多只能猜，而且就算我猜對了也沒用，我無法在線上一步一步教您電腦維修啊。
請參考：【電腦故障問題】發問技巧
3. 問問題：我的電腦開模擬器玩天堂2很LAG，要怎麼改善？
歐飛：我不知道您的電腦規格及網路速度，無法判斷。
需要附：CPU / RAM / GPU / 網速 等等。
如果是以上這種的問法通常要來來回回溝通好幾次，您應該要一次就盡可能的把問題說清楚，講明白。(雙贏)
有些網友開頭是這樣的：請問我可以問你一個問題嗎？
是的，就這樣，只有一句，我只好回：請說 。
還有些網友開頭更簡單，只有二個字：在嗎？
我只好回：你好，歡迎光臨~~
三、發問的小技巧
1. 電腦問題請一併提供您的電腦規格？ (越詳細越好)
例如CPU、記憶體幾G、顯示卡等級、幾年前買的？→說明
2. 如何查自己的電腦規格 →這裡
桌面上的電腦或本機(右鍵)內容，就可以看到如上圖，有CPU、記憶體、系統版本，點「裝置管理員」可以看到顯示卡。
如果您是網路的問題，請再提供您的網路商(例如中華)，網路速度、是否有額外外接分享器等等→說明
同理如果問螢幕問題，請再提供螢幕的廠牌型號等等。
簡單講您的問題問到哪裡，您就要提供相關的資訊，這樣我才有辦法「對症下藥」。
3. 如何截圖？→這裡
您可以直接用手機把故障的情況拍下來或螢幕擷圖
然後Email：[email protected]給我。
四、建議您：先爬文，再詢問
例如想問SSD的問題，請直接google「歐飛 (空一格) SSD」
請先google一下再來詢問，如果您的問題，我花10分鐘就能google到的，我可能會直接跳過，這一點多多包涵→說明。
五、請參考我特別準備的懶人包→常見問題
有些問題常常被問到，例如：你的店在哪裡 、能不能手機聯絡、我可以到店付款取貨嗎？ 我都已經有回答過了。
六、最重要的一點：請保持基本禮貌！
除了以上發問技巧之外，還有一點也非常重要，那就是禮貌。
常常遇到一些明明是來請教問題，但詢問的態度與口氣像是老闆在對員工講話一樣。(我問什麼，你答什麼，要快，要詳細)
然後就演變成：你問我，我回覆；你嗆我，我閉嘴。
每一行都有每一行的心酸，我免費回覆，你沒有一句「謝謝」就算了，有時候還會被嗆聲，我吞下去→我不想花時間跟網友吵架。
七、總結
如果您想跟歐飛→買電腦
請參考：找歐飛/組電腦
如果您想找歐飛→修電腦
請參考：找歐飛/修電腦
如果您想找歐飛→筆電優化
請參考：筆電發問技巧重點
※如果是在部落格文章下方留言
請用公開留言，不要留悄悄話，只要是悄悄話我一律不回應。
※注意：時間寶貴，我的回覆是免費的。
→不介意被公開專文回覆，再來信。
※請不要問我LINE
我不用LINE回覆網友問題。(有跟我買電腦的客戶除外)
好，以上說明，總結一句話：請一次把問題說清楚，講明白。
多說一句：請先Google一下，以可節省您很多時間。
還有，你來詢價，我沒有報價，這不是我姿態高，而是我們不適合。
請問一下. 要如何查詢我的電腦可以支援到多大的硬碟啊?
主機板名稱 HP ProDesk 400 G5 MT IDS APJ
CPU 類型 HexaCore Intel Core i5-8500, 3800 MHz (38 x 100)
WIN11
你這一台是hp品牌機對吧?
我查了一下，這是特殊主機，小機殼。
簡單講，目前只要你買的到的硬碟，都支援
但是因為這是小機殼，你要先看一下有沒有空間讓你加硬碟(通常是沒有)
請問一下. 要如何查詢我的電腦可以支援到多大的硬碟啊?
請先提供你的CPU及主機板型號，還有系統?
