我每天都在回覆客戶及網友的問題，有些事我想一次跟您說清楚、講明白：
發問技巧很重要！講清楚你省時間，我也省時間，雙贏。
一、如果很急，請找別人（我不是24hr客服）
我的回覆原則：48小時內 Email 或部落格留言回覆
如果超過48小時沒回覆，麻煩您再寄一次，可能是我漏回了。
我的回覆是以email及部落格留言為主，如果您是用FB私訊詢問，我很可能沒回覆→說明。
二、一次把問題說清楚，講明白。
我直接舉例比較清楚：
1. 問組電腦：我要組一台遊戲機，請問要多少錢？
歐飛：您只給我需求，不給我預算，我無法報價。
2. 問修電腦：我的電腦開機嗶嗶叫，請問是什麼問題？
歐飛：沒有電腦規格，我無法判斷，我頂多只能猜，而且就算我猜對了也沒用，我無法在線上一步一步教您電腦維修啊。
請參考：【電腦故障問題】發問技巧
3. 問問題：我的電腦開模擬器玩天堂2很LAG，要怎麼改善？
歐飛：我不知道您的電腦規格及網路速度，無法判斷。
需要附：CPU / RAM / GPU / 網速 等等。
如果是以上這種的問法通常要來來回回溝通好幾次，您應該要一次就盡可能的把問題說清楚，講明白。(雙贏)
有些網友開頭是這樣的：請問我可以問你一個問題嗎？
是的，就這樣，只有一句，我只好回：請說 。
還有些網友開頭更簡單，只有二個字：在嗎？
我只好回：你好，歡迎光臨~~
三、發問的小技巧
1. 電腦問題請一併提供您的電腦規格？ (越詳細越好)
例如CPU、記憶體幾G、顯示卡等級、幾年前買的？→說明
2. 如何查自己的電腦規格 →這裡
桌面上的電腦或本機(右鍵)內容，就可以看到如上圖，有CPU、記憶體、系統版本，點「裝置管理員」可以看到顯示卡。
如果您是網路的問題，請再提供您的網路商(例如中華)，網路速度、是否有額外外接分享器等等→說明
同理如果問螢幕問題，請再提供螢幕的廠牌型號等等。
簡單講您的問題問到哪裡，您就要提供相關的資訊，這樣我才有辦法「對症下藥」。
3. 如何截圖？→這裡
您可以直接用手機把故障的情況拍下來或螢幕擷圖
然後Email：[email protected]給我。
四、建議您：先爬文，再詢問
例如想問SSD的問題，請直接google「歐飛 (空一格) SSD」
請先google一下再來詢問，如果您的問題，我花10分鐘就能google到的，我可能會直接跳過，這一點多多包涵→說明。
五、請參考我特別準備的懶人包→常見問題
有些問題常常被問到，例如：你的店在哪裡 、能不能手機聯絡、我可以到店付款取貨嗎？ 我都已經有回答過了。
六、最重要的一點：請保持基本禮貌！
除了以上發問技巧之外，還有一點也非常重要，那就是禮貌。
常常遇到一些明明是來請教問題，但詢問的態度與口氣像是老闆在對員工講話一樣。(我問什麼，你答什麼，要快，要詳細)
然後就演變成：你問我，我回覆；你嗆我，我閉嘴。
每一行都有每一行的心酸，我免費回覆，你沒有一句「謝謝」就算了，有時候還會被嗆聲，我吞下去→我不想花時間跟網友吵架。
七、總結
如果您想跟歐飛→買電腦
請參考：找歐飛/組電腦
如果您想找歐飛→修電腦
請參考：找歐飛/修電腦
如果您想找歐飛→筆電優化
請參考：筆電發問技巧重點
※如果是在部落格文章下方留言
請用公開留言，不要留悄悄話，只要是悄悄話我一律不回應。
※注意：時間寶貴，我的回覆是免費的。
→不介意被公開專文回覆，再來信。
※請不要問我LINE
我不用LINE回覆網友問題。(有跟我買電腦的客戶除外)
好，以上說明，總結一句話：請一次把問題說清楚，講明白。
多說一句：請先Google一下，以可節省您很多時間。
還有，你來詢價，我沒有報價，這不是我姿態高，而是我們不適合。
回40樓，我的顯卡是沒問題
只是我的CPU太舊了跑不動，所以再考慮
回樓上
個人認為去看顯卡規格比去升級CPU來的有意義
看遊戲，看情況，天啊，還要看預算。
歐飛先生 你好
想請問您，最近想玩GTA5，想升級CPU
不知道建不建議升級還是直接換一台比較好 ?
