我每天都在回覆客戶及網友的問題，有些事我想一次跟您說清楚、講明白：
發問技巧很重要！講清楚你省時間，我也省時間，雙贏。
一、如果很急，請找別人（我不是24hr客服）
我的回覆原則：48小時內 Email 或部落格留言回覆
如果超過48小時沒回覆，麻煩您再寄一次，可能是我漏回了。
我的回覆是以email及部落格留言為主，如果您是用FB私訊詢問，我很可能沒回覆→說明。
二、一次把問題說清楚，講明白。
我直接舉例比較清楚：
1. 問組電腦：我要組一台遊戲機，請問要多少錢？
歐飛：您只給我需求，不給我預算，我無法報價。
2. 問修電腦：我的電腦開機嗶嗶叫，請問是什麼問題？
歐飛：沒有電腦規格，我無法判斷，我頂多只能猜，而且就算我猜對了也沒用，我無法在線上一步一步教您電腦維修啊。
請參考：【電腦故障問題】發問技巧
3. 問問題：我的電腦開模擬器玩天堂2很LAG，要怎麼改善？
歐飛：我不知道您的電腦規格及網路速度，無法判斷。
需要附：CPU / RAM / GPU / 網速 等等。
如果是以上這種的問法通常要來來回回溝通好幾次，您應該要一次就盡可能的把問題說清楚，講明白。(雙贏)
有些網友開頭是這樣的：請問我可以問你一個問題嗎？
是的，就這樣，只有一句，我只好回：請說 。
還有些網友開頭更簡單，只有二個字：在嗎？
我只好回：你好，歡迎光臨~~
三、發問的小技巧
1. 電腦問題請一併提供您的電腦規格？ (越詳細越好)
例如CPU、記憶體幾G、顯示卡等級、幾年前買的？→說明
2. 如何查自己的電腦規格 →這裡
桌面上的電腦或本機(右鍵)內容，就可以看到如上圖，有CPU、記憶體、系統版本，點「裝置管理員」可以看到顯示卡。
如果您是網路的問題，請再提供您的網路商(例如中華)，網路速度、是否有額外外接分享器等等→說明
同理如果問螢幕問題，請再提供螢幕的廠牌型號等等。
簡單講您的問題問到哪裡，您就要提供相關的資訊，這樣我才有辦法「對症下藥」。
3. 如何截圖？→這裡
您可以直接用手機把故障的情況拍下來或螢幕擷圖
然後Email：[email protected]給我。
四、建議您：先爬文，再詢問
例如想問SSD的問題，請直接google「歐飛 (空一格) SSD」
請先google一下再來詢問，如果您的問題，我花10分鐘就能google到的，我可能會直接跳過，這一點多多包涵→說明。
五、請參考我特別準備的懶人包→常見問題
有些問題常常被問到，例如：你的店在哪裡 、能不能手機聯絡、我可以到店付款取貨嗎？ 我都已經有回答過了。
六、最重要的一點：請保持基本禮貌！
除了以上發問技巧之外，還有一點也非常重要，那就是禮貌。
常常遇到一些明明是來請教問題，但詢問的態度與口氣像是老闆在對員工講話一樣。(我問什麼，你答什麼，要快，要詳細)
然後就演變成：你問我，我回覆；你嗆我，我閉嘴。
每一行都有每一行的心酸，我免費回覆，你沒有一句「謝謝」就算了，有時候還會被嗆聲，我吞下去→我不想花時間跟網友吵架。
七、總結
如果您想跟歐飛→買電腦
請參考：找歐飛/組電腦
如果您想找歐飛→修電腦
請參考：找歐飛/修電腦
如果您想找歐飛→筆電優化
請參考：筆電發問技巧重點
※如果是在部落格文章下方留言
請用公開留言，不要留悄悄話，只要是悄悄話我一律不回應。
※注意：時間寶貴，我的回覆是免費的。
→不介意被公開專文回覆，再來信。
※請不要問我LINE
我不用LINE回覆網友問題。(有跟我買電腦的客戶除外)
好，以上說明，總結一句話：請一次把問題說清楚，講明白。
多說一句：請先Google一下，以可節省您很多時間。
還有，你來詢價，我沒有報價，這不是我姿態高，而是我們不適合。
抱歉同上文，驅動軟體更新至2020/09
這不是驅動程式的問題
您好:
近日買了34吋21:9螢幕，但是開機後的畫面一直無法調成全螢幕，兩邊會有黑邊。到顯示器設定，發現解析度沒問題，可以調到3440*1440，但是長寬比只有一個16:9的選項。我的主機板是Intel i5 7400 顯卡式Intel HD 630 ，驅動版本更新至2000/9，請問該如何處理。謝謝。
歐飛先生你好
新買的電腦如果把Chrome的”在可用時使用硬體加速”打開
用Chrome看網站看到一半都會出現藍屏
最容易出現就是看LINE的影音新聞就會發生
這要怎麼解決比較好?
