
我每天都在回覆客戶及網友的問題,有些事我想一次跟您說清楚、講明白:
發問技巧很重要!講清楚你省時間,我也省時間,雙贏。
一、如果很急,請找別人(我不是24hr客服)
我的回覆原則:48小時內 Email 或部落格留言回覆
如果超過48小時沒回覆,麻煩您再寄一次,可能是我漏回了。
我的回覆是以email及部落格留言為主,如果您是用FB私訊詢問,我很可能沒回覆→說明。
二、一次把問題說清楚,講明白。
我直接舉例比較清楚:
1. 問組電腦:我要組一台遊戲機,請問要多少錢?
歐飛:您只給我需求,不給我預算,我無法報價。
2. 問修電腦:我的電腦開機嗶嗶叫,請問是什麼問題?
歐飛:沒有電腦規格,我無法判斷,我頂多只能猜,而且就算我猜對了也沒用,我無法在線上一步一步教您電腦維修啊。
請參考:【電腦故障問題】發問技巧
3. 問問題:我的電腦開模擬器玩天堂2很LAG,要怎麼改善?
歐飛:我不知道您的電腦規格及網路速度,無法判斷。
需要附:CPU / RAM / GPU / 網速 等等。
如果是以上這種的問法通常要來來回回溝通好幾次,您應該要一次就盡可能的把問題說清楚,講明白。(雙贏)
有些網友開頭是這樣的:請問我可以問你一個問題嗎?
是的,就這樣,只有一句,我只好回:請說 。
還有些網友開頭更簡單,只有二個字:在嗎?
我只好回:你好,歡迎光臨~~

三、發問的小技巧
1. 電腦問題請一併提供您的電腦規格? (越詳細越好)
例如CPU、記憶體幾G、顯示卡等級、幾年前買的?→說明
2. 如何查自己的電腦規格 →這裡
桌面上的電腦或本機(右鍵)內容,就可以看到如上圖,有CPU、記憶體、系統版本,點「裝置管理員」可以看到顯示卡。
如果您是網路的問題,請再提供您的網路商(例如中華),網路速度、是否有額外外接分享器等等→說明
同理如果問螢幕問題,請再提供螢幕的廠牌型號等等。
簡單講您的問題問到哪裡,您就要提供相關的資訊,這樣我才有辦法「對症下藥」。
3. 如何截圖?→這裡
您可以直接用手機把故障的情況拍下來或螢幕擷圖
然後Email:[email protected]給我。
四、建議您:先爬文,再詢問
例如想問SSD的問題,請直接google「歐飛 (空一格) SSD」
請先google一下再來詢問,如果您的問題,我花10分鐘就能google到的,我可能會直接跳過,這一點多多包涵→說明。
五、請參考我特別準備的懶人包→常見問題
有些問題常常被問到,例如:你的店在哪裡 、能不能手機聯絡、我可以到店付款取貨嗎? 我都已經有回答過了。
六、最重要的一點:請保持基本禮貌!
除了以上發問技巧之外,還有一點也非常重要,那就是禮貌。
常常遇到一些明明是來請教問題,但詢問的態度與口氣像是老闆在對員工講話一樣。(我問什麼,你答什麼,要快,要詳細)
然後就演變成:你問我,我回覆;你嗆我,我閉嘴。
每一行都有每一行的心酸,我免費回覆,你沒有一句「謝謝」就算了,有時候還會被嗆聲,我吞下去→我不想花時間跟網友吵架。
七、總結
如果您想跟歐飛→買電腦
請參考:找歐飛/組電腦
如果您想找歐飛→修電腦
請參考:找歐飛/修電腦
如果您想找歐飛→筆電優化
請參考:筆電發問技巧重點
※如果是在部落格文章下方留言
請用公開留言,不要留悄悄話,只要是悄悄話我一律不回應。
※注意:時間寶貴,我的回覆是免費的。
→不介意被公開專文回覆,再來信。
※請不要問我LINE
我不用LINE回覆網友問題。(有跟我買電腦的客戶除外)
好,以上說明,總結一句話:請一次把問題說清楚,講明白。
多說一句:請先Google一下,以可節省您很多時間。
還有,你來詢價,我沒有報價,這不是我姿態高,而是我們不適合。





請問歐飛先生 電腦突然黑頻&顯卡風扇加速 請問有可能是甚麼原因?
瞎猜 就是從獨顯或CPU開始測起
建議送修
說明:https://ofeyhong.com/12222257982/
歐飛先生 你好
看了有篇開箱文 有提到君主Z3 pro argb控制器上有三條線,都必須接
如下
SATA接電源
小4pin接主機板的風扇位
Argb接主板ws2812b的argb位置
但我bios卻無法抓到風扇也無法調速
請問 我應該要如何處理呢??
謝謝
無法調速?