已寄信，麻煩ˊ了
了解，我會寫一篇專文回覆。
謝謝歐飛先生詳細的回覆，也感謝熱心的34,35,37樓!
不客氣，歡迎光臨
To #33
就算是同一型號，但還會分很多子序號，規格會有點差異
如果是知名購物網站購買的應該都有原廠保固
他們網頁上應該也都會註明保固多久，如果擔心的話建議將整個網站截圖或是直接詢問ASUS客服比較快
為何我說要在大平台買
理由很簡單，你買來，發現新品已拆，直接退貨。(這樣最簡單)
否則你事先問了半天，在還沒看到東西前，誰也說不準
開店的老闆最大，就算是跟他買過電腦的客人，他一樣沒再客氣的啦!
我看不懂你在講什麼
建議33樓在購物網站買就好了
在一般實體店面，
他還是有可能給你「改機」的雙碟版的。
這是有可能的，買之前要先問清楚，避免爭議
#33 Alice網友
我可以幫忙回答一下。
基本上你做得沒錯，額外比對官網想再確認一下。
但是這台比較奇怪，
我只能猜測是出新版(有SSD)之後卻沒有再更新官網資訊了。
我用PChome的貼給你看，有兩種詳細的產品規格型號。
(注意一個是003而另一個是004)
第一種型號：X509FB-0031G8265U 星空灰
這種是1TB HDD單碟
https://24h.pchome.com.tw/prod/DHAFIX-A900A2JK1
第二種型號：X509FB-0041G8265U 星空灰
這種是128G SSD +1TB HDD雙碟
https://24h.pchome.com.tw/prod/DHAFIX-A900A2QIP
兩種都是原裝，沒有改機。
但是你原本貼的MOMO網址機種，
並沒像PChome那樣標出詳細型號可完全確定。
只能憑頁面上，沒有特仕、升級等字樣應該是第二種原裝。
(若不放心是否真的有二種，可以搜尋X509FB-0041G8265U型號)
歐飛先生您好
最近在找兩萬左右的15吋文書筆電，看了您的選購指南後，鎖定原裝1TB+128G SSD，在實體店面和網路搜尋後，找了這台
https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=6818811&Area=search&mdiv=403&oid=1_6&cid=index&kw=asus%20×509
我的疑問是，您提到要原裝，不要買沒有SSD或1TB的再改機，但這台我在ASUS的官網或官方商店都找不到含SSD的版本(只有標1TB)，請問購物網或實體店面的「1TB+128G SSD」是所謂的改機嗎？
專文回覆：https://ofeyhong.com/12223709556/
好吧 我找時間給人去看看
謝謝你
是的，請送修
歐飛先生 您好
最近我的電腦(其實有一陣子了)常常會卡在正在關機中畫面
(就是WIN7 最後出現的正在關機藍色畫面)
那狀況是這樣的
關機點下去之後，主機的讀取燈?(那個小燈)都還會有再閃(此時都在正在關機畫面)
那閃了幾秒之後，他就整個沒動靜了，那我的電腦也就卡在正在關機畫面了
那其實有等一下子，那等幾分鐘後還是沒反應之後我就只能長按電腦開機鍵
那這狀況10次大約會有8 9次這樣(幾乎每次了)，有試過關機前把正在開的程式都先關掉還是沒用，那也有考慮過是硬碟問題
那有想說用重新開機程序再關機，但重新開機還是會卡在正在關機畫面
這部份能判斷出是哪裡的問題嗎? 再請你撥空回答了
謝謝
PS. 電腦開機後什麼都沒做沒點，直接點關機就可以正常關機
很明顯的你的電腦故障了，這個要實際檢測才會知道問題點，請送修
瞭解 明天就會拿去回廠檢查 謝謝～
麻煩你送修後再回報一下，我也想知道是哪邊故障
回樓上
主機板問題也是依照你目前的症狀猜測,真正是否為主板問題還是要由原廠去做專業的判斷
我還是建議你先送到原廠,由原廠去判定,如要收費你再決定要不要換比較好
是的~~
不過根據經驗，這種情況原廠有可能會退修。
過了5年有時候連原廠也無料可修，另一點，送修也要時間，也要檢測費，算一算其實是換新比較划算
已經過保了 買到現在也4.5年有了 如果是主機板問題那會考慮一下要不要修～ 因為很少用 也都做報告時會用
建議換新，比較快，還有保固
回樓上
筆電過保了沒?
