我每天都在回覆客戶及網友的問題，有些事我想一次跟您說清楚、講明白：
發問技巧很重要！講清楚你省時間，我也省時間，雙贏。
一、如果很急，請找別人（我不是24hr客服）
我的回覆原則：48小時內 Email 或部落格留言回覆
如果超過48小時沒回覆，麻煩您再寄一次，可能是我漏回了。
我的回覆是以email及部落格留言為主，如果您是用FB私訊詢問，我很可能沒回覆→說明。
二、一次把問題說清楚，講明白。
我直接舉例比較清楚：
1. 問組電腦：我要組一台遊戲機，請問要多少錢？
歐飛：您只給我需求，不給我預算，我無法報價。
2. 問修電腦：我的電腦開機嗶嗶叫，請問是什麼問題？
歐飛：沒有電腦規格，我無法判斷，我頂多只能猜，而且就算我猜對了也沒用，我無法在線上一步一步教您電腦維修啊。
請參考：【電腦故障問題】發問技巧
3. 問問題：我的電腦開模擬器玩天堂2很LAG，要怎麼改善？
歐飛：我不知道您的電腦規格及網路速度，無法判斷。
需要附：CPU / RAM / GPU / 網速 等等。
如果是以上這種的問法通常要來來回回溝通好幾次，您應該要一次就盡可能的把問題說清楚，講明白。(雙贏)
有些網友開頭是這樣的：請問我可以問你一個問題嗎？
是的，就這樣，只有一句，我只好回：請說 。
還有些網友開頭更簡單，只有二個字：在嗎？
我只好回：你好，歡迎光臨~~
三、發問的小技巧
1. 電腦問題請一併提供您的電腦規格？ (越詳細越好)
例如CPU、記憶體幾G、顯示卡等級、幾年前買的？→說明
2. 如何查自己的電腦規格 →這裡
桌面上的電腦或本機(右鍵)內容，就可以看到如上圖，有CPU、記憶體、系統版本，點「裝置管理員」可以看到顯示卡。
如果您是網路的問題，請再提供您的網路商(例如中華)，網路速度、是否有額外外接分享器等等→說明
同理如果問螢幕問題，請再提供螢幕的廠牌型號等等。
簡單講您的問題問到哪裡，您就要提供相關的資訊，這樣我才有辦法「對症下藥」。
3. 如何截圖？→這裡
您可以直接用手機把故障的情況拍下來或螢幕擷圖
然後Email：[email protected]給我。
四、建議您：先爬文，再詢問
例如想問SSD的問題，請直接google「歐飛 (空一格) SSD」
請先google一下再來詢問，如果您的問題，我花10分鐘就能google到的，我可能會直接跳過，這一點多多包涵→說明。
五、請參考我特別準備的懶人包→常見問題
有些問題常常被問到，例如：你的店在哪裡 、能不能手機聯絡、我可以到店付款取貨嗎？ 我都已經有回答過了。
六、最重要的一點：請保持基本禮貌！
除了以上發問技巧之外，還有一點也非常重要，那就是禮貌。
常常遇到一些明明是來請教問題，但詢問的態度與口氣像是老闆在對員工講話一樣。(我問什麼，你答什麼，要快，要詳細)
然後就演變成：你問我，我回覆；你嗆我，我閉嘴。
每一行都有每一行的心酸，我免費回覆，你沒有一句「謝謝」就算了，有時候還會被嗆聲，我吞下去→我不想花時間跟網友吵架。
七、總結
如果您想跟歐飛→買電腦
請參考：找歐飛/組電腦
如果您想找歐飛→修電腦
請參考：找歐飛/修電腦
如果您想找歐飛→筆電優化
請參考：筆電發問技巧重點
※如果是在部落格文章下方留言
請用公開留言，不要留悄悄話，只要是悄悄話我一律不回應。