查規格：https://ofeyhong.com/12205817446/
回上一則:
看起來不像網路的問題，畫面是整的凍結1秒，滑鼠不能動，遊戲聲音會卡住，網頁音樂正常不影響使用，只是發生時會滑過頭，但是玩遊戲卡1秒有差會被幹掉…
發生的時候資源監視器CPU、GPU會有小peak，請問這樣的話是什麼地方出問題呢?
感謝回答!
交叉測試
因為是「不定時」故障
所以請參考：https://ofeyhong.com/12216581054/
你說的情況，如果你可以很確定的告知店家在何時會發生，那才有解
否則你就算送修，以你目前的說法，店家或原廠都是測不出來的
請問歐飛大神:
我二月份買了新電腦14500+4070ti，玩遊戲4K 60FPS順暢
可是我電腦有時候會頓個一秒鐘，玩遊戲比較常發生，逛網頁爾偶才會有
這是什麼原因? 前幾天已經重灌過一次還是一樣…
頓個1秒鐘，因為都是在遊戲及上網才會遇到
但線上遊戲及上網本來就有可能會 頓個1秒鐘啊，也就是常見的lag，就是塞車
因為電腦能正常使用，也沒有黑屏或藍屏，也沒有畫面凍結
你這個就算送修，原廠也會回覆「正常」
回#274
隨插即用其實不是不用驅動而是系統已經內含了
以Windows來說系統要Win10以上
然後就是去裝置管理員看看有沒有多出未正常安裝驅動的硬體
再來就是換別的usb孔試試
感謝補充~~~
補充一下我在蘋果官網支援裡半天找不到相關驅動的下載，索性裝了最新版的ITUNES，但好像也沒用
ITUNES，我直到現在還是沒搞明白，真的是太難用了
謝謝樓上，但是我右下角音效輸出那裏是完全沒有顯示這個耳機的，只有我的螢幕喇叭跟藍芽喇叭可以選擇，所以我下一步應該怎麼做呢？我又爬了很多英文圈的資訊，基本也都是說可以隨插即用才對
你的隨插即用是，插了就要能用
而事實上，萬一沒有辦法隨插即用呢?
換插不用的孔位，換不同的電腦，看一下裝置管理員中有沒有「黃色驚嘆號」
例如：https://ofeyhong.com/12225714656/
回#272
內建DAC的耳機接在電腦上等於插了一張新的音效卡
需要的是這個DAC的驅動
音訊輸出裝置也要切換成這個DAC
和主機板內建的音效無關
所以更新主機板的音效驅動程式是沒用的
感謝補充~~
音訊輸出裝置也要切換成這個DAC
↑這一句是重點
您好，我有一條apple type c earpods有線耳機，我有爬過文很多網友都說過可以正常在PC上使用的(因為有內建DAC)，但我的插了後電腦卻根本抓不到，想請問可能是什麼原因呢？不知道是否要為此特別買一條type c to a轉接頭
我的設備是今年初才新組的，主機板是PRIME B760M-A WIFI D4-CSM這張，已更新過音效驅動程式也無法，謝謝！
四、建議您：先爬文，再詢問
例如想問SSD的問題，請直接google「歐飛 (空一格) SSD」
請先google一下再來詢問，如果您的問題，我花10分鐘就能google到的，我可能會直接跳過，這一點很多包涵。(說明)
應該是「請多包涵」吧？
感謝更正~~
謝謝歐飛、阿泰及Anonymous的熱心解答^^
不客氣~~~~~
感謝解答
不客氣~~~~~~
歐飛先生您好~
想請教以下配置用於抖音開遊戲直播是否足夠
CPU Intel(R) Core(TM)[email protected]
主機板 技嘉Gigabyte TechnologyCo.Ltd
記憶體 16GB
顯卡 NVIDIA GeForce GTX1050Ti
直播時會開直播伴侶也會開雙平台直播,有時會很卡頓有時又都正常,卡頓時CPU占比過高!