你這種問題極可能為主機板有問題,保內送修是必定的
另外電池膨脹了就該換掉
既然是插電的狀態表示筆電正常都會優先使用AC的供電
如果過保,是可以考慮換新的筆電了,送修費用會很昂貴
感謝補充~~
我也覺得過保 像這種情況應該要換新
但直接講換後，大部份的使用者無法接受，
因此，我都改講，請先送修，聽聽看原廠的檢測結果，再來判斷要不要修
開機的時候 風扇會轉 開機燈會亮 鍵盤的燈也會亮 我的電源都是插著的
筆電幾年了？如果超過4年，我覺得換新會較好，以免今天修A，明天壞B
你好 我想請問一下 我有一台v5-573pg的筆電 按完開機鍵幾秒種就自己關機 然後過沒多久又會自己開機 會一直這樣循環 要在他開機的這幾秒鐘的時候 長按開機鍵強制關機 才會停止循環 我有拆開來看 發現電池有膨脹 四顆都膨脹 不知道是電池問題還是主機版的問題
請送回原廠檢測 (你不送 無法確定)
非常感謝回覆
不客氣~
兩條都是插在獨立顯卡 GTX1660 OC上面
我銀幕有兩個HDMI輸入 有試過
ＤＰ轉ＨＤＭＩ線接銀幕HDMI1
HDMI線接銀幕HDMI2
開機以後HDMI1有畫面（我可以進到ＢＯＩＳ）
開到windows 10 桌面以後 HDMI2有畫面（HDMI1沒有了）
也有試過就單純 只接DP轉HDMI做ＤＰ輸出
一樣狀況開機有畫面進桌面就沒有了
HDMI的輸出不管接銀幕還是接電視都會有畫面
線都是插顯示卡上面的
您以上面說明 我有點看不懂。
簡單講，你一個螢幕，一條線，插在電腦上，就是用單螢幕，單條線，一台一台試，能不能正常？ 這是第一步，先確定兩個螢幕都能正常
請問我組了一台電腦WIN10系統 使用GTX1660 OC顯示卡
想要用 HDMI輸出電視畫面 DP輸出電腦銀幕 (但是電腦銀幕沒有DP接點 所以買了ˊ一條DP轉HDMI的線)
現在遇到狀況是 我開機以後 電腦銀幕(DP)有畫面 但是到了桌面 電腦銀幕就沒畫面了 電視畫面(HDMI)有
在顯示設定那邊偵測銀幕也偵測不到東西
請問這個是設定問題嗎!? 如果是 是否可以教我一下設定方式
感謝你
我的理解是
雙螢幕 (電腦dp，用轉接線)，電視(hdmi)
現在問題在 電腦沒畫面，但電視有。
問：如果只能單螢幕，電腦用dp轉hdmi線，這樣有畫面嗎？至少要先確定這個
問：你是插在內顯，還是獨顯？
我舉例，如果有獨顯，2條螢幕線都應該插在獨顯