因為不把”在可用時使用硬體加速”打開瀏覽網頁和看影片都會有撕裂的感覺
所以我現在只能Firefox，因為用火狐都不會出現藍屏
一開始以為有問題馬上送回去店家檢測看是不是硬體有問題
結果店家檢測4天燒機測試完說都沒問題(說跑了7 8套燒機軟體)
然後拿回來之後自己才發現是Google Chrome的問題
你試試 Chrome的在可用時使用硬體加速←關閉 (你只能選關閉)
或是你就不要用chrome，改用firefox
簡單講，你的電腦效能不足
首先要確認：
1.預算多少(決定採用升級還是買新的比較適合)？
2.機器是哪台？(這會決定可不可以擴充記憶體、支援的記憶體容量上限，以及加裝SSD的同時能否保留HDD等)
因為只有2 GB Ram，用在現代OS以及瀏覽器(尤其是Chrome)上，其實是有些不足的(Ram應該會蠻常吃滿才對，但升級這個的缺點就是新機器都換代了，你的記憶體無法帶到新機器上繼續用)；但你說SSD不需要升級嘛，升下去也是會讓讀取時間有感縮短(但現在升這個，你未來不見得還有辦法把它繼續帶來下一台NB上，因為目前部分NB走向單M.2或是雙M.2的配置，不見得會再有2.5吋的安裝空間了)->如果是幾年前，這個現象還沒那麼明顯，升上去下一台多半還是可以用
感謝補充~~~
你好:
我想請問一下筆電值不值得升級SSD…
因為是幫人詢問 只知筆電是第二代 I5 記憶體2G
硬碟有支援SATA3
用途只是看看YOUTUBE 打打完書
目前用HDD慢得要死…這種情況值得升SSD
且會改善嗎?
你沒有說廠牌型號，也沒有說需求，也沒有預算
請參考：https://ofeyhong.com/12223589139/
歐飛先生您好
我有email給您
請您再回覆
我有一個問題,我的桌電要下載xq軟體,但檔案存取路徑,C:Users媽Downloadsxqlitesetup
,出現需要User和密碼
但我已移除密碼了
請問您該如何解決?
謝謝
卓伯瑛
請用EMAIL 詢問 要附截圖
我還是樓上的小白，
我想你誤會我意思了 沒有要為難你的意思
已經提供預算，當然是指這個預算能做的最好選擇
這應該是常識
我是樓上 完全電腦小白
或是請你組預算30000內
不用華麗 要應付室內設計 速度快的選擇 有嗎？
請參考：https://ofeyhong.com/12180591085/
不過3萬以內，要室內設計，還要快，我沒辦法，抱歉。
想詢問您的意見
有爬您建議室內設計筆電的文章
但想一想還是桌機來的實惠
所以依照您給的建議
找了關鍵字 i7/16G/GTX1660的商品
想請你幫忙確定這台是不是好選擇？感謝！
https://24h.m.pchome.com.tw/prod/QABB0J-A900AETZJ
請參考：https://ofeyhong.com/12206478421/
歐飛哥 您好
您好,我想買一台商務用筆電14吋,主要功能文書及視訊會議使用,偶而看看影片上網等,不知道您推薦哪一台電腦,我有看過您的介紹
SSD:512G ,I5以上 記憶體8G等
謝謝文書機，報明牌：https://ofeyhong.com/12222920502/
以上是
您昨天推薦的如上 不知道有在高階一點的可以推薦的嗎
請參考：https://ofeyhong.com/12223877823/
您好,我想買一台商務用筆電14吋,主要功能文書及視訊會議使用,偶而看看影片上網等,不知道您推薦哪一台電腦,我有看過您的介紹
SSD:512G ,I5以上 記憶體8G等
謝謝
文書機，報明牌：https://ofeyhong.com/12222920502/