請問是否有該升級的地方或是該如何解決卡頓問題
你如果只是單純玩，不開直播，我感覺應該是OK的
但如果您要直播，建議網速先升到300M以上
再來電腦也要升級，簡單講就是第13代I7-13700+32G+RTX4060+ SSD，這種等級
回#266
就算是同樣的用途但每個人工作習慣不同適合的機種就會有差異
所以我一般只建議方向但很少給到精確的型號
如果是我的話或許會考慮微星 Pulse 15 B13V和Stealth 16 Studio A13V這兩台
https://24h.pchome.com.tw/prod/DHAK5U-A900G1HBN
https://24h.pchome.com.tw/prod/DHAK5R-A900GB88T
內建都是1TB的SSD且記憶體都寫明最大能擴充到64GB
Stealth 16價格比較高且顯卡也較 Pulse 15差但重量較輕且多一組能擴充的M.2 SSD槽
但這兩台不見得合你的需求喜好
至於我的實際使用情況應該是很難當參考
我的桌機挺小的(尺寸為18.5cm x 11.5cm x 23.5cm)
所以有性能需求的話是會直接背著桌機和便攜式螢幕出門的XD
另外還有一台Surface PRO
所以有性能需求的話是會直接背著桌機和便攜式螢幕出門的XD
↑我差點信了~~
感謝Anonymous 的詳細解說，可以請問您目前使用和建議使用的機種嗎？
歡迎光臨~~~~
回#264
你要先理解Victus 15和AERO 14 OLED 9MF是取向不同的筆電
就算規格看起來一樣性能也會有一定落差
SSD是用來儲存資料的
如果你的素材檔案不大那SSD的容量大小和你的需求無關
若你的素材影片都是數十GB甚至數百GB且會存放在筆電裡那當然1TB SSD更好
而同時開啟繪圖軟體、剪輯轉體與office文件和動畫軟體這種多工需求你要留意的反而是那只有16G的記憶體大小
感謝補充~~~
但筆電 通常原裝最多就是16G
我真的很少見筆電原裝是32G的
但想也知道是3D繪圖肯定是32>16
歐飛先生，感謝您撥冗回復。
關於#261的問題，想進一步詢問，「HP 惠普 Victus 15 電競筆電(13代i7/16G/512G SSD/RTX4050 6G) 黑」和「技嘉 AERO 14 OLED 9MF創作者筆電 14吋」，差別只在512G SSD和1TB SSD，但折扣後價差2萬，如果我需要同時開啟繪圖軟體、剪輯轉體與office文件，甚至需要輔以動畫軟體來讓影片更有可看性的話，512G SSD是否足夠？如果足夠，我就決定買HP就好。不好意思，再次叨擾~
喵姬愛貓
買要要你喜歡的，適合你的
如果買錯了，或買的不合用，便宜這2萬，沒有意義
回#261
看你的工作強度
你沒細述技嘉 AERO 14 OLED 9MF的規格
我查到的是12代的i5、不可擴充的16GB記憶體和70W的功率限制(HP 惠普 Victus 15則是200W的電源交換器)
如果有繪圖與影片剪輯需求並會同時開啟多個佔用大量記憶的程式
個人會建議螢幕為2K解析度、記憶體可擴充至32GB以上的機型
例如我最近些處理一些3D模型的貼圖記憶體使用量直接超過了20GB
那麼HP和技嘉這兩台我都不會考慮
感謝補充~~~
#261
兩台其實都可以
您需要的是一顆大容量外接硬碟放資料
感謝補充~~~
歐飛先生 您好：
因為個人常進行電腦繪圖與影片剪輯，經常需要同時開啟繪圖軟體、剪輯轉體與office文件，甚至需要輔以動畫軟體來讓影片更有可看性。看您的文章，推薦電競或創作者筆電，我從中發現「HP 惠普 Victus 15 電競筆電(13代i7/16G/512G SSD/RTX4050 6G) 黑」的價格很親民，我又有認識的朋友能夠拿到員工價，但比較擔心的是512G SSD不足以應付我的需求；另一款「技嘉 AERO 14 OLED 9MF創作者筆電 14吋」不管外型或易攜性，我都更加喜歡，不過價格比HP貴上不少！但其實我著重的是效能，願意增加預算，以能夠良好運作為最大考量，擔心又發生之前因為C槽太小跑不動的問題，因此想請問歐飛，我應該選技嘉比較好？還是其實HP已堪用？又或者有其他更好的推薦？還請您百忙之中撥冗回復，感謝您^^
喵姬 敬上
買筆電當然是買自己喜歡的，因為你最少要用四年。
所以你應該買技嘉的
(如果2台規格都差不多，只是差在品牌的話，那你要選你喜歡的)