※注意：時間寶貴，我的回覆是免費的。
→不介意被公開專文回覆，再來信。
※請不要問我LINE
我不用LINE回覆網友問題。(有跟我買電腦的客戶除外)
好，以上說明，總結一句話：請一次把問題說清楚，講明白。
多說一句：請先Google一下，以可節省您很多時間。
還有，你來詢價，我沒有報價，這不是我姿態高，而是我們不適合。
歐大你好，我是80樓的，中華電信工程師又再來看一次，比較了兩台電腦，他說因為一台是WIN10、一台是WIN7作業系統的問題，這意思是要我把WIN10重灌？我知道讓WIN10自動更新常會有奇奇怪怪的問題，但這會是主因嗎？另外也有人提供我數劇機的部份，他多裝了一台分享器後就解決了…中華給我的是I-040GW，我直連電腦，是不是這也有差異？還是一樣很困擾，謝謝。
現在都是WIN10了，不太可能換成WIN7
但如果說把WIN10再次重灌，這一點可以試試，記得驅動程式都要灌最新的
歐大你好，最近網路換了300M之後就會不定時的斷線，中華電信也來了好幾次，數劇機也換了4台，問題依舊還在。
也PING過168.95.1.1 也是正常的；另外就是我一台小烏龜分了兩台電腦，A卻不會斷線，B不定時斷，兩個孔也交叉測試過，網路線也是新的，一直找不到問題…求解。謝謝
A不會斷，B不定時斷
因此問題肯定是出在B 這一段
我建議你這樣測試，先把B直接一條線插在中華數據機上，然然後試試看還不會不會，我猜這時應該不會斷了
To 歐大
瞭解
原來顯卡驅動也有可能造成
又學到一招 感謝~
不客氣～～
#77
無法進入WIN10跟顯卡沒有太大關係阿~
應該是其他零件造成
如果本來可以進 進來不能進
我之前有遇過是驅動程式的關係
當然啦，也有可能是其他零組件故障，例如「硬碟壞軌」
請問歐飛先生:
若顯卡沒換過卻遇到無法進入WIN10(轉圈圈完後連登入畫面都看不到)但卻可以進入安全模式，這樣有沒有可能是顯示卡快掛了，或者主機板也有可能有問題?
我聽起來像是顯卡的驅動程式，進安全模式之後，把顯卡驅動移除試試看。
您好，我想請問一下，我最近换了一張GTX-1660TI的顯卡，電腦螢幕是LG的E2242C用轉接頭把DVI-D轉成VGA，另外有用HDMI接到32″LED電視，採用雙螢幕，一開始用起來都沒問題，但是今天早上打開電腦卻發現LG的螢幕沒訊號，電視的沒問題，後來我把電視的HDMI拔掉重開電腦，LG的螢幕再啟動主機板時仍然沒畫面，但進入WINDOW時，畫面就有了，若我此時將HDMI再插入顯卡，LG的螢幕又變成沒訊號，最近有更新顯卡驅動程式NVIDIA 441.08，不知道跟這個有沒有關係，還是有其他設定上的問題，謝謝
請盡量不要用轉接線，特別是有問題的時候，
因為轉接線比較容易遇到不相容的問題
1.先確定你的「之前」距離現在多久，因為隨著時間流逝，有可能遇到遊戲改版造成原有的配置「相對來說」便得較難負荷的情況
2.請確認你系統的背景程序有哪些，也許有些根本沒必要存在在你的系統中或是部份可以改為手動啟用(本部份可佐以防毒軟體掃描以及其他工具檢測)
感謝補充~~~
原來如此，我了解了，感謝歐飛大大跟#73的這位回答。
不好意思，我還想問一下，
如果規格都符合的話，然後發生像我這樣
［之前玩都很順，之後再玩就卡卡的這樣情況］
的問題那要怎麼處理呢?