我假設小4PIN你有插到主機板上了
但你確無法調速,那只有一個可能,就是你搞錯了,你調錯了
說明:https://ofeyhong.com/12224620905/
歐非先生 你好
想請教你一個問題:最近想購買主機,
例如:H-S500TC-51140002有點搞不太清楚H代表什麼S500代表什麼51140022T代表什麼意思!我比較不太懂電腦東西較外行,能麻煩幫忙解說嗎?謝謝
專文回覆:https://ofeyhong.com/12225724667/
你好
你好~~歡迎光臨~~
謝謝歐飛大大 的詳細解說
不客氣~~~~
謝謝 歐飛大大 和 訪客的解答
可能是小弟的認知 跟不上時代
我的舊觀念是 超頻
CPU比較容易熱,壽命可能會比較短 @@”
受教了
你說的超頻是指使用者「純手工」設定超頻,超出原廠設定的頻率最高值,但你問的問題其實是CPU自動超頻,這兩個不一樣。如果是純手工超頻,CPU確實容易過熱,可能會造成壽命較短是有可能的,但如果是自動超頻你就不需要擔心太多了。
請參考這一篇:電腦超頻與CPU塔扇/空冷/水冷散熱器
https://ofeyhong.com/12195044083/
R5 5600G的頻率本來就會依負載在最高4.4GHz下浮動
但超過一點點也是正常的
不建議再對bios設定去做更動
說真的,這種「自動超頻」功能因為是自動的,所以也不會有人去調整。
沒道理故意讓自己的電腦跑慢一點,這不合理啊
歐飛大大 您好,
想請教一下 關於 AMD R5 5600G CPU
我是使用 ASUS PRIME 550M 的主機板
在執行程式的時候,
用工作管理員監測,會發現 他偷偷的跑超過 3.9G
要如何讓他不會自動超頻?
我有試過調整 BIOS的項目,
好像沒有辦法把他固定在3.9G
是不是我設定錯了? 還是現在的CPU都是這樣呢?
謝謝
我比較好奇,你有什麼需求,需要cpu的頻率上限固定在3.9G?
您好,我的電腦是ACER SF314-57-56K7
(I5-1035G1/4核/1GHz/6MB/8G LPDDR4X/UHD Graphics共享memory 8GB/WIIN 10)
最近有二次在看線上演唱會結束後再使用個幾分鐘,就出現藍屏當機(停止代碼MACHINE_CHECK_EXCEPTION)
查了這個代碼好像是說CPU過於超頻
但看其他來源的影片都不會有問題
請問這個問題有辦法解決嗎?
還是我只能再買CPU等級高一點的筆電了?
謝謝
看代碼不準~~那只是參考用
你不能這樣就判斷是cpu
這一台我看規格應該還在二年內
而且你的故障頻率也不高,所以請記得你的故障頻率,如果2天內必發生,請直接送修
但我猜啦,您這一台沒有問題,只是偶爾遇到
只是看個影片~隨便一台文書機都可以,怎麼可能效能不足
歐飛先生您好:
本人平時會使用2D繪圖軟體,偶爾開3D軟體看圖(SketchUp),請問這台https://24h.pchome.com.tw/prod/DHAJ5Y-A900BM3QB合適嗎?
有看到您前陣子貼的HP Pavilion Gaming 15吋電競開箱看型號沒差很多,想再確認一下是否合適…
可以啊~~
不過 最好升級一下記憶體,這一台還能再加一支8G,最高到16G(這一點要注意)
您好!
請問ASUS X555L筆電(WIN10)(左邊USB孔已經分別接藍芽鍵盤及滑鼠)右邊只有1個音源孔和1個usb接頭,但是我希望可以把外接音響的音源線,和耳機麥克風同時接到筆電,不要常常拔音源線以免壞掉(音響和耳麥的聲音不一定要同時出現)。請問我可以如何處理?謝謝您的回覆。敬祝平安。
是我希望可以把外接音響的音源線,和耳機麥克風同時接到筆電
↑你可以找找看有沒有這種 外接裝置。
或是你把耳麥換掉,就是換成藍牙的耳麥,這樣就沒有拔插的問題了
打錯了,是pchome暫時還沒有銷售
OK~~~~~~
感謝您的回答,我看網買連結pchome售完.
歐飛先生您好:
請教ASUS 華碩 X415EA這台筆電的規格當作文書機合適嗎?謝謝
https://www.asus.com/tw/Laptops/For-Home/Everyday-use/ASUS-X415/
這一台本來就是文書機
不過你應該要給網買連結才對
官網的說明只是參考用
電腦使用到一半突然當機,畫面閃爍,但十幾秒後又會自動開關機,請問是甚麼原因
請記錄「不定時」突然自動重開機的頻場及場景,然後送修
說明:https://ofeyhong.com/12225219685/
線材整理後,重插幾次就OK了,還好不用替換
感謝歐飛、阿丙網友
感謝回報~~
To 184F:
最基本可以先試試換SATA線材、PSU線材與SATA插槽看看
感謝補充~~~
歐飛您好,想請教一下
我有買新的光碟機裝在我的桌機裡面,SATA跟電源線都有確實接上去。
開機後,光碟機的托盤可以運作,LED燈也會亮
但電腦系統就是讀不到裝置。裝置管理員也沒有,開機進BIOS看也沒偵測到光碟機
請問會是我SATA線有問題嗎? 還是哪邊可以檢查的? 謝謝
換一條SATA線,換一個SATA孔,換一台光碟機
結果發現藍屏的項目是網路介面卡的驅動程式
我把網卡驅動程式解除安裝又重裝之後把”在可用時使用硬體加速”關閉
不會有撕裂了
但是把”在可用時使用硬體加速”打開一樣會藍屏
不過現在關掉不會有撕裂我也滿足了
那就先這樣用吧~~可以正常使用最重要
太感謝了,剛剛螢幕已經調整成功。原來一直搞錯方向。
真是太強大了。佩服佩服。再次感謝。
不客氣~~歡迎光臨