原來是要自己提出，原本以為都是固定的@@
這個沒有什麼固定標準
但通常會先跟客戶溝通一下。
我每一位客戶我都會先溝通，一般是建議五五分，或甘脆不要分割，這樣最保險
Bob, 謝謝您熱心回覆，其實我的電腦是3年前在燦坤買的，沒特別交代CD槽怎麼分割，沒想到他們會分割成這樣，但當時不知道一般不會如此分割。後來的確很快就滿了，特別是我經常同時開啟多個繪圖軟體和剪輯軟體，有點不堪使用的感覺，聽你們這麼說，才知道是賣家的問題，真的感覺很噢，因為當初換筆電就是因為我常要用很多繪圖類軟體才買的，因為不懂電腦，有種被框的感覺😵
這是三年前的事情
而且你可能也沒講清楚
如果你一開始跟店家說要五五分，其實也就沒事了
感謝回復
檔案不多，所以選擇單碟就好了，對吧
亦或是有夠推薦的機型嗎
是的，那單碟512G 也行，還比較安靜。
你好 網址如下
https://24h.pchome.com.tw/prod/DHABA3-A900B8BFN
https://24h.pchome.com.tw/prod/DHBF5E-1900AVS3N
這2台都是文書機，文書需求OK
2D遊戲 也OK ，3D不行
一台單碟，另一台雙碟，你的檔案多不多？
歐大您好，最近家中要購入筆電，爬想請問您比較推薦哪一台呢?
需求:簡單文書處理.輕度遊戲.(不常搬動)
預算:20k
Lenovo Slim 5i 81YK006VTW
ASUS Laptop X409JP
請直接給我購買網址 才不會看錯台
歐飛先生，這幾天我搜尋網頁，試了N種開啟PS的方法都沒成功，也重灌軟體多次，後來甚至出現安裝程式偵測到重新啟動電腦目前擱置，連安裝都無法安裝的狀況，原本幾乎決定購買軟體了，抱著再嘗試最後一次的決心，以一定會成功的意念，再嘗試諸多方法後，最後一次竟然奇蹟地成功開啟，並利馬改了偏好設定，我簡直感動快留下眼淚，謝謝歐飛😘
不客氣~~~~~
本人”推測”一下 “喵姬愛貓”的筆電(有錯就當做我沒說吧XD)
妳這台應該有用超過5年以上，再加上有被改裝成SSD
因為C槽117G、D槽916G，怎麼看都是不太對的數字
如果是很舊的筆電而且是灌Win7，以前筆電都有還原磁區，約佔15GB的空間
所以D槽現有916GB+15GB(還原磁區可能還在沒被砍)=931GB，才是當初真正買筆電的容量
另外117GB因為是加裝的SSD，而且筆電本身就正版Win7都可以升上Win10的
為什麼會這樣推論？因為有說「使用Adobe Photoshop CS6軟體多年」
但CS6的版本是2012年的，Win10是2015年才發售的新系統
所以CS6裝Win10″有可能”是會有不相容的機率(通常灌軟體不要太舊的版本搭配新的系統)如果是用謎版的話，你知道的= =+
為什麼會這樣？Win8筆電不好賣(沒業績)，SSD 128GB市場價格降低尚可以接受的價格，業務為了賺更多錢只好推薦改機的方案賺錢囉~畢竟沒有人用筆電用不到4年就會想換一台來使用！
另外這台”不太可能”是四年內新買的筆電，如果是四年內新買的筆電照理來說灌photoshopCS6應該可以跑得動，而且四年前可以買得到256GB規格的筆電吧！
CS6 灌在WIN10是可以跑的，而且本來也可以跑
所以不存在「不相容」的問題
噢噢，那糟糕了，現在Phtoshop已經完全不讓我打開，真的完蛋了！要買新電腦或新軟體都所費不貲，哭~
google 「ps 打不開」試看看
歐飛先生，不好意思請問PS偏好設定是在Program file裡面嗎？
不是
在ps的上方功能表→編輯→偏好設定→效能→暫存磁碟，把d槽打勾