#72
看起來是您的電腦跑不動阿~~需要給歐大升級了
刺客教條III
1080p（30FPS）建議系統需求：
．作業系統：Windows 7 SP1、Windows 8.1、Windows 10（僅限 64 位元版本）
．處理器：Intel Core i5 3470 @ 3.2 GHz、AMD FX 8350 @ 4.0 GHz
．記憶體：8GB RAM
．顯示卡：Nvidia GeForce GTX 770（4GB）或 AMD Radeon R9 280X（3GB）或更高規格顯示卡
．解析度：1080p
．影像預設值：高
Steam的古劍奇譚(GuJian):
建議規格
．CPU : Intel I7-6700 (3.4G 4C/8T)
．顯示卡 : Nvidia GF GTX1060 6G
．記憶體 : 16G
．OS : WIN7 SP1、WIN8(8.1)、WIN10 (僅支援x64)
．建議解析度 : 1920×1080
重灌應該沒辦法解決，只會重灌C槽系統槽
重灌電腦也不會變快，所以不是靠重灌啦
可能要升級，也可能要換台換新，看情況，看預算，看需求
非常感謝歐飛大大的回答，也非常抱歉沒有詳細說明。
我的電腦規格 Lenovo(這是品牌…因該是我也不懂)
處理器：Intel(R) Core(TM) i5-8400 CPU @ 2.80GHz 2.81 GHz
已安裝記憶體(RAM)：16.0G
硬碟機：SAMSUNG MZVLW128HEGR-000L1
WDC WD10EZEX-08WN4A0
顯示卡：Intel(R) UHD Graphics 630
Microsoft 基本顯示卡
我玩的遊戲會卡的主要是：
Uplay平台的刺客教條III(Assassin’s Creed III Remastered):
這遊戲情況是跑到 按任意鍵 這畫面的時候，
就會延遲到有點類似製作動畫或影片那種一個畫面一個畫面那種跑的感覺，
雖然沒有那麼誇張，但是感覺就是這種，
勉強進入到選單跟遊戲都會好那麼一點點…也就好一點點。
Steam的古劍奇譚(GuJian):
這遊戲情況是從登入選單開始就會有很明顯的延遲個幾秒。
另外我還有玩迷你世界跟使用BlueStacks模擬器遊玩遊戲，雖然有時有點問題，但是都是可以遊玩的。
之前一陣子沒玩再次遊玩的時候一樣很順，這次就不同了所以就想來請求幫助，對了還有就是在重新玩遊戲之前，
因為電腦曾經發生過，主機開機沒反應只有風扇一轉一停一轉一停的情況，
所以拿去送修，好像是某些零件氧化，然後泡雙氧水(抱歉這邊有點遺忘??)
，大概就是泡什麼東西用好了，但是我並沒有重灌，不曉得這有沒有關係??
另外我還想問一下，如果這拿去重灌能夠解決嗎?重灌是要C槽跟D槽都重灌嗎?
這種品牌機，這種規格基本上就是一台文書機，
你要拿來玩遊戲，還是3A的遊戲當然會卡了
但這種品牌機要升級成遊戲機會很麻煩
說明：https://ofeyhong.com/12198866107/
您好，我想請問一下
我有幾款遊戲之前玩都沒有問題
一陣子之後再玩那幾款玩過的遊戲之後
遊戲都有點卡卡的，這幾款遊戲基本上都是單機的
都不知道怎麼回事呢?
我不知道你的電腦規格，也不知道你玩什麼遊戲，也不知道卡卡是指多卡，我也不知道是怎麼回事
#69
歐大好的，我會直接回覆
那再麻煩您幫我把留LINE的那篇刪掉，謝謝。
ok 沒問題~~
你好，最近買新顯卡遇到一個問題，裝完驅動會顯示Winodws已停止這個裝置，因為它發生了問題。(代碼43)，試了各種方法裝完還是會這樣
電腦規格:
Intel Xeon L5638
GUOSHUO X58
Micron 4G 1600*2
GTX1050 Ti 4G
Hitachi HDD 300G
WD 藍標 1TB
電源 500w
這個原因很多種
可能顯卡真的有問題(新品故障)
也有可能是你系統沒裝好
或你的驅動沒裝好
如果你有張卡或別台電腦可是交叉測試一下
我是想說有空也可以幫忙解答一下，如果不妥再麻煩歐飛大幫我刪文
謝謝~
我是覺得你可以直接回覆，但不要留LINE，你省事省心
哈哈哈哈哈哈~
我是留我的LINE給他拉~
歐大也太好笑了吧 XD
說真的，你留LINE 也不太好
除非你真的很閒 (閒著也是閒著)
說明：https://ofeyhong.com/12206478421/
方便 給個FB 或賴 比較好 詢問嗎
謝謝~~
這一篇文章有說明，請看一下
參考這篇文章設定看看~
https://ofeyhong.com/12213273085/
可以試試看
PPPOE撥號 更新到最新的
回樓上
網路環境是?
PPPOE撥號?還是接SWITCH?
只有你的電腦會嗎?
網卡驅動有更新到最新嗎?
以上先釐清比較好抓問題喔
是的，要講清楚情況
不過最後還是要「實測」才行
您好 請問一下 電腦兩三天內就會在半夜 斷線
這問題 是要去詢問電信公司嗎??
還有W10 本身有斷網後自動撥接功能嗎??
這個很難講
請參考：https://ofeyhong.com/12